2019年推薦 電大期末復(fù)習(xí)《公共組織績效評估》機考題庫及答案

1、..20152015年7月浙江電大期末復(fù)習(xí)月浙江電大期末復(fù)習(xí)《公共組織績效評估》機考題《公共組織績效評估》機考題庫及答案庫及答案1.1.影響企業(yè)績效管理的組織影響企業(yè)績效管理的組織因素包括（因素包括（）。）。C.D.C.D.組織變革織變革管理觀念管理觀念2.2.影響績效管理的企業(yè)內(nèi)部影響績效管理的企業(yè)內(nèi)部制度因素包括（制度因素包括（）。）。A.B.A.B.工作職務(wù)分析制度工作職務(wù)分析制度績效評績效評估制度估制度3.3.影響企業(yè)績效管理的

2、組織影響企業(yè)績效管理的組織因素包括（因素包括（）。）。C.D.C.D.組織變革織變革管理觀念管理觀念4.4.影響績效管理的企業(yè)內(nèi)部影響績效管理的企業(yè)內(nèi)部制度因素包括（制度因素包括（）。）。A.B.A.B.工作職務(wù)分析制度工作職務(wù)分析制度績效評績效評估制度估制度5.5.在英國的行政改革過程在英國的行政改革過程中，（中，（）提出了）提出了“經(jīng)濟行經(jīng)濟行政”的指導(dǎo)思想和的指導(dǎo)思想和“成本成本效益效益”的指導(dǎo)原則。的指導(dǎo)原則。A.A.撒切爾夫人

3、切爾夫人6.6.以下提法錯誤的是：（以下提法錯誤的是：（）D政府績效評估強調(diào)政府管政府績效評估強調(diào)政府管理工作必須以政府為中心理工作必須以政府為中心7.7.（）關(guān)注企業(yè)在財務(wù)報表）關(guān)注企業(yè)在財務(wù)報表上可以計算的利潤，表現(xiàn)上可以計算的利潤，表現(xiàn)為成本收益計算，是衡量為成本收益計算，是衡量企業(yè)經(jīng)濟效益的手段之企業(yè)經(jīng)濟效益的手段之一。一。B效益效益8.8.科學(xué)管理之父是（科學(xué)管理之父是（）。）。B泰勒泰勒9.9.關(guān)于績效管理，表述不正關(guān)于績效

4、管理，表述不正確的是（確的是（）。）。D績效管理績效管理并不注重員工激勵。并不注重員工激勵。10.10.績效管理的核心活動是績效管理的核心活動是（）。）。DD績效評估績效評估11.11.公共部門績效管理的核心公共部門績效管理的核心是：（是：（）A績效評估績效評估12.12.“把組織目標融入到個人把組織目標融入到個人目標，并激勵個人實現(xiàn)個目標，并激勵個人實現(xiàn)個人績效、推進組織績效人績效、推進組織績效””這體現(xiàn)了績效管理的（這體現(xiàn)了績效管理

5、的（）原則。原則。C，目標一致原則，目標一致原則13.13.績效管理的實施步驟如績效管理的實施步驟如下，排序正確的是（下，排序正確的是（）。）。①制定員工個人工作計制定員工個人工作計劃；劃；②績效考評；績效考評；③管理管理與支持；與支持；④培訓(xùn)與發(fā)展；培訓(xùn)與發(fā)展；⑤進行激勵進行激勵C1.3.2.5.4.C1.3.2.5.4.14.14.下列不屬于公共部門績效下列不屬于公共部門績效管理的管理的“4E”“4E”標準的是標準的是（）。）。D協(xié)

6、調(diào)協(xié)調(diào)15.15.在公共部門績效管理的在公共部門績效管理的“4E”“4E”標準中，主要針對標準中，主要針對“某組織在既定的時間某組織在既定的時間內(nèi)，究竟花費了多少錢內(nèi)，究竟花費了多少錢是不是按照法定的程序花費不是按照法定的程序花費金錢金錢”的是哪個基本原的是哪個基本原則：（則：（）AA經(jīng)濟經(jīng)濟16.16.在公共部門績效管理的在公共部門績效管理的“4E”“4E”標準中，（標準中，（）標準）標準是組織投入到管理項目中是組織投入到管理項目中的

