招聘流程外包

1、招聘流程外包（RPO）服務(wù)屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，在這種服務(wù)中，企業(yè)外包的是內(nèi)部招聘的整個(gè)流程，所謂整個(gè)流程是指從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡歷，人才測(cè)評(píng)，面試到錄用通知，直至候選人報(bào)到的所有環(huán)節(jié)。也就是說，RPO可以提供的是“起點(diǎn)到終點(diǎn)(EndtoEnd)”的一站式服務(wù)。招聘流程外包(RPO)是指一個(gè)企業(yè)將整個(gè)招聘流程交付外部機(jī)構(gòu)來完成，它涉及從人力發(fā)掘到最后的招聘錄取工作的方方面

2、面，是個(gè)集成化的過程。簡單說來，RPO就是定義一個(gè)招聘流程，并將這個(gè)招聘流程交給一個(gè)外部公司來完成，當(dāng)然這個(gè)公司必須具有相應(yīng)的資歷和經(jīng)驗(yàn)，并按這個(gè)招聘流程來為委托公司招聘所需人才。相對(duì)來說，傳統(tǒng)獵頭的業(yè)務(wù)是招聘流程的部分環(huán)節(jié)，主要是在企業(yè)發(fā)出招聘需求時(shí)啟動(dòng)，到人選報(bào)到過穩(wěn)定期截止。另外，獵頭與RPO的目標(biāo)人選有所區(qū)別，獵頭崗位相對(duì)來說職位、薪酬要高，招聘數(shù)量一般比RPO要少。招聘流程外包英文全稱：RecruitmentProcessOu

3、tsourcing中譯名：招聘流程外包，是一種以客戶為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為建制的招聘解決方案服務(wù)，是著眼于公司在較長的招聘周期內(nèi)大規(guī)模招聘需求提供的定制化解決方案。一、對(duì)于招聘企業(yè)來說1)成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)獵頭公司作為人才招聘專業(yè)機(jī)構(gòu)可以通過RPO項(xiàng)目在某一行業(yè)多個(gè)企業(yè)中廣泛開展，在同行業(yè)中選取多家客戶公司達(dá)到候選人資源被多次利用的目的，使行業(yè)內(nèi)部的相似職位可以達(dá)到有機(jī)地整合。另外企業(yè)可以通過逐步做到客戶企業(yè)的FullRPO模式，達(dá)到高

4、端與低端職位費(fèi)用上地整體互補(bǔ)，使企業(yè)在該客戶公司的業(yè)務(wù)量和總業(yè)務(wù)收入得到穩(wěn)定的提升。節(jié)約成本，有效降低招聘費(fèi)用：依據(jù)企業(yè)預(yù)算及實(shí)際招聘需求，提供定制化解決方案及定價(jià)。2)招聘招聘流程優(yōu)化流程優(yōu)化優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)作為專業(yè)人力資源的提供商，獵頭公司不僅有自己的全面人才招聘和訪尋體系和充足的人才招聘顧問團(tuán)隊(duì)，不僅保證了候選人供給的數(shù)量和質(zhì)量，而且還可以憑借招聘的專業(yè)性深化企業(yè)各級(jí)員工和各個(gè)部門對(duì)于招聘職能的深刻認(rèn)識(shí)，從而優(yōu)化企業(yè)人才招聘流程，使企業(yè)招

5、聘不僅具有科學(xué)的可操作性同時(shí)體現(xiàn)人力資源職能全員參與的必要性，達(dá)到任人唯賢防治內(nèi)部腐敗的目的。3)減輕企業(yè)人力資源負(fù)擔(dān)減輕企業(yè)人力資源負(fù)擔(dān)企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大必定導(dǎo)致員工的大量流動(dòng)，這不僅是出于企業(yè)自身發(fā)展的需要同時(shí)也是出于內(nèi)部人員合理流動(dòng)的需要。這一流動(dòng)以企業(yè)中低層職位上的人員為主，這一較為龐大的群體不定期但頻繁的流動(dòng)給企業(yè)人力資源部門帶來了較多的事務(wù)性工作。與此同時(shí)一些看似平常的職位在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)顯得人才難求，這一艱巨的招

