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1、管理信息系統(tǒng)課后題答案(112章)第一章1.1什么是信息?信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別?答:(1)信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。首先,信息是客觀世界各種事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的最后,信息形成知識(shí)。(2)信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的,可鑒別的符號(hào),這些符號(hào)不僅包括數(shù)字還包括字符,文字,圖形等。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了更好地解釋。只有經(jīng)過(guò)解釋,數(shù)據(jù)才有意義,才成為信息??梢哉f(shuō),信息是經(jīng)過(guò)加工之后,對(duì)客觀
2、世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。同一數(shù)據(jù),每個(gè)人的解釋可能不同,其對(duì)決策的影響也可能不同。決策者利用經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)作出決策,可能取得成功,也可能遭受失敗,關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)據(jù)的解釋是否正確,因?yàn)椴煌慕忉屚鶃?lái)自不同的背景和目的。1.2試述信息流與物流、資金流、事物流的關(guān)系。答:(1)組織中各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為物流、資金流、事物流和信息流的流動(dòng)。①物流是實(shí)物的流動(dòng)的過(guò)程。②資金流是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動(dòng)的過(guò)程。③事物流是各項(xiàng)管理活動(dòng)的工作流程。④信息流伴隨
3、以上各種流的流動(dòng)而流動(dòng),它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握、指揮和控制其他流運(yùn)動(dòng)的軟資源。信息技術(shù)對(duì)計(jì)劃職能的支持;對(duì)組織職能和領(lǐng)導(dǎo)職能的支持;對(duì)控制職能的支持。由此可見,信息系統(tǒng)對(duì)管理具有重要的輔助和支持作用,現(xiàn)代管理要依靠信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其管理職能,管理思想和管理方法。1.5為什么說(shuō)管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題答:管理是一種復(fù)雜的獲得,它既涉及客觀環(huán)境,又涉及人的主觀因素。由于生產(chǎn)和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性,也由于事物之間復(fù)
4、雜的相互聯(lián)系和事物的多變性,等等原因,人們?cè)诮鉀Q管理問題時(shí)不可能掌握所有的數(shù)據(jù),更不可能把所有的,待選擇的解決方案都考慮進(jìn)去,而管理信息系統(tǒng)解決問題時(shí)運(yùn)行的程序是由人來(lái)編寫的。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng),人不能解決的問題,依靠計(jì)算機(jī)也無(wú)法解決,因此僅靠管理信息系統(tǒng)是無(wú)法解決管理中的所有問題的??梢哉f(shuō),管理不僅是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),人們?cè)趯?shí)施管理的時(shí)候,不僅要運(yùn)用這種科學(xué)的方法,還要運(yùn)用一套技術(shù)和處理方式,這些都是管理信息系統(tǒng)所不
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