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文檔簡(jiǎn)介
1、【寬容】一滴墨汁落在一杯清水里,這杯水立即變色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,的大海依然是蔚藍(lán)色的大海,為什么?因?yàn)閮烧叩亩橇坎灰粯樱皇斓柠溗胫贝檀痰叵蛏贤χ?,成熟的麥穗低垂著頭,為什么?因?yàn)閮烧叩姆至坎灰粯印捜輨e人,就是肚量;謙卑自己,就是份量;合起來(lái)就是一個(gè)人的質(zhì)量。【思維與角度】1.占一個(gè)攤位叫小販,占一批攤位叫老板,占整個(gè)市場(chǎng)叫企業(yè)家。2.殺一個(gè)人叫殺人犯,殺一萬(wàn)個(gè)人叫將軍,殺一百萬(wàn)人叫領(lǐng)袖。3.小金庫(kù)一個(gè)人用叫貪污,一部分
2、人用叫私分公款,全單位人用叫集體福利。4.鄉(xiāng)下人往城里跑叫盲流,城里人往鄉(xiāng)下跑叫旅游,領(lǐng)導(dǎo)往哪里跑都顯風(fēng)流?!咀鍪卤仨毟闱宓木艂€(gè)順序】1,職場(chǎng):先升值,再升職;2.溝通:先求同,再存異;3.執(zhí)行:先完成,再完美;4.學(xué)習(xí):先記錄,再記憶;5.投訴:先解決心情,再解決事情;6.人際:先交流,再交心;7.先成長(zhǎng),再成功;8.先站住,再站高;9.先仿造,再創(chuàng)造。【卡耐基優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售的原則】1.真誠(chéng)地從他人的角度了解一切;2.很快滴談?wù)摽蛻舾信d趣的
3、話題;3.主動(dòng)了解如何滿足客戶的需求;4.給予對(duì)方足夠的信息,提供解決辦法?!旧莩奁贰拷?jīng)濟(jì)學(xué)老師一日講到奢侈品,為了便于理解,說(shuō)道:“同學(xué)們知道什么是奢侈品么,假設(shè)你跟你的女朋友逛街,你女朋友盯著一個(gè)東西超過(guò)30秒,你付錢(qián)買(mǎi)下來(lái),那么這個(gè)東西就是奢侈品。”同學(xué)們會(huì)心一笑。還沒(méi)完,“繼續(xù)逛,你的女朋友又盯著一個(gè)東西超過(guò)30秒,同學(xué)們,那你的女朋友就是奢侈品啊!”【商業(yè)著名的“三八理論”】八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,人與人之間的
4、不同時(shí)在于另外八個(gè)小時(shí)是怎么度過(guò)的。時(shí)間是最有情,也最無(wú)情的東西,沒(méi)人擁有的都一樣,非常公平,但擁有資源的人不一定能成功。白天圖生存,晚上求發(fā)展,善用資源的人才會(huì)成功?!咀璧K你晉升的9個(gè)壞習(xí)慣】1.天生的“反對(duì)派”;2.只工作不合作;3.過(guò)分推銷(xiāo)自己;4.無(wú)視公司文化;5.出爾反爾;6.行動(dòng)遲緩;7.一味取悅上司;8.傳播流言;9.對(duì)他人求全責(zé)備。【晉升的最快途徑】老板需要兩類(lèi)人:能干活的;忠于他的。只能干活,放心,你一定很少有晉升機(jī)會(huì)
5、;若只有忠誠(chéng),沒(méi)有關(guān)系,總有一天會(huì)上去,因?yàn)橹艺\(chéng)比能力更稀缺。但如果能力太強(qiáng),即使很忠誠(chéng),為防取而代之,老板也會(huì)留心眼。所以,你需要有能力,但未必能力很強(qiáng),要看出對(duì)老板忠誠(chéng),這是晉升的最快途徑?!緫B(tài)度決定前途】職場(chǎng)中評(píng)估自己做事是否積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)之一是:每天是老板在給你下命令、催著你問(wèn)進(jìn)度,還是你盯著老板做選擇、做批示;前者的節(jié)奏掌握在老板手里,雙方都很痛苦,后者掌握在你自己手里,大家都很開(kāi)心。大多數(shù)基層是前者,作為管理層必須做后者,否
6、則你就會(huì)被淘汰回基層。【何為成就】任何人。6.不是什么人都按理出牌。7.升官發(fā)財(cái)不是生活的全部。8.獨(dú)木橋也許勝過(guò)陽(yáng)關(guān)道。9.這個(gè)人是不是你的最?lèi)?ài)。10.貴人不一定是好人?!緢?zhí)行力差的五大原因】1.員工不知道干什么。2.員工不知道怎么干。3.干起來(lái)不順暢。4.不知道干了有什么好處。5.知道干不好沒(méi)什么壞處。【解決執(zhí)行力差難題的五大方法】1.目標(biāo)明確。2.方法可行。3.流程合理。4.激勵(lì)到位。5.考核有效?!局袊?guó)人的管理邏輯】1.重視人脈
7、資源勝過(guò)組織競(jìng)爭(zhēng)。2.最高管理者“內(nèi)圣外王”。3.個(gè)體的特殊與制度的特殊。4.穩(wěn)定和諧大于效率績(jī)效。【這樣的老板最受歡迎】1.工作起來(lái)專(zhuān)注,讓人著迷;2.娛樂(lè)起來(lái)玩得開(kāi)心,偶爾可以發(fā)發(fā)瘋;3.對(duì)待家人有擔(dān)當(dāng),負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任;4.對(duì)待朋友豪爽打氣,不扭捏,不耍心眼;5.對(duì)生活永遠(yuǎn)充滿激情,可以切換不同狀態(tài);6.辦事利索高效,做人簡(jiǎn)單坦誠(chéng),人生目標(biāo)堅(jiān)定明確,生涯規(guī)劃清晰合理?!局v實(shí)話】1.怕苦的人將苦一輩子,不怕苦的人只苦一陣子。2.可
8、憐的人,必有可恨之處。3.沒(méi)有備胎意識(shí)的人,人生將有很大的風(fēng)險(xiǎn)。4.想過(guò)與眾不同的生活,就要有與眾不同的想法。5.眼能看到的地方需要視力,眼看不到的地方需要眼光?!竟芾碇械年庩?yáng)之道】1.一個(gè)感性的老板在煽動(dòng),一個(gè)理想的總經(jīng)理在執(zhí)行。2.一個(gè)外向的老板在激勵(lì),一個(gè)內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。3.一個(gè)董事長(zhǎng)在思考,一個(gè)總經(jīng)理在實(shí)踐。這才是完美的結(jié)合,才是成長(zhǎng)的必備。古人說(shuō):一陰一陽(yáng)謂之道,管理的道也是如此?!韭殘?chǎng)強(qiáng)人需具備的十種能力】1.解決問(wèn)題時(shí)
9、的逆向思維能力;2.考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力;3.強(qiáng)于他人的總結(jié)能力;4.簡(jiǎn)潔的文書(shū)編寫(xiě)能力;5.信息資料收集能力;6.解決問(wèn)題的方案制定能力;7.超強(qiáng)的自我安慰能力;8.崗位變化的承受能力;9.勇于接受份外之事;10.積極尋求培訓(xùn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)?!具@段話抄下來(lái)貼在墻上】1.低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;2.高調(diào)做事你會(huì)一次比一次優(yōu)秀;3.成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去;4.失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái);5.有望得到的要努力;6.無(wú)望得到的別介意;7
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