華南區(qū)速騰泉州對(duì)比試駕會(huì)活動(dòng)方案060730

1、華南區(qū)速騰泉州對(duì)比試駕會(huì)活動(dòng)方案,華南商務(wù)處2006年8月1日,試乘試駕活動(dòng)說明目錄,1、活動(dòng)概述 2、傳播計(jì)劃3、活動(dòng)執(zhí)行指引4、活動(dòng)布置指引5、制作物參考6、操作文件,目錄,1、活動(dòng)概述 2、傳播計(jì)劃3、活動(dòng)執(zhí)行指引4、活動(dòng)布置指引5、制作物參考6、操作文件,1、在華南區(qū)，速騰銷售并不特別理想，需要一個(gè)良好的活動(dòng)契機(jī)來促進(jìn)銷售；2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，通過與同類車（竟品）的對(duì)比，讓消費(fèi)者更直觀的了解速騰產(chǎn)品，增加品

2、牌的認(rèn)知度和好感度3、配合全國(guó)速騰推廣的計(jì)劃，借助平臺(tái)將華南速騰推廣及銷售散發(fā)出去。,活動(dòng)背景,1、統(tǒng)一規(guī)劃所在區(qū)域經(jīng)銷商傳播活動(dòng)，有效的吸引消費(fèi)者關(guān)注，擴(kuò)大集客量。2、通過試乘試駕活動(dòng)，突出速騰各方面的產(chǎn)品特性，爭(zhēng)取定單，擴(kuò)大銷售。 3、以大型試駕會(huì)為宣傳點(diǎn)展開店面試乘試駕活動(dòng)。4、加強(qiáng)口碑傳播，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提升速騰在各地的品牌影響力5、提供深度的產(chǎn)品體驗(yàn)，有針對(duì)性的溝通速騰的技術(shù)性能優(yōu)勢(shì),活動(dòng)目的,在華南區(qū)，速騰

3、產(chǎn)品銷售的問題主要集中在速騰2.0上，因此，我們?cè)囻{的重點(diǎn)將會(huì)放在速騰2.0及速騰1.8T的對(duì)比試駕上，希望通過消費(fèi)者深層次的體驗(yàn)和廣泛的對(duì)比，感受到速騰的優(yōu)勢(shì)；,活動(dòng)特點(diǎn),活動(dòng)城市,,,泉州試駕執(zhí)行策略,,Option 1:請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w主辦,Option 2:一汽大眾華南區(qū)主辦,優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),容易形成良好的公關(guān)氛圍，進(jìn)而使公眾容易接受各車型打擂的概念，接受主流媒體對(duì)速騰的宣導(dǎo)；容易招募試駕客戶。,競(jìng)爭(zhēng)車型的媒體會(huì)跟進(jìn)傳播，媒體聲

4、音不可控，容易造成我們搭臺(tái)對(duì)手唱戲的結(jié)果,媒體聲音可控，能夠按照我們的意志對(duì)公眾進(jìn)行宣導(dǎo),活動(dòng)過后容易造成幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌集中力量對(duì)速騰進(jìn)行負(fù)面公關(guān)轟炸，容易造成公關(guān)危機(jī)。,傳播期,籌備期,經(jīng)銷商活動(dòng)執(zhí)行及評(píng)估總結(jié)期,,,7月24日,,8月2日,,8月11日,,9月1日,,,時(shí)間安排,,,,,,,線上傳播,活動(dòng)執(zhí)行,軟文傳播,物料準(zhǔn)備,廣州活動(dòng),北京媒體試駕會(huì)軟文華南區(qū)跟進(jìn)+泉州試駕預(yù)熱,泉州試駕活動(dòng)華南區(qū)軟文跟進(jìn)+經(jīng)銷商試駕信息告知,

5、經(jīng)銷商活動(dòng),信息告知：平面媒體、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)及車載、樓宇廣告,小區(qū)或經(jīng)銷商自投（軟文跟蹤報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)錄出）,配合總部媒體排期，硬廣發(fā)布試駕信息，進(jìn)行人員招募,場(chǎng)地確認(rèn)、落實(shí),竟品車輛確認(rèn)及落實(shí),經(jīng)銷商人員名單確認(rèn),場(chǎng)地布置,人員培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)流程確認(rèn),先期發(fā)布招募信息,廣告設(shè)計(jì)及內(nèi)容支持（DMG）,制作物料的下發(fā)（DMG）,禮品的下發(fā)（總部）,活動(dòng)立項(xiàng)（代表處）,培訓(xùn)資料及話術(shù)的下發(fā)（先鋒）,現(xiàn)場(chǎng)物料的準(zhǔn)備（仁德）,試駕車輛及竟品車輛的準(zhǔn)備（代