6、聘任務(wù)又給企業(yè)招聘人員雪上加霜。為了開拓當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)業(yè)務(wù)，公司又不得不付出高額的獵頭費(fèi)用獵取人才。RPO的招聘模式可以完全承擔(dān)企業(yè)上述工作，同時(shí)通過自身內(nèi)部資源的合理整合，在控制總體成本的同時(shí)為企業(yè)提供合適的人才，不斷滿足企業(yè)計(jì)劃性或是臨時(shí)性的人員需求。4)提高應(yīng)聘者總體質(zhì)量提高應(yīng)聘者總體質(zhì)量找到合適的人才出于兩個(gè)前提假設(shè)，一是市場(chǎng)上有公司需要的人才，二是能找到并且人才愿意為企業(yè)效力。如果上述這兩種假設(shè)是成立的，那么提供的相關(guān)候選人數(shù)量越

7、多，過產(chǎn)出來計(jì)算衡量通過系統(tǒng)的方法進(jìn)行人力管理。為了使一個(gè)組織機(jī)構(gòu)從員工心理援助項(xiàng)目中獲得最大益處，它完全可以根據(jù)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的情況和要求來進(jìn)行度身定制式的設(shè)計(jì)。員工心理援助項(xiàng)目是獨(dú)一無二的，因?yàn)樗鼱可娴搅寺殬I(yè)保健領(lǐng)域中員工所關(guān)注的兩類情況和組織的業(yè)績。因此，員工心理援助項(xiàng)目有機(jī)會(huì)使那些原本無法得到相關(guān)服務(wù)的人獲得收益的支持和援助。為什么組織需要員工心理援助項(xiàng)目在過去的十年中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。同樣，企業(yè)組織也在日益增加

8、的競爭環(huán)境下，面臨了空前絕后的壓力和需求，更加沉重的工作量、更長的工作時(shí)間，所有的這一切都需要員工親自來處理。不可避免的，這些持續(xù)的壓力對(duì)每一個(gè)組織和個(gè)人都會(huì)帶來一定的影響。在這一情況下，員工心理援助項(xiàng)目能夠在以下方面，幫助個(gè)人、管理人員和組織機(jī)構(gòu)：處理那些會(huì)對(duì)工作業(yè)績產(chǎn)生影響的工作、個(gè)人問題及挑戰(zhàn)。提高生產(chǎn)力和工作效率。減少工作事故。降低缺勤率和員工周轉(zhuǎn)率。提升工作間的合作關(guān)系。管理意外事件的風(fēng)險(xiǎn)。樹立組織關(guān)心員工的形象。吸引及保留員

9、工。減少員工抱怨。幫助解決成癮問題。提高員工士氣和積極性。為業(yè)績分析和改進(jìn)提供管理工具。證明對(duì)員工的關(guān)心態(tài)度。幫助直線經(jīng)理確認(rèn)和解決員工的問題。EAP的核心技術(shù)通過EAPA，EAP提供的服務(wù)被分為以下7類：1.管理員工問題、改進(jìn)工作環(huán)境、咨詢問題涉及有關(guān)員工業(yè)績改進(jìn)、培訓(xùn)和幫助，提供給所有的組織領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)理、工會(huì)會(huì)員、職員）。同樣，也包括對(duì)員工和其家屬的有關(guān)EAP服務(wù)的教育。2.對(duì)問題提供保密及及時(shí)的察覺和評(píng)估服務(wù)，以保證員工的個(gè)人問題

10、不會(huì)對(duì)他們的業(yè)績表現(xiàn)有一負(fù)面影響。3.運(yùn)用建設(shè)性的對(duì)質(zhì)、激勵(lì)和短期的干涉方法，EAP使得那些擁有影響到業(yè)績表現(xiàn)的個(gè)人問題的員工，認(rèn)識(shí)到個(gè)人問題和表現(xiàn)之間的關(guān)系。4.轉(zhuǎn)介員工到一提供幫助的內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)，以獲得醫(yī)學(xué)咨詢、治療、幫助、轉(zhuǎn)介和跟蹤。5.為組織提供咨詢，幫助它們與服務(wù)提供商建立和保持一有效的工作關(guān)系，例如那些提供治療、管理和經(jīng)營的服務(wù)提供商。6.在組織中進(jìn)行咨詢，使得政策的覆蓋面涉及到了對(duì)酗酒、藥物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫(yī)學(xué)