7、資源標準。的資源標準。A經(jīng)濟經(jīng)濟..28.28.績效管理其實就是績效評績效管理其實就是績效評估的另一種說法。（估的另一種說法。（X）29.29.績效追蹤就是對組織的績績效追蹤就是對組織的績效進行持續(xù)性的監(jiān)測、記效進行持續(xù)性的監(jiān)測、記錄與考核，它是改進組織錄與考核，它是改進組織績效的基本依據(jù)。對績效的基本依據(jù)。對30.30.“以人為本以人為本”的思想是管的思想是管理學(xué)思想的重要組成部理學(xué)思想的重要組成部分，也是績效管理的思想分，也是績效管

8、理的思想精髓，它貫穿于績效管理精髓，它貫穿于績效管理的始終。對的始終。對31.31.實施績效管理的最終目的實施績效管理的最終目的在于通過發(fā)揮員工專長和在于通過發(fā)揮員工專長和潛力來提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)潛力來提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和組織績效。對量和組織績效。對32.32.人本思想和員工參與原則人本思想和員工參與原則為績效管理貫徹目標一致為績效管理貫徹目標一致原則提供了基本環(huán)境。對原則提供了基本環(huán)境。對33.33.在績效管理過程中在績效管理過程中管理

9、者管理者與員工的相互溝通消除管與員工的相互溝通消除管理了中的阻力，以及由于理了中的阻力，以及由于信息不對稱所造成的誤解信息不對稱所造成的誤解和抵制，達到資源共享和和抵制，達到資源共享和優(yōu)勢互補的功效。對優(yōu)勢互補的功效。對34.34.在績效管理過程中在績效管理過程中管理者管理者與員工的相互溝通消除管與員工的相互溝通消除管理了中的阻力，以及由于理了中的阻力，以及由于信息不對稱所造成的誤解信息不對稱所造成的誤解和抵制，達到資源共享和和抵制，達

10、到資源共享和優(yōu)勢互補的功效。對優(yōu)勢互補的功效。對35.35.科學(xué)管理主義理論是公共科學(xué)管理主義理論是公共部門績效管理興起的理論部門績效管理興起的理論背景。背景。)X))X)36.36.傳統(tǒng)的公共部門管理把公傳統(tǒng)的公共部門管理把公共管理者界定為對社會公共管理者界定為對社會公共事務(wù)進行管理、管制的共事務(wù)進行管理、管制的角色，而忽視了公共管理角色，而忽視了公共管理者作為管理者也有提高個者作為管理者也有提高個人和組織績效的職責(zé)。對人和組織績效的

11、職責(zé)。對37.37.績效管理不是公共管理者績效管理不是公共管理者的主要職責(zé)。（的主要職責(zé)。（X）38.38.公共部門的產(chǎn)出主要是公公共部門的產(chǎn)出主要是公共服務(wù)，傳統(tǒng)的成本－收共服務(wù)，傳統(tǒng)的成本－收益分析也適用于公共部門益分析也適用于公共部門考核。考核。(X)(X)39.39.公共部門的服務(wù)對象是社公共部門的服務(wù)對象是社會公眾，其產(chǎn)出大都是無會公眾，其產(chǎn)出大都是無形的公共服務(wù)，并且不以形的公共服務(wù)，并且不以盈利為目的；企業(yè)組織的盈利為目的

12、；企業(yè)組織的服務(wù)對象是企業(yè)產(chǎn)品和服服務(wù)對象是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所面對的顧客，以盈利務(wù)所面對的顧客，以盈利為直接目的。兩者存在嚴為直接目的。兩者存在嚴重差異。對重差異。對40.40.企業(yè)組織績效管理與組織企業(yè)組織績效管理與組織系統(tǒng)外界的競爭環(huán)境棲息系統(tǒng)外界的競爭環(huán)境棲息相關(guān)，直接反映了市場的相關(guān)，直接反映了市場的需求，其績效也正是在市需求，其績效也正是在市場壓力下不斷持續(xù)提高場壓力下不斷持續(xù)提高的。對的。對41.41.公共部門實施績效管理的公