6、表處）,銷售顧問的確定（代表處）,銷售顧問的培訓(xùn)（先鋒、慶陽）,先期人員的招募（經(jīng)銷商、代表處）,活動(dòng)執(zhí)行（仁德）,對(duì)比車型規(guī)劃及建議,對(duì)比車型：速騰1.8T1、頤達(dá) 4、花冠1.82、標(biāo)致3073、?？怂雇扑]：?？怂?.8 馬6 2.0速騰2.01、蒙迪歐2.0 2、凱旋2.03、FOCUS 2.04、CIVIC推薦：標(biāo)致307 2.0 花冠 1.8 備注：具體車輛挑選根據(jù)竟品車輛準(zhǔn)備

7、情況安排，將于8月2日前進(jìn)行確認(rèn)車輛準(zhǔn)備情況,試駕策略及對(duì)比車型選擇原則：,對(duì)比點(diǎn)放在1.8T（ESP、EPS、6擋手自一體和加速） 2.0（ ESP、EPS、 獨(dú)立懸掛）的高科技含量裝備對(duì)比車型選擇原則：華南暢銷車型、高端品牌美譽(yù)度高、盡量選擇新車型,活動(dòng)主題,我們將延續(xù)全國(guó)活動(dòng)的主題：誰是強(qiáng)者,活動(dòng)概要,大型試駕活動(dòng)2006年8月12日 — 8月13日 泉州大型試乘

8、試駕2006年8月13日 — 9月31日 店面試駕活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象：媒體 經(jīng)銷商邀請(qǐng)潛在客戶 vip及重要客戶,活動(dòng)概要,活動(dòng)內(nèi)容：1、邀請(qǐng)潛在顧客參與試乘試駕活動(dòng)。2、客戶接待：各經(jīng)銷商接待自己所邀請(qǐng)的客戶。接待負(fù)責(zé)人要一直陪同所負(fù)責(zé)的客戶。 接待內(nèi)容： ①讓客戶充分觀賞、試乘試駕速騰汽車。 ②通過與其他競(jìng)品的對(duì)比

9、試駕，體驗(yàn)到速騰車的優(yōu)勢(shì)所在，激起他們的購買欲； ③通過現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，營(yíng)造速騰強(qiáng)者駕馭的感受，增加品牌好感度。3、車輛展示： 車輛靜態(tài)展示，銷售人員向客戶進(jìn)行6+1講解車輛，觀看速騰拆解video。 教練專業(yè)講解，讓客戶掌握正確的駕馭方式和駕馭技巧,試駕三重好禮(線上、泉州店頭宣傳)試車有禮：凡到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試駕速騰，并留下有效客戶資料，均可獲贈(zèng)禮品活動(dòng)建議禮品：速騰帽子、T恤

10、、速騰包經(jīng)銷商展廳速騰試駕禮品：速騰帽子、T恤、速騰包購車有禮：凡在試駕活動(dòng)期間購買速騰指定車型，經(jīng)銷商贈(zèng)送價(jià)值1000元禮包建議禮品：維修保養(yǎng)券、健身年卡等驚喜大禮：9月30前購買速騰即可參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值2000元的奧運(yùn)限量版大禮包,活動(dòng)前期宣傳,活動(dòng)前期準(zhǔn)備,所需支持提供,制作物料及設(shè)計(jì)主視覺：DMG活動(dòng)表格及活動(dòng)協(xié)議：DMG培訓(xùn)材料及培訓(xùn)講解（包括評(píng)比參數(shù)及意見反饋）：先鋒專業(yè)教練及技術(shù)支持（駕駛技巧及試

11、駕要點(diǎn)講解）：慶陽車隊(duì)禮品支持：總部車手表演：慶陽經(jīng)銷商銷售顧問支持：泉州經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及準(zhǔn)備工作：廣州仁德,活動(dòng)主要項(xiàng)目,目錄,1、活動(dòng)概述 2、活動(dòng)執(zhí)行指引3、活動(dòng)布置指引4、制作物參考5、操作文件,時(shí)間：8月12日－13日上午 9:00—12:30下午 1:30—7:00地點(diǎn)：泉州活動(dòng)人數(shù)：12日上午媒體專場(chǎng)：40人左右每家經(jīng)銷商店到場(chǎng)人數(shù)：80人，總計(jì)240人,活動(dòng)概要,經(jīng)銷商培訓(xùn)大綱,以上培訓(xùn)為

