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文檔簡(jiǎn)介
1、A公司的職位分析案例一、公司的背景A公司是我國(guó)中部省份的一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。三年前,公司現(xiàn)任總經(jīng)理看準(zhǔn)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的廣闊商機(jī)和發(fā)展前景,多方融資組建了這家公司。近年來(lái),隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),房產(chǎn)需求強(qiáng)勁,公司有了飛速的發(fā)展,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,逐步發(fā)展為一家中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)中占有了重要的一席之地。二、變革的原由隨著公司的發(fā)展和壯大,員工人數(shù)大量增加,眾多的組織和人力資源管理問(wèn)題逐步凸顯出來(lái)。(一)組織上的問(wèn)題公司現(xiàn)有的
2、組織機(jī)構(gòu),是基于創(chuàng)業(yè)時(shí)的公司規(guī)劃,隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要逐漸擴(kuò)充而形成的。在運(yùn)行的過(guò)程中,組織與業(yè)務(wù)上的矛盾已經(jīng)逐步凸顯出來(lái)。部門(mén)之間、職位之間的職責(zé)與權(quán)限缺乏明確的界定,扯皮推諉的現(xiàn)象不斷發(fā)生;有的部門(mén)抱怨事情太多,人手不夠,任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成;有的部門(mén)又覺(jué)得人員冗雜,人浮于事,效率低下。這些狀況都嚴(yán)重制約了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,并在客戶(hù)中造成了不良的印象。(二)招聘中的問(wèn)題基礎(chǔ),自己公司的許多問(wèn)題也似乎與此相關(guān)。因此,他在和總經(jīng)理商
3、議之后,決定以職位分析作為變革的切入點(diǎn)。于是,人力部以雄心勃勃的王經(jīng)理為首,加上幾個(gè)人力部的主管,成立起了一個(gè)職位分析小組,全權(quán)負(fù)責(zé)職位分析項(xiàng)目的開(kāi)展。首先,他們開(kāi)始尋找進(jìn)行職位分析的工具與技術(shù)。在閱讀了國(guó)內(nèi)目前流行的幾本職位分析書(shū)籍之后,他們從其中選取了一份職位分析問(wèn)卷,來(lái)作為收集職位信息的工具。然后,人力部將問(wèn)卷發(fā)放到了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理手中,同時(shí)他們還在公司的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上發(fā)了一份關(guān)于開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查的通知,要求各部門(mén)配合人力部的問(wèn)卷調(diào)查。據(jù)反
4、映,問(wèn)卷在下發(fā)到各部門(mén)之后,卻一直擱置在各部門(mén)經(jīng)理手中,而沒(méi)有下發(fā)下去。很多部門(mén)是直到人力部開(kāi)始催收時(shí)才把問(wèn)卷發(fā)放到每個(gè)人手中。同時(shí),由于大家都很忙,很多人在拿到問(wèn)卷之后,都沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)思考,草草填寫(xiě)完事。還有很多人在外地出差,或者任務(wù)纏身,自己無(wú)法填寫(xiě),而由同事代筆。此外,據(jù)一些較為重視這次調(diào)查的員工反映,大家都不了解這次問(wèn)卷調(diào)查的意圖,也不理解問(wèn)卷中那些陌生的管理術(shù)語(yǔ),何為職責(zé),何為工作目的,許多人對(duì)此并不理解,很多人相就疑難問(wèn)題向
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