公開課流程與攻單話術(shù)-tracy

1、公開課流程和攻單話術(shù),華東大區(qū) 劉亞麗,公開課流程(1),公開課前：1.人員準(zhǔn)備教務(wù)部根據(jù)學(xué)校要求配備各級別合適上公開課的老師.2.內(nèi)容準(zhǔn)備要求:突出級別特點(diǎn),適應(yīng)學(xué)生及家長心理需求,設(shè)計(jì)特別,道具絢眼.3.物品準(zhǔn)備,公開課流程（1）,4.校內(nèi)環(huán)境布置干凈整潔信息到位溫馨5.情緒準(zhǔn)備全校上下營造一種激情高漲的氛圍.,公開課流程(2),公開課當(dāng)天人員的

2、安排定位:主持人:(教務(wù)長等中層干部)整場家長會(huì)的負(fù)責(zé)人及主要協(xié)調(diào)人；上課老師:(各級別的優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的老師)公開課核心環(huán)節(jié)的核心人員；協(xié)調(diào)老師:(細(xì)致耐心善于溝通的老師)公開課過程中保駕護(hù)航者；前臺人員:服務(wù)好每一位在場人員,解決咨詢的終端問題；守門員(親和力強(qiáng)的老師):藝術(shù)的留住每一位家長跟孩子.,公開課流程（3）,公開課當(dāng)天流程：,公開課流程（3）,公開課流程（3）,公開課流程（3）,公開課流程（3）,公開課流程（

3、4）,公開課結(jié)束后…三天內(nèi)回訪 再次電話告之新學(xué)員上課時(shí)間對填表但未報(bào)名學(xué)員進(jìn)行電話跟蹤，個(gè)案個(gè)別解決，歡迎開課再次來試聽。,攻單話術(shù),問題 1 ：離家遠(yuǎn)！ 答1 ：您周末去看姥姥，姥爺嗎？我們父母離我們再遠(yuǎn)也要看，孩子也一樣，只要好，離的再遠(yuǎn)也要學(xué)。 答2：您孩子考上清華您送不送，遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？清華和大連大學(xué)你選哪個(gè)？來我們這讓您上清華的路更順暢。問題2：孩子太小 3～6歲是孩子大腦發(fā)育

4、的天才階段，我們教多少他就會(huì)吸收多少，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)英語的成功率能達(dá)到100％，有助于孩子建立自信心和完美的性格！誰不想讓自己的孩子在3歲就能說出流利的英語，你不想嗎？現(xiàn)在什么都不學(xué)，將來孩子面對社會(huì)壓力可就大了。,攻單話術(shù),問題3：雙語幼兒園，（在幼兒園學(xué)了的） 答：幼兒園一個(gè)班級多少個(gè)孩子？請問每一個(gè)孩子都會(huì)被老師照顧的很好嗎？您既然有那么好的教育意識，為什么不讓孩子受到更好的照顧呢？還有幼兒園的體系有我們這么完整嗎？

5、我們有適合孩子不同年齡斷不同的課程，一直可以為他計(jì)劃到高中。問題4 ：沒時(shí)間！ 答 ：您一周沒時(shí)間，二周沒時(shí)間，等您有時(shí)間了，您的孩子已經(jīng)大了，時(shí)光不等人，抓住您孩子的天才學(xué)習(xí)時(shí)間吧！錯(cuò)了了孩子學(xué)習(xí)語言的黃金年齡可再就沒有第二個(gè)了?？粗思业暮⒆硬洳涞倪M(jìn)步您不著急嗎？,攻單話術(shù),問題5 ：孩子母親就是英語教師！ 答 ：幼兒園的園長，幼兒園英語老師的孩子都在我們這進(jìn)行學(xué)習(xí)，母親雖說是英語老師，但卻不是幼少

6、兒英語教師，把握不了孩子的心理，用成人教英語的方式長時(shí)間下來，反而會(huì)讓孩子喪失自信心，對英語失去學(xué)習(xí)興趣，結(jié)果反而會(huì)適得其反，再就是母親教的肯定不系統(tǒng)，也只是東拿一句西湊一句，孩子的整個(gè)語流、語速、語感沒有形成。問題6：不留電話！ 答 ：我們是老師，不會(huì)給您打騷擾電話，只在有適合您孩子的大型活動(dòng)、英文表演、課堂等才會(huì)通知您邀請你進(jìn)行體驗(yàn)和孩子學(xué)習(xí)的，這個(gè)您放心，成為我們的會(huì)員能學(xué)到很多英語知識的。,攻單話術(shù),問題7 ：

7、太貴 ?。?）好貴，好貴，好才貴，世界上沒有打折的教育。（2）現(xiàn)在覺得1800貴，將來難道我們也像讓我們的孩子嫌1800貴嗎？我們是為我們的孩子，對孩子的教育投資是最值得的？問題8 ：沒時(shí)間送！ 答 ：沒時(shí)間送孩子！孩子是您一生中最重要的人，教育是孩子一生中最重要的事，這最最重要的事都沒時(shí)間，作什么還有時(shí)間？問題9 ：回家商量！ 答 ：對爸爸 ：孩子戶口本第一頁是誰的名字，您才是決定孩子未來命運(yùn)的人。