12、2.5個(gè)培訓(xùn)日的工作，但在兩天之內(nèi)完成，共計(jì)16個(gè)小時(shí)。考核不合格的經(jīng)銷商須重新選派銷售人員參加培訓(xùn)，且所有培訓(xùn)費(fèi)用自理。未通過考核的經(jīng)銷商不得參與試乘試駕活動(dòng)，且在速騰資源配給上采取相應(yīng)控制措施。,,,活動(dòng)流程,活動(dòng)方案的提交和確認(rèn),召集經(jīng)銷商活動(dòng)說明,經(jīng)銷商活動(dòng)人員挑選、培訓(xùn),媒體發(fā)布活動(dòng)信息,前期招募,試駕人員甄選,試駕人員通知,試駕人員到達(dá)登記,,,,,,,,,內(nèi)部工作,試駕活動(dòng),試駕人員現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)說明,,活動(dòng)現(xiàn)

13、場(chǎng)6+1產(chǎn)品講解,,,試乘試駕活動(dòng),試乘試駕信息收集,,試駕人員離開,,外部工作,活動(dòng)流程,,,提出活動(dòng)計(jì)劃,召集經(jīng)銷商活動(dòng)說明,經(jīng)銷商活動(dòng)人員挑選,媒體發(fā)布活動(dòng)信息,活動(dòng)報(bào)名,試駕人員甄選,試駕人員通知,試駕人員到達(dá)登記,,,,,,,,,內(nèi)部工作,試駕活動(dòng),試駕人員現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)說明,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)6+1產(chǎn)品講解,,,試乘試駕活動(dòng),試乘試駕信息收集,,試駕人員離開,,外部工作,活動(dòng)前期內(nèi)部工作,[活動(dòng)前期工作內(nèi)容] 由商

14、務(wù)處提出活動(dòng)計(jì)劃； 當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商召開會(huì)議，并根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)提出建議； 各經(jīng)銷商挑選出參與活動(dòng)的銷售顧問；[銷售顧問挑選] 為了保證活動(dòng)的質(zhì)量，參與活動(dòng)的銷售顧問須經(jīng)過經(jīng)銷商挑選， 具體銷售顧問考核由各經(jīng)銷商自行組織評(píng)比，并于活動(dòng)前一周將名單上交至商務(wù)處，以便進(jìn) 行活動(dòng)培訓(xùn)。 SBU培訓(xùn)合格后，方可參加試駕會(huì)工作；,活動(dòng)前期內(nèi)部工作,[銷售顧問注意事項(xiàng)] 速騰將開展華南區(qū)統(tǒng)一試乘試駕活動(dòng)，在此有必要對(duì)各

15、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)接待人員提出以下的要求：A）人員要求1. 統(tǒng)一穿著白色襯衣打領(lǐng)帶，穿深色褲子（或裙子），保持服裝的整潔。 2. 佩帶名牌。3. 對(duì)所有來賓客戶要主動(dòng)問好。 B）對(duì)環(huán)境要求1. 保持接待場(chǎng)所的清潔和干凈。2. 保持客戶相關(guān)設(shè)施的舒適性并良好維護(hù)。,,,活動(dòng)流程,提出活動(dòng)計(jì)劃,召集經(jīng)銷商活動(dòng)說明,經(jīng)銷商活動(dòng)人員挑選,媒體發(fā)布活動(dòng)信息,活動(dòng)報(bào)名,試駕人員甄選,試駕人員通知,試駕人員到達(dá)登記,,,,,,,,,

16、內(nèi)部工作,試駕活動(dòng),試駕人員現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)說明,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)6+1產(chǎn)品講解,,,試乘試駕活動(dòng),試乘試駕信息收集,,試駕人員離開,,外部工作,活動(dòng)告知及人員招募信息發(fā)布,[活動(dòng)告知] 活動(dòng)前二周，通過經(jīng)銷商及媒體發(fā)布活動(dòng)信息；設(shè)置報(bào)名方式必須通過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行，為 經(jīng)銷商收集大量潛在消費(fèi)者名單，并設(shè)定報(bào)名的同時(shí)參加經(jīng)銷商其它車輛試乘試駕活動(dòng)； 媒體投放資源 活動(dòng)前兩周，在同期投放報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告

