人力資源經(jīng)理如何才能明白老板的心聲？

1、1人力資源經(jīng)理如何才能明白老板的心聲？人力資源經(jīng)理如何才能明白老板的心聲？由于做咨詢(xún)工作的原因，經(jīng)常會(huì)和企業(yè)老板在一起交流，當(dāng)提到人力資源工作時(shí)，多數(shù)老板的反應(yīng)是搖頭或嘆氣，看來(lái)，人力資源工作在老板心目中，是一種很復(fù)雜的、不滿和迷茫的感受，同時(shí)也能聽(tīng)到老板對(duì)人力資源工作寄予的期望。眾所周知，人力資源工作在企業(yè)中的作用越來(lái)越明顯。有句話說(shuō)：“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)”，而人才的競(jìng)爭(zhēng)就涉及到了人力資源的選育用留、企業(yè)文化等各個(gè)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)

2、人力資源管理在企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)方面起著至關(guān)重要的作用。然而當(dāng)前的一種現(xiàn)象是：企業(yè)老板普遍對(duì)人力資源的工作不滿意。這當(dāng)然有老板自身的局限性，但也絕對(duì)有HR從業(yè)人員自身的素質(zhì)、能力和意識(shí)的問(wèn)題。前者，關(guān)于老板的問(wèn)題，我們暫且放下；但對(duì)于HR從業(yè)人員，確實(shí)有必要了解老板的心聲。在上月中旬，中華英才網(wǎng)邀請(qǐng)我去給他們百家企業(yè)的HR做一場(chǎng)大型論壇。在磋商時(shí)，我就建議放下平時(shí)一些純技能的培訓(xùn)，而給他們的一個(gè)全新的題目老板眼中人力資源的價(jià)值，目的是啟發(fā)H

3、R們跳出HR的框框，從老板和公司整體經(jīng)營(yíng)的角度看待HR的工作。我分析了人力資源部門(mén)在企業(yè)里不受歡迎的原因：1、不懂商業(yè)，沒(méi)站在戰(zhàn)略角度。即沒(méi)考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶的需求以及同行狀況等；2、重過(guò)程，輕價(jià)值，不明目標(biāo)，為做而做。見(jiàn)過(guò)一些HR經(jīng)理到年底總結(jié)時(shí)會(huì)講，培訓(xùn)了多少場(chǎng)，制度修改了多少個(gè)，績(jī)效考核推動(dòng)的多么艱難等；3、重規(guī)章，輕變通，欠溝通，制造矛盾，與其它部門(mén)形成對(duì)立。聽(tīng)過(guò)一些企業(yè)老板說(shuō)，本來(lái)寄希望于人力資源部能讓工作規(guī)

4、范化，化解員工矛盾，并能提高全員的執(zhí)行力，但發(fā)現(xiàn)有了人力資源部門(mén)，問(wèn)題卻比以前更多了；4、老板不重視人力資源，輕者忽視，重者有時(shí)會(huì)全盤(pán)否定。一個(gè)部門(mén)在企業(yè)中受不受重視，和老板的關(guān)系極大，因?yàn)橛幸徊糠掷习宀欢肆Y源或看不到人力資源的價(jià)值，所以沒(méi)大問(wèn)題時(shí)，會(huì)忽視HR部門(mén)，出大問(wèn)題時(shí)，就會(huì)全盤(pán)否定HR部門(mén)的工作。2其中，前面三個(gè)原因，是應(yīng)該值得我們HR經(jīng)理們反思的，我聽(tīng)過(guò)一個(gè)老板這樣說(shuō)過(guò)，“我的HR總監(jiān)，總是向我要權(quán)利，要上升到總經(jīng)理、副總

5、的位置，進(jìn)入決策層，掌管整個(gè)公司可是，他不懂業(yè)務(wù)，不懂公司的產(chǎn)品，不懂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有全局思考，我只能把公司的內(nèi)部工作交給他，只能如此?！辈恢覀兊腍R們看到這段有什么感受呢？論壇上，我也給HR們一些切實(shí)的建議，也是我培訓(xùn)過(guò)的老板們對(duì)HR的建議，建議HR實(shí)現(xiàn)如下方面的意識(shí)轉(zhuǎn)變：1、從思考本部門(mén)工作，到思考為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部門(mén)可以做些什么。2、從被動(dòng)到主動(dòng)，從原來(lái)是老板安排什么做什么，到從老板角度思