人力資源管理揭秘

1、1人力資源管理揭秘“以人為本”這句話今天頻繁地在我們的生活中亮相，每一個人，都是可待利用和開發(fā)的資源。如果用一句簡單的話告訴人們什么是人力資源管理，那就是使人真正的認(rèn)識自己是人并以更高的目標(biāo)做人。以前我認(rèn)為人就是被用來做事情的，然后根據(jù)老板的感覺和意愿付你薪水。步入人力資源這個行業(yè)后，我才逐步懂得了什么是合理配置和利用開發(fā)人力資源。合適的才是最好的在人力資源的概念中，沒有最好的，只有最適合的。實際上，這個最適合的，也就是最好的。一個企業(yè)

2、建立以后第一步就是招兵買馬。董事會會給你一個關(guān)于人力資源的大致的要求，這個要求決定了你這個企業(yè)各種崗位的狀況：規(guī)模、人數(shù)等。你再根據(jù)這個要求對每一個職位進行具體的職位描述，然后去招聘你需要的人，而不僅僅是招到一個個有意進入企業(yè)的人，同樣也不應(yīng)該是一個超乎標(biāo)準(zhǔn)的人，最合適的標(biāo)準(zhǔn)是他的條件距離你的要求有２０％未達標(biāo)，這樣的人，企業(yè)對他有足夠的新鮮感和吸引力，他能較長時間地保持沖勁和興趣，高漲的工作熱情對于任何一家企業(yè)都是至關(guān)重要的。而一個距

3、離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)的人，培訓(xùn)成本和時間都太高太長，一旦他真正成熟的時候，也許他已經(jīng)打算離去了，企業(yè)的最終目的是用好人而不是培訓(xùn)人，一個很ＯＶＥＲ的人，看起來好象得到了“便宜”，可以立即使用，但原有的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗很可能使他對工作的興趣和熱情遠(yuǎn)不是你所期望的。因此，只有合適的，才是最好的。有一年我們公司上海辦事處招聘一個銷售助理的職位。在上海，拜耳是個很響亮的名字。位置只有一個，但前來競聘的人有２００多人。挑來挑去，好中選優(yōu)，最后剩下了５個女孩。

4、于是，銷售部經(jīng)理專程從香港飛過來，加上上海辦事處的人員以及我，一共５人組成了面試小組。為了緩解緊張的氣氛，我說，你們想喝點什么，請隨便來。有３個女孩說要咖啡。當(dāng)一位銷售代表拿來了第一杯咖啡時，有一個女孩說：哎呀這個放糖放奶，我喝咖啡不加糖不加奶。第二個女孩說：我喝加奶但是不加糖的咖啡。第三個女孩說：那給我吧，我無所謂，怎么樣都行。這個時候正式的面試還沒有開始，但是我們已經(jīng)有人在面試評價表上劃去了前兩個女孩的名字了。在我們這樣的公司里，團

5、隊合作（ＴEＡＭＷＯＲＫ）是非常重要的。秘書實際上是一個很基層的位置。這個職位決定了必須有很多的忍耐和很強的協(xié)調(diào)能力。這幾個女孩的專業(yè)能力都不錯，但是，拒絕第一杯咖啡的那兩個女孩，讓我們無法相信對這樣的小事就這么挑剔，不易于合作的人能夠無怨言地服務(wù)于辦事處的其他員工。一個真正的適任者，對企業(yè)和員工來講都不僅僅限于最初的招聘，而在于之后的管理，督導(dǎo)，培訓(xùn)，控制等，有效的適時的科學(xué)的分析，也是十分重要的。2性向測試，邏輯能力測試，誠實度的測

6、試等都能幫助企業(yè)很好地分辨一個合格的員工，人力資源部合理地運用這樣的方式，會拂去很多對人表面的，感性的認(rèn)識，從而更加客觀，更加科學(xué)地判斷人和合理地培養(yǎng)人。吳白莉說，我們公司里有一位秘書，在各種測試的結(jié)果中成績都不太理想，但我們最終把她放在了一個很重要的位置，原因是她在指定時間內(nèi)沒有做完題，但她嚴(yán)格地遵守規(guī)定時間，自覺地停下了筆。我們分析了她的試卷，感到她確實有不盡人意的方面，但在這個職位上，誠實度和認(rèn)真度是最重要的。她的被錄用，首先是人