17、及電臺(tái)廣告加入活動(dòng)信息。 網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：登陸速騰試駕活動(dòng)專題網(wǎng)站，留下有效資料即有機(jī)會(huì)參加試駕活動(dòng)；根據(jù)具體情況進(jìn)行篩選； 經(jīng)銷商資源 各經(jīng)銷商擺放活動(dòng)說明標(biāo)識(shí)； 各經(jīng)銷商店內(nèi)設(shè)置玻璃幕墻進(jìn)行宣傳； 潛在消費(fèi)者將是本次活動(dòng)的重要成員之一。經(jīng)銷商可通過手機(jī)短信息的方式邀請(qǐng)?jiān)降甑臐?在消費(fèi)者參與； 電話邀請(qǐng)潛在客戶；根據(jù)客戶的購買意向進(jìn)行篩選，確定

18、邀請(qǐng)對(duì)象 發(fā)邀請(qǐng)函給VIP客戶，邀請(qǐng)他們的參加；,活動(dòng)前期媒體選擇：平面：《泉州日?qǐng)?bào)》、網(wǎng)絡(luò)：太平洋汽車網(wǎng) 海峽汽車網(wǎng) 速騰試駕專題網(wǎng)站電臺(tái)：福建交通電臺(tái)投放形式：平面：硬廣告，1/4橫版 黑白 工商版網(wǎng)絡(luò)：banner電臺(tái)：滾動(dòng)播放媒體選擇的理由：針對(duì)不同閱讀人群的閱讀習(xí)慣有針對(duì)性地選擇深圳當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥?、發(fā)行量最大、關(guān)注率最高的平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。,傳播計(jì)劃,活動(dòng)前期《媒體排期表》詳見附表,傳播計(jì)

19、劃,活動(dòng)流程,,,提出活動(dòng)計(jì)劃,召集經(jīng)銷商活動(dòng)說明,經(jīng)銷商活動(dòng)人員挑選,媒體發(fā)布活動(dòng)信息,活動(dòng)報(bào)名,試駕人員甄選,試駕人員通知,試駕人員到達(dá)登記,,,,,,,,,內(nèi)部工作,試駕活動(dòng),靜態(tài)展示區(qū)（講解、展示、游戲）,,速騰1.6試駕區(qū),,,速騰2.0試駕區(qū),試乘試駕信息反饋、收集（休息）,,試駕人員離開,,外部工作,試乘試駕活動(dòng)流程,表格一：報(bào)名信息表,表格二：試駕人員登記表,表格三：協(xié)議,,安全協(xié)議書 本人 __

20、________，自愿參加一汽－大眾于2006年8月12日-8月13日在泉州舉行的一汽大眾速騰對(duì)比試駕活動(dòng)，特此聲明： 本人持有的中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車輛駕駛證真實(shí)、合法、有效； 本人自愿參加一汽－大眾舉辦的本次試車活動(dòng)； 本人保證在試車過程中遵守相關(guān)的法律、法規(guī)以及本次活動(dòng)規(guī)則，服從本次活動(dòng)教練、陪駕師及管理人員的指揮和安排，正確操作試車活動(dòng)中舉辦方提供的車輛； 如因本人違反上述聲明或與一汽－大眾車輛之瑕

21、疵無關(guān)的原因給本人或他人造成人身傷害及或其他損失，本人承擔(dān)全部責(zé)任； 如因本人違反上述聲明或與一汽－大眾車輛之瑕疵無關(guān)的原因給試車所用車輛造成損害，本人承擔(dān)全部賠償責(zé)任； 如因本人違反上述聲明或與一汽－大眾車輛之瑕疵無關(guān)的原因給場(chǎng)地之設(shè)施造成損害，本人承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償。 特此聲明！ 本人簽名： 日期：,[工作內(nèi)容]

22、 試駕人員進(jìn)行登記，分組編號(hào)，填寫試駕協(xié)議，發(fā)放禮品包（速騰衣服、帽子） 工作人員簡(jiǎn)單介紹活動(dòng)流程 領(lǐng)隊(duì)助理將客戶引導(dǎo)至休息區(qū)，領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，負(fù)責(zé)各組人員信息[注意事項(xiàng)] 接待人員將表格解釋清楚，并提示客戶注意安全協(xié)議內(nèi)容，嚴(yán)格審核客戶駕照，實(shí)際駕齡達(dá)一年方可進(jìn)行試駕； 領(lǐng)隊(duì)助理在接待處向每位客戶解釋簡(jiǎn)要活動(dòng)流程和活動(dòng)要點(diǎn)，將客戶引領(lǐng)到休息處再回到接待處接待客戶[相關(guān)物件] 區(qū)域指示牌1塊、試駕路線說明1幅