8、 對媽媽：孩子是誰生的，您才是真正為孩子保駕護(hù)航的人。為了您孩子的明 天的幸福，學(xué)習(xí)教育吧！,攻單話術(shù),問題10 ：現(xiàn)在就想讓孩子玩，不用學(xué)！ 家長，您可以給孩子留下金山銀山 ，但您不能陪您孩子一輩子。 孩子就像一顆樹，要不段的修剪，所以孩子的教育必須從小開始，才會(huì)有競爭力，才會(huì)有完善的性格，再玩兩天什么都錯(cuò)過了，看見我們的小明星了嗎，三歲就會(huì)。問題11： 昂立外語的上課形式？ 興趣是

9、孩子最好的老師，我們的宗旨是提高孩子學(xué)習(xí)興趣同時(shí)提高英語水平。昂立少兒英語將通過面授，形式多樣、融聽做、說唱、玩演、讀寫和視聽等多種活動(dòng)方式于一體的授課體系，使得課堂氣氛輕松，讓學(xué)生沒有負(fù)擔(dān)。,攻單話術(shù),問題12: 如何報(bào)名？報(bào)名現(xiàn)場報(bào)名并進(jìn)行測試分班，這也是我們要求家長帶學(xué)員前來報(bào)名的原因。現(xiàn)場將會(huì)進(jìn)行筆試與口試，根據(jù)實(shí)際水平進(jìn)行分班。測試將由昂立少兒英語培訓(xùn)教師當(dāng)場進(jìn)行。以更加精確的方式進(jìn)行測試，給您一個(gè)準(zhǔn)確的答案。,攻單話

10、術(shù),問題13： 我的孩子還很小。我想等他大一些再學(xué)習(xí)英語，怕太小了學(xué)不會(huì)？答：1）年齡越小的孩子心理障礙越小。孩子不會(huì)和大人一樣有“語言自尊”，不會(huì)抗拒外語，他們會(huì)認(rèn)為英語、漢語都是母語，接收語言信息沒有障礙?！　?) 孩子小的時(shí)候口腔肌肉彈性好，母語發(fā)音尚未定形。從小接觸數(shù)種語言，有充分機(jī)會(huì)使用這些語言，他們的發(fā)音器官自然會(huì)配合這些語言發(fā)音系統(tǒng)調(diào)整形狀，發(fā)出這些語言需要的各種聲音?！　?)學(xué)齡前的寶寶學(xué)語言會(huì)比其他年齡的人來

11、得容易。從小學(xué)習(xí)英語可以給腦細(xì)胞豐富的刺激。人的大腦中有幾億個(gè)細(xì)胞，連結(jié)成龐雜的網(wǎng)絡(luò)，而這些腦神經(jīng)細(xì)胞在三歲時(shí)發(fā)展達(dá)最高峰，如果在三歲前沒有給予大量刺激，部分腦神經(jīng)細(xì)胞會(huì)因?yàn)闊o用而萎縮。在三歲前給孩子各種豐富的刺激，可以激發(fā)腦細(xì)胞成長，雖然不見得立竿見影，但卻在為日后學(xué)習(xí)發(fā)展儲備能量。因此，，所以，只要孩子對英語有興趣，越早接觸越能夠自然正確地發(fā)音與使用。,攻單話術(shù),問題14： 問：我的孩子5歲，參加幼兒英語學(xué)習(xí)一個(gè)多月了。老師教的

12、內(nèi)容不少,為什么我的孩子會(huì)說的只有“dog”、“cat”這些最簡單的單詞呢？答：孩子是活潑可愛的，他們希望展示自己最棒的一面，得到別人的贊揚(yáng)。最拿手的莫過于這些能配動(dòng)作、又有發(fā)出聲音的有趣的單詞。在他們初次展示時(shí)，一定得到了很大的肯定。重復(fù)多次后，他們沒有意識到大人們的反應(yīng)在悄悄改變，但大人們其實(shí)早就開始嘀咕：“孩子干嘛天天跟我說這個(gè)？難道就沒學(xué)點(diǎn)別的？”其實(shí)，你可以在與老師進(jìn)行溝通后給孩子加以引導(dǎo)，比如：指著桌子（新學(xué)的）問：“Wh

13、at is this?”他一定會(huì)說：”table”.待他明白您的期望時(shí)，他會(huì)依據(jù)您的期望來作出反應(yīng)，逐漸明白您的意思。而且，可以肯定的是：在不久的將來，孩子們就會(huì)爭先恐后的為您表演最長的數(shù)來寶和最難的歌曲的。,攻單話術(shù),問題15：問：我的孩子學(xué)習(xí)英語兩個(gè)月了，可還是不會(huì)說英語。為什么？答：語言的學(xué)習(xí)是有過程的。從信息的輸入到信息的輸出需要時(shí)間。在這兩個(gè)月里您的孩子已經(jīng)吸收了大量的信息，他的大腦正在對它們進(jìn)行處理，在接下來的一段時(shí)間里，

