【調查報告】（零售百貨）易觀智庫-中國網(wǎng)上超市消費者行為專題研究

1、本產(chǎn)品保密并受到版權法保護ConfidentialProtectedbyCopyrightLaws中國網(wǎng)上超市消費者行為專題研究報告20162016年8月——京東超市購發(fā)展白皮書聯(lián)合發(fā)布20168313關鍵發(fā)現(xiàn)指數(shù)成長的比特動能新世代是網(wǎng)絡超市購的主要人群網(wǎng)上超市凸顯居民消費向享受型消費升級網(wǎng)上超市用戶特征?新世代是網(wǎng)絡超市購的主要人群；?80后顯示出成熟的家庭購物特征；?90后高速成長，酒類、面部護理、食品飲料品類購買力突出。?非生活

2、必須品銷售增速超過必需品，居民消費向享受型消費升級；?消費者在網(wǎng)上超市消費中更關注產(chǎn)品品質，理性選購，關注用戶評價；?用戶流從3C、家電品類向超市滲透的模式已有改變，網(wǎng)上超市品類本身開始吸引新用戶；?食品飲料、個護清潔、母嬰是最受歡迎的品類。?用戶對商品品牌、網(wǎng)絡消費平臺品牌辨識度高，用戶基于理性選擇忠誠度高；?用戶普遍對促銷敏感，品類銷量呈現(xiàn)年齡段、地域差異，個性化特征明顯；?消費信貸下沉至低線級城市，80后男性、西部地區(qū)消費者更愿意