23、 簡(jiǎn)要流程表 桌、椅、簽到表、協(xié)議及筆,接待區(qū)工作闡述,靜態(tài)展示區(qū)活動(dòng)闡述,[工作內(nèi)容] 速騰6+1產(chǎn)品性能講解； 汽車部件拆解Video播放 駕駛小技巧講解 試駕注意事項(xiàng)及路線說明；[注意事項(xiàng)] 由銷售顧問進(jìn)行速騰6+1講解，教練進(jìn)行試駕要點(diǎn)及駕駛技巧講解 每組嚴(yán)格分區(qū)， [相關(guān)物件] 速騰展車1臺(tái)、區(qū)域指示牌1塊、試駕路線說明1幅 型錄架（經(jīng)銷商） 等離子電視、音響、游戲機(jī),試駕區(qū)人員

24、工作內(nèi)容闡述,[工作內(nèi)容] 引導(dǎo)試駕人員進(jìn)行試駕； 講解此區(qū)試駕要點(diǎn)，陪駕 每區(qū)負(fù)責(zé)試駕人一個(gè)，負(fù)責(zé)該區(qū)總協(xié)調(diào)，并與試駕總協(xié)調(diào)聯(lián)系[相關(guān)物件] 試駕車、竟品車 區(qū)域指示牌1塊、試駕路線圖、出入車口指示牌各1塊，椅10張、雪糕桶、警戒線、遮陽傘,試駕區(qū)人員工作內(nèi)容闡述,[注意事項(xiàng)] 一、試駕前相關(guān)內(nèi)容的確認(rèn)： 檢查佩帶好事前分發(fā)的試駕人員胸牌。 請(qǐng)自己帶好相關(guān)貴重物品。 乘車出發(fā)時(shí)請(qǐng)按照工

25、工作引導(dǎo)人員的指示秩序上車。二、試乘會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)的注意事項(xiàng)： 未到試駕順序時(shí)自覺在旁等候區(qū)休息。 等待您的試駕通知到后方可進(jìn)行試乘試駕。三、試駕時(shí)注意事項(xiàng)： 除乘車人員及相關(guān)工作人員外其他人員嚴(yán)禁進(jìn)入試車道。 每車安排一個(gè)陪駕人員。 向試駕引導(dǎo)人員提交并出示本人試駕牌。 駕駛前請(qǐng)必須系好安全帶（前后坐席）、并將安全帶調(diào)節(jié)到適合的位置。 除規(guī)定區(qū)域外試車途中嚴(yán)禁超速，急加速急剎車，蛇

26、形駕駛等操作。,等候區(qū)接待闡述,[工作內(nèi)容] 接待等候試乘試駕人員區(qū)域；[相關(guān)物件] DM雜志、視頻設(shè)備 冷飲 椅20張[人員安排] 工作人員 2名,休息區(qū)人員接待,[工作內(nèi)容] 試駕完成后，由銷售顧問統(tǒng)一引領(lǐng)人員回到休息區(qū)，填寫體驗(yàn)表； 銷售顧問統(tǒng)一取回該組人員的駕駛證； 試駕人員憑駕乘證取回駕駛證； 銷售顧問在現(xiàn)場(chǎng)為有意向客戶進(jìn)行咨詢； 組織該組試駕人員進(jìn)行抽獎(jiǎng)；（每組2個(gè)車模）[

27、相關(guān)物件] 相關(guān)產(chǎn)品資料（一汽-大眾） 桌3張 、椅30張[人員安排] 工作人員 2名,工作人員安排,客戶簽到時(shí)分為A、B 2組，每組10人；給客戶編號(hào)分別為A1、A2……A10，B1、B2……B10 ；第一組客戶簽到完畢后，由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一帶領(lǐng)到講解區(qū)進(jìn)行講解，第二組客戶進(jìn)行簽到工作；第一組客戶到達(dá)1.6試駕區(qū)觀看表演，進(jìn)行試駕，第二組客戶則到達(dá)講解區(qū)聽講解……按照大循環(huán)的模式，直到意見反饋區(qū)進(jìn)行意見反饋表填寫及抽獎(jiǎng)活動(dòng)

