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1、“東半球”公司評估方案的創(chuàng)新”案例分“東半球”公司評估方案的創(chuàng)新”案例分析“東半球公司評估方案的創(chuàng)新”這一案例非常具有代表性,它全景式地展現(xiàn)出一個關(guān)于績效考評方案在跨文化管理中應(yīng)用與融合的問題。通過對案例整體性的把握,我們認為面對當(dāng)前這種情形,采取漸進性改革,在過渡內(nèi)推動力行混合方案當(dāng)為上策,這也應(yīng)是解決公司目前所遇到的一系列問題的折衷策略。下面我們就此展開討論。一、蘭卡斯特上任之初的首要問題一、蘭卡斯特上任之初的首要問題蘭卡斯特作為東
2、半球公司的新任總裁,上任伊始就面臨著關(guān)于兩種績效評估方案的艱難選擇。作為一名過去曾多次取得輝煌成就,同時對評估方案有著狂熱愛好的高級管理著,及時地整合東半球公司的企業(yè)文化,積極處理好新建企業(yè)與當(dāng)?shù)匚幕臏贤ㄈ诤?,并選擇合適的績效評估方案以推動企業(yè)的高效率運營就自然成為了蘭卡斯特上任之初所面臨的首要問題。而要做好這一系列的工作,就要求高管人員一方面必須要對兩種評估方案(傳統(tǒng)的目標(biāo)管理體制與新業(yè)績評估方案)各自的優(yōu)缺點與適用性進行深入研究,
3、另一方面又要將兩種方案的可行性置入到具體工作環(huán)境中進行檢驗,認真對公司內(nèi)外部環(huán)境進行分析,以便作出最優(yōu)選擇。它得到切實有效的執(zhí)行,則可能改變整個公司的管理與文化,并給公司帶來巨大的經(jīng)濟利益。三、結(jié)合地區(qū)文化差異看新評估方案的適用性三、結(jié)合地區(qū)文化差異看新評估方案的適用性好的方案貴在執(zhí)行。如果執(zhí)行不力,其優(yōu)勢就很難體現(xiàn)出來,甚至還會帶來諸多負面影響,這也正是蘭卡斯特難以選擇之處。3600評估方案在美國本土實施之初,確也受到過一些人的懷疑,
4、但很快還是被廣泛采納,取得了巨大成功。然而,將其運用到遙遠的東方,其風(fēng)險性不言而喻,巨大的文化反差有可能使蘭卡斯特輸?shù)囊粩⊥康?。在案例中,新加坡分公司人力資源部經(jīng)理里姆明確反對3600考核,其他員工也表達了類似的觀點,從文化差異的角度考慮,他們的看法大致可以歸結(jié)如下:1、亞洲人內(nèi)斂、中庸、不夠開放,看重人際關(guān)系,往往在上下級之間存在微妙關(guān)系,注重明哲保身,不輕易說別人壞話。判斷事物的價值標(biāo)準依據(jù)“情、理、法”的順序,而西方人遵循“法、理
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