行政文員的工作內(nèi)容和基本技能

1、行政文員的工作內(nèi)容和基本技能行政文員的工作內(nèi)容和基本技能工作內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。(2)負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。(3)完成會務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。(4)文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。（5）管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)?；炯寄埽海ㄒ唬┠塥?dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Wd、Excel、P

2、owerPoint等辦公自動化軟件及Inter郵件收和處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動化設(shè)備。（二）把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。（三）溝通與理解能力強(qiáng)。（四）思考能力。行政工作繁瑣，要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文員工作內(nèi)容行政文員1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。（電

3、腦化）行任公司行政文員工作職責(zé)一、接聽前臺電話1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。二、接待好來公司拜訪的客戶1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手

4、中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理與打印公司相