28、每個(gè)場(chǎng)地上都會(huì)有人在進(jìn)行活動(dòng)，這樣可以減少客戶等待的時(shí)間，避免客戶情緒化,活動(dòng)簡(jiǎn)要流程,簽到分組,,培訓(xùn)講解,,靜態(tài)對(duì)比,,車技表演,2.0組 A場(chǎng)地 速騰，標(biāo)致307、花冠1.8,,,游戲,1.8T組 A場(chǎng)地 速騰，?？怂?、馬6,,轉(zhuǎn)場(chǎng),,,,,,活動(dòng)結(jié)束領(lǐng)取禮品,活動(dòng)簡(jiǎn)要流程示例,轉(zhuǎn)場(chǎng),備注：具體竟品車型有待確認(rèn),嘉賓集結(jié),速騰產(chǎn)品知識(shí)講解,競(jìng)品對(duì)比介紹,現(xiàn)場(chǎng)提問及解答,試駕注意事項(xiàng),活動(dòng)內(nèi)容介紹,,,,,,嘉賓在休

29、息等候區(qū)集結(jié)主持人介紹活動(dòng)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)流程銷售顧問講解完畢，可以邀請(qǐng)嘉賓提問，解答有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的問題,,流程說明－培訓(xùn)講解,速騰1.8T 2.0兩個(gè)場(chǎng)地設(shè)置不同的試駕項(xiàng)目每位客戶試駕1個(gè)車型，在場(chǎng)地內(nèi)試駕1遍，即可完成所有對(duì)比項(xiàng)目的測(cè)試試駕時(shí)，車手在副駕駛座陪駕試駕完1個(gè)車型后，等候輪換另1車型,流程說明－試駕講解,1、活動(dòng)概述 2、傳播計(jì)劃3、活動(dòng)執(zhí)行指引4、活動(dòng)布置指引5、制作物參考6、操作文件,場(chǎng)地平面示意圖,,

30、,接待處,,,,,,,靜態(tài)展示區(qū),,1.6對(duì)比試駕區(qū),,2.0對(duì)比試駕區(qū),,,活動(dòng)場(chǎng)地推薦,泉州百崎鄉(xiāng)沿海大通道,1.5米綠化帶,,大轉(zhuǎn)彎,,,,,,,,,,,,海面,(此公路為臨海公路,長(zhǎng)度可封閉兩到三公里),,(路面寬度為雙向.單向?qū)挾葹?6米,雙車道. 中間為1.5米綠化帶.總寬度為30米),帳篷效果圖,帳篷效果圖,活動(dòng)闡述：1、客戶簽到，填寫試駕登記表及試駕協(xié)議書；2、工作人員核實(shí)駕照及身份證，發(fā)放試駕編號(hào)牌及禮品包，并代客

31、戶保管駕照；3、領(lǐng)隊(duì)助理講解簡(jiǎn)單平面分布及流程示意，引領(lǐng)客戶到達(dá)休息區(qū)進(jìn)行休息，并提醒客戶到更衣室更衣；4、活動(dòng)所需物料：遮陽棚簽到臺(tái)背景板場(chǎng)地平面指引圖易拉寶：活動(dòng)內(nèi)容介紹咨詢臺(tái)及會(huì)展椅：注意事項(xiàng)：嚴(yán)格審核客戶駕照，實(shí)際駕齡未滿一年的原則上不允許參與 提醒客戶注意安全協(xié)議的條款，否則后果請(qǐng)客戶自行承擔(dān),場(chǎng)地分區(qū)布置建議,接待區(qū),場(chǎng)地分區(qū)布置建議,休息區(qū),活動(dòng)闡述：1、領(lǐng)隊(duì)接待

32、客戶，將客戶資料收集，并安排客戶進(jìn)行休息2、給客戶發(fā)放雪糕票，客戶可憑借雪糕票換取雪糕及冷飲3、領(lǐng)隊(duì)根據(jù)場(chǎng)地安排將客戶帶領(lǐng)到講解區(qū)聽候講解；4、播放速騰宣傳片活動(dòng)所需物料蓬房×2（一個(gè)為游戲比賽房，一個(gè)為反饋區(qū)）等離子顯示屏DVD播放機(jī)音響設(shè)備（無線麥克風(fēng)）座椅PS2游戲機(jī)2臺(tái)水果（僅媒體活動(dòng)準(zhǔn)備）、飲料、雪糕注意事項(xiàng)：領(lǐng)隊(duì)要熟悉所帶隊(duì)人數(shù)及資料，并管理好各隊(duì)人員,場(chǎng)地分區(qū)布置建議,靜態(tài)展示區(qū)（講解區(qū)）

