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1、群眾來群眾來訪接待制度接待制度在社區(qū)工作中,為了更好地體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切與人民群眾的聯(lián)系,規(guī)范接待工作行為,樹立良好形象,特制定本制度。1、接待場所要文明整潔,方便群眾。應(yīng)配備適量桌椅,提供飲水條件,張貼必要的宣傳材料。2、接待時間應(yīng)相對固定并對外公開,做到準(zhǔn)時接待。接待過程中不做與接待工人作無關(guān)的事情。3、接待人員應(yīng)衣著整潔,服飾得體,舉止端莊。實行掛牌接待,公開接受群眾監(jiān)督。4、接待人員應(yīng)態(tài)度和藹、文明禮貌。對來訪群
2、眾做到起身迎送,主動讓座倒水;對老弱病殘來訪者應(yīng)盡力提供方便。5、接待來訪要耐心細(xì)致,認(rèn)真聽取來訪人的意見,力戒草率、急躁;談話記錄要認(rèn)真,詢問情況要仔細(xì),歸納群眾意見和要求要準(zhǔn)確。接待過程中非接待人員不得隨意插話、打斷。藍調(diào)傾藍調(diào)傾城社區(qū)群眾來城社區(qū)群眾來訪接待制度接待制度在社區(qū)工作中,為了更好地體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切與人民群眾的聯(lián)系,規(guī)范接待工作行為,樹立良好形象,特制定本制度。1、接待場所要文明整潔,方便群眾。應(yīng)配備適
3、量桌椅,提供飲水條件,張貼必要的宣傳材料。2、接待時間應(yīng)相對固定并對外公開,做到準(zhǔn)時接待。接待過程中不做與接待工人作無關(guān)的事情。3、接待人員應(yīng)衣著整潔,服飾得體,舉止端莊。實行掛牌接待,公開接受群眾監(jiān)督。4、接待人員應(yīng)態(tài)度和藹、文明禮貌。對來訪群眾做到起身迎送,主動讓座倒水;對老弱病殘來訪者應(yīng)盡力提供方便。5、接待來訪要耐心細(xì)致,認(rèn)真聽取來訪人的意見,力戒草率、急躁;談話記錄要認(rèn)真,詢問情況要仔細(xì),歸納群眾意見和要求要準(zhǔn)確。接待過程中非
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