14、他能根據(jù)聽到的音（英語）來識別圖片或者實(shí)物。這就是信息輸出的初期表現(xiàn)。然后，您的孩子就會(huì)進(jìn)入到“說”的階段。同時(shí)，家長不要操之過急。強(qiáng)迫孩子說英文單詞、唱英文歌曲等都會(huì)降低孩子學(xué)習(xí)英語的興趣。,攻單話術(shù),問題16： 我不會(huì)英語，我該怎樣輔導(dǎo)我的孩子呢？答：事實(shí)證明，您的擔(dān)心大可不必。有很多孩子在這樣的情況下還是在英文學(xué)習(xí)上取得了巨大成功。其實(shí)，您完全可以讓孩子來教您英文：讓孩子擔(dān)任英語教師的角色 ，您來當(dāng)學(xué)生。孩子教一句，您就跟著

15、念一句，并且跟著他一道做活動(dòng)。這樣，孩子會(huì)覺得很有成就感。如果您有不懂的，可以請教孩子，他解釋不了的問題，再回到學(xué)校課堂上，他會(huì)倍加注意。或自己找尋或請教他人解答您的問題。,攻單話術(shù),問題17： 問：我的孩子在幼兒園學(xué)的是美式英語，現(xiàn)在上小學(xué)，據(jù)說學(xué)校里學(xué)的是英式英語，我的孩子是否要重新糾正改學(xué)英音？答：以前英語教育基本都是英式英語，所以各級教材以英音為主，對美音還有特別標(biāo)注。但現(xiàn)在由于與美國交往增加，以美音為主的教材也很多。除發(fā)音

16、和文化背景的區(qū)別外，具體區(qū)別和聯(lián)系還要視具體教材不同而不同。其實(shí)，沒有誰比誰更佳的問題?，F(xiàn)在的英語教學(xué)已經(jīng)將兩者盡可能多的結(jié)合起來了。您應(yīng)該尊重孩子的習(xí)慣，英音或美音不是重點(diǎn)。,攻單話術(shù),問題18： 孩子上小學(xué)了，學(xué)校還沒有教音標(biāo)，我需要給孩子補(bǔ)音標(biāo)嗎？答：家長沒有必要讓幼兒學(xué)習(xí)英語音標(biāo)。英語音標(biāo)非常抽象，就連初學(xué)英語的成年人也很難理解掌握，即使大學(xué)英語教授見了一個(gè)新英語單詞也必須先查英語詞典才能100%保證讀音正確。所以，應(yīng)該讓幼

17、兒揚(yáng)其所長-自然模仿語言，避其所短-抽象理解音標(biāo)。這才合乎幼兒語言心理、生理特點(diǎn)。當(dāng)然孩子到小學(xué)、中學(xué)以后，對英語學(xué)習(xí)的積累也多了，再逐漸了解學(xué)習(xí)英語音標(biāo)是有必要的。,攻單話術(shù),問題19：原版外國英語教材為什么沒有語音、語調(diào)的學(xué)習(xí)內(nèi)容呢？而我們中國學(xué)生學(xué)習(xí)英語還需要學(xué)習(xí)語音、語調(diào)嗎？答：以英語為母語的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校接受正規(guī)學(xué)校教育之前就已經(jīng)會(huì)說一口很流利的英語了。在這種情景之下，要這些外國學(xué)生去學(xué)習(xí)語音、語調(diào)就仿佛是一個(gè)正常的成年人

18、去學(xué)習(xí)如何爬行、如何走路一樣。這也是原版外國初中英語教材沒有語音、語調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的原因。 中國學(xué)生除正常休息之外的日常學(xué)習(xí)、工作時(shí)間幾乎全部是沉浸在中文語言的環(huán)境里，日常交流幾乎全部使用中文，上學(xué)之前的英語口語訓(xùn)練幾乎為零，因此，中國學(xué)生要想學(xué)好英語，必須從英語最基本的發(fā)音開始學(xué)起，也就是說中國學(xué)生要想學(xué)好英語必須先學(xué)好英語的語音、語調(diào)，所以國內(nèi)自主開發(fā)的英語教材都會(huì)考慮中國學(xué)生的英語學(xué)習(xí)實(shí)際情況而安排有語音、語調(diào)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。,攻單話

19、術(shù),問題20： 問：是否有外教授課？日常上課均為中教，外教作為市場活動(dòng)或是各級各類比賽的助教。問題21： 問：代課老師是否是上公開課的老師？ 答：第一種回答：您好！這位家長非常感謝您對我教學(xué)的認(rèn)可。對我們昂立外語教學(xué)的信任，那么我是這個(gè)學(xué)校的教學(xué)總監(jiān)，每個(gè)班的課程我都會(huì)教授，但是我不會(huì)常規(guī)授課，每段時(shí)間都應(yīng)該有機(jī)會(huì)和大家溝通和交流，所以您的孩子會(huì)在教學(xué)活動(dòng)中不斷的見到我，所以請您不要擔(dān)心。 第二種回答：我們昂立的老