33、,,活動(dòng)闡述：1、主持人介紹活動(dòng)開始，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話2、先鋒導(dǎo)師進(jìn)行產(chǎn)品6+1講解（話術(shù)及培訓(xùn)清先鋒同事進(jìn)行）3、播放分解視頻4、專業(yè)教練講解駕駛小技巧及現(xiàn)場(chǎng)試駕要點(diǎn)和注意事項(xiàng)（由慶陽車隊(duì)同事進(jìn)行）活動(dòng)所需物料：棚房一個(gè)速騰1.8T豪華一臺(tái)，車內(nèi)提前打開空調(diào)制冷，播放動(dòng)感音樂CD試駕路線圖等離子電視及音響設(shè)備（播放分解視頻）易拉寶活動(dòng)主題背板座椅、講解白板技術(shù)參數(shù)牌,活動(dòng)闡述：1、領(lǐng)隊(duì)將客戶引領(lǐng)到試駕區(qū)；2、該

34、區(qū)教練進(jìn)行該區(qū)試駕講解，回答客戶提問；3、教練進(jìn)行車技表演，同時(shí)示范全程跑法；4、陪駕人員指引客戶試駕，由客戶親自操作活動(dòng)所需物料：遮陽棚、座椅速騰1.8T及2.0各兩臺(tái)，竟品車型各一臺(tái)各區(qū)試駕路線圖大喇叭雪糕桶警戒線A型板、刀旗注意事項(xiàng)：1、陪駕人員一定要嚴(yán)格控制客戶的駕駛行為，發(fā)現(xiàn)客戶不按要求操作一定阻止 2、領(lǐng)隊(duì)及教練要互相配合，合理安排客戶試駕循序，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

35、 3、現(xiàn)場(chǎng)要安排保安人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)安排工作人員整理雪糕桶的位置,場(chǎng)地分區(qū)布置建議,試駕區(qū),1、活動(dòng)概述 2、傳播計(jì)劃3、活動(dòng)執(zhí)行指引4、活動(dòng)布置指引5、操作文件6、制作物參考,400招募試駕消費(fèi)者流程一、接線員接聽并記錄信息 5分鐘接線員：接聽電話，確認(rèn)來電目的-試駕的繼續(xù) 30秒接線員：活動(dòng)概況介紹 1分鐘接線員：活動(dòng)參加方式介紹 1分鐘接線員：報(bào)名申請(qǐng)程序 1分鐘二、接線

36、員將消費(fèi)者信息集中分類匯總并轉(zhuǎn)交給各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理-當(dāng)天信息匯總：每天下午5點(diǎn)前信息轉(zhuǎn)交：每天下午6點(diǎn)前三、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理將信息分類轉(zhuǎn)交經(jīng)銷商-當(dāng)天每天下午7點(diǎn)前四、經(jīng)銷商篩選確認(rèn)，并電話通知合格消費(fèi)者-第二天篩選：在接到區(qū)域經(jīng)理信息當(dāng)天電話通知，接到區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理信息24小時(shí)內(nèi)五、經(jīng)銷商發(fā)出正式邀請(qǐng)函-第三天,,400電話呼入問題回答：話務(wù)員：您好，這里是一汽-大眾400客戶關(guān)懷熱線，我是**號(hào)話務(wù)員***，很高興

37、為您服務(wù)?？蛻簦耗?，我想了解一下速騰試駕會(huì)的情況？話務(wù)員：首先感謝您關(guān)注“誰是強(qiáng)者” 速騰試駕挑戰(zhàn)會(huì)。本次活動(dòng)將于8月份在北京、上海、青島、沈陽、成都、泉州全面展開。在本次活動(dòng)中，您將有機(jī)會(huì)全面體驗(yàn)在動(dòng)力、操控、安全、舒適等各方面均高人一籌的德系高性能轎車——速騰。同時(shí)，如果您報(bào)名并通過篩選參加了本次活動(dòng)，即可獲得精美背包一個(gè)。另外，如果您在參加試駕后至9月30日前購買速騰，即可獲得價(jià)值1000元的售后服務(wù)禮包；您還可以參

