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文檔簡介
1、保安崗勤管理制度為了加強保安隊伍建設,實現公司提出的“以服務求發(fā)展,以質量求生存”的經營宗旨,以“行動軍事化,管理正規(guī)化,工作規(guī)范化”為管理準繩,以“形象、品牌”占領市場,以“優(yōu)質、誠信”贏得客戶。根據公司章程和勞動人事制度等有關規(guī)定,特制定本崗勤細則。第一章保安分隊第一條保安分隊是履行保安合同,為客戶單位提供保安服務的基層組織。第二條保安分隊根據公司與客戶簽訂的合同,按規(guī)定的保安服務內容和指定的責任區(qū)域,組織保安員落實各項措施,做好安
2、全防范工作,保障客戶的人身財產安全。第三條保安分隊可按人數和勤務需要設隊長、副隊長、班長負責日常管理工作。第二章隊容風紀第四條保安員必須嚴格遵守國家的法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,嚴守紀律,舉止端莊,相互尊重,團結協作,共同進步。第五條保安員要講禮貌,待人處事要態(tài)度和藹,語言文明。嚴禁污言穢語,刁難群眾,生硬無禮,侮辱人格。第六條保安員不準利用工作之便以權謀私,不準搞“吃、拿、卡、要”。第七條保安員上崗執(zhí)勤時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著制式保安服
3、裝和黑色皮鞋,佩帶標志要齊全,保持服裝干凈整潔。要戴正帽子、系好領帶,扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。第八條冬夏服裝不得混穿,內衣下擺不得外露。夏季高溫季節(jié)保安員在室內執(zhí)勤著制式短袖襯衫時,可不戴帽子,不系領帶、武裝帶,特殊情況不著制式服裝的由大隊和客戶單位協調后另行規(guī)定。第九條保安員著制式服裝時,不準佩帶項鏈、戒子、手鏈等各類飾物和信物。在執(zhí)勤期間要講究文明,遵守公德,不準邊走邊吃東西,不勾肩搭背,不嬉笑打鬧。女保安員不準留披
4、肩發(fā),上崗執(zhí)勤時不準濃妝艷沫。第十條保安員形象的五條標準:1、練好三相:站象、走象、坐象:2、不留三長:長頭發(fā)、長胡須、長指甲:3、杜絕三手:背手、袖手、插手:4、扣好三扣:領口、褲扣、風紀扣:5、達到三會:會行舉手禮、會文明用語、會做群眾工作。第三章崗勤第十一條保安員值勤時,必須堅守崗位,負責做好防火、防盜、防爆、防事故等工作,確實保障責任區(qū)的安全。第十二條立崗。一般設在大門口或保安合同規(guī)定的特定地點,立崗時應面對前方,保持立正、跨立
5、或稍息姿態(tài),雙目平視,環(huán)顧周圍,為保持立崗的良好精神狀態(tài),應定時換崗,一般在2030分鐘換崗。立崗應堅持“五敬禮”:遇見領導先敬禮;檢查物件先敬禮;糾正違章先敬禮;車輛出入先敬禮;交接崗時先敬禮。第十三條立崗的任務。門衛(wèi)立崗主要負責出入人員、車輛的驗證、對貨物出門的檢查,要核對物品名稱、數量、出門證簽發(fā)的日期及簽章手續(xù)等,如不符合出門規(guī)定堅持不準放行,應立即報告。12、擅自動用客戶單位車輛、器材、設備,造成后果的,扣100元—300元;
6、13、不服從公司和客戶單位工作安排的,扣50元—300元;14、不認真履行服務合同,擅自削減工作程序的,扣50元—100元;15、對責任區(qū)內發(fā)生的事件或案件,不勸阻、不制止、不報告的,扣100元—300元;16、工作失職發(fā)生丟失、被盜、被搶或其他事故,給客戶單位造成損失的,扣100元—300元;17、不能正視自身,影響隊伍團結,造成人員流失的,扣50元—300元;18、散布不利于公司和客戶單位的言論,影響工作的,扣50元—300元;19
7、、在公司組織的活動中,態(tài)度消極、言行惡劣,造成影響的,扣100元—200元;20、對隊伍中出現嚴重問題,負有管理責任的,扣100元—300元或取消職務津貼;21、未完成公司下達的質量目標、工作指標的,按即時規(guī)定予以處罰;22、有其他嚴重錯誤行為的,扣100元—300元。第二十一條保安員在工作中有下列情形之一的,視為嚴重違紀,除做經濟處罰外,應給予辭退或開除處理。1、執(zhí)勤期間態(tài)度粗暴與客戶及群眾打罵、侮辱他人人格的;2、擅自動用客戶單位車
8、輛、器材、設備等,造成損失,后果嚴重的;3、保安員當班未經接班擅自下班或脫崗、串崗等,致使崗位無人值勤,造成后果的;4、利用工作之便,向駐點單位索取錢、物或“吃、拿、卡、要”,造成不良影響的;5、上崗執(zhí)勤期間由于工作不負責任,發(fā)生丟失、盜竊、搶劫和其它事故,給予客戶造成損失的;6、工作時間發(fā)生監(jiān)守自盜或伙同他人盜竊的;7、不服從工作安排,給工作造成重大影響的;8、工作失職,對責任區(qū)內發(fā)生糾紛、鬧事等問題視而不見,不制止、不勸阻、不報告的
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