38、與購車抽獎(jiǎng)活動(dòng)，那您就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值2000元的限量奧運(yùn)禮包。客戶：那么，我如何報(bào)名參加本次活動(dòng)？話務(wù)員：您現(xiàn)在就可以報(bào)名，我們將記錄下您的相關(guān)信息，（按照?qǐng)?bào)名表格詢問，記錄）再和您確認(rèn)一下相關(guān)的信息（重復(fù)報(bào)名信息，與客戶逐一確認(rèn)）感謝您報(bào)名參加速騰試駕挑戰(zhàn)會(huì)，我們將盡快將您的信息提交并進(jìn)行篩選。如果您通過篩選，我們將電話通知您試駕的時(shí)間和地點(diǎn)。再次感謝您致電一汽-大眾客戶關(guān)懷熱線。客戶：我還沒有決定是否參加，讓

39、我再考慮一下。話務(wù)員：沒關(guān)系，如果您還有問題，可以再次致電我們。您也可以登陸速騰網(wǎng)站www.sagitar.com.cn或向當(dāng)?shù)氐囊黄?大眾經(jīng)銷商咨詢相關(guān)情況。再次感謝您致電一汽-大眾客戶關(guān)懷熱線。,,400電話呼出說詞：話務(wù)員：您好，這里是一汽-大眾400客戶關(guān)懷熱線，我是**號(hào)話務(wù)員***。我們最近將開展速騰的試乘試駕活動(dòng)。您是否有意向參加？客戶：能向我介紹一下活動(dòng)的情況嗎？話務(wù)員：好的。本次活動(dòng)將于8月份在北

40、京、上海、青島、沈陽、成都、泉州全面展開。在本次活動(dòng)中，您將有機(jī)會(huì)全面體驗(yàn)在動(dòng)力、操控、安全、舒適等各方面均高人一籌的德系高性能轎車——速騰。同時(shí)，如果您報(bào)名并通過篩選參加了本次活動(dòng)，即可獲得精美背包一個(gè)。另外，如果您在參加試駕后至9月30日前購買速騰，即可獲得價(jià)值1000元的售后服務(wù)禮包；您還可以參與購車抽獎(jiǎng)活動(dòng)，那您就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值2000元的限量奧運(yùn)禮包?？蛻簦耗俏胰绾螆?bào)名參加本次活動(dòng)？話務(wù)員：您現(xiàn)在就可以報(bào)名，我們

41、將記錄下您的相關(guān)信息，（按照?qǐng)?bào)名表格詢問，記錄）再和您確認(rèn)一下相關(guān)的信息（重復(fù)報(bào)名信息，與客戶逐一確認(rèn)）感謝您報(bào)名參加速騰試駕挑戰(zhàn)會(huì)，我們會(huì)盡快將您的信息提交并進(jìn)行篩選。如果您通過篩選，我們將電話通知您試駕的時(shí)間和地點(diǎn)。再次感謝您致電一汽-大眾客戶關(guān)懷熱線?？蛻簦何疫€沒有決定是否參加，讓我再考慮一下。話務(wù)員：沒關(guān)系，如果您還有問題，可以再次致電400-171-888。您也可以登陸速騰網(wǎng)站www.sagitar.com.

42、cn或向當(dāng)?shù)氐囊黄?大眾經(jīng)銷商咨詢相關(guān)情況。感謝您對(duì)我們活動(dòng)的支持。,Radio 15”VO： 8月2日至9月30日，“誰是強(qiáng)者” 速騰試駕挑戰(zhàn)會(huì)，于全國(guó)范圍強(qiáng)勢(shì)展開。試駕更有三重大禮，詳情請(qǐng)垂詢4008-171-888、登陸www.sagitar.com.cn或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。Radio 30”音效：“咚……”“咚……”“咚…咚…咚咚咚咚咚”（戰(zhàn)鼓擂響的聲音，由緩慢到急促，一場(chǎng)大戰(zhàn)似乎一觸即發(fā)）“嗖……”“

43、嗖……” “嗖……”（汽車高速飛馳而過的呼嘯聲）VO：戰(zhàn)鼓已擂！ 擂臺(tái)已設(shè)！真強(qiáng)者，用實(shí)戰(zhàn)為自己正名。8月2日至9月30日，“誰是強(qiáng)者” 速騰試駕挑戰(zhàn)會(huì)，強(qiáng)勢(shì)展開。Sagitar速騰在全國(guó)設(shè)擂對(duì)決一眾高手。試駕更有三重大禮，詳情請(qǐng)垂詢4008-171-888、登陸www.sagitar.com.cn或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。,1、活動(dòng)概述 2、傳播計(jì)劃3、活動(dòng)執(zhí)行指引4、活動(dòng)布置指引5、操作文件6、制作物參考,活動(dòng)物