醫(yī)院處理群眾來信來訪程序

1、醫(yī)院處理群眾來信來訪程序 醫(yī)院處理群眾來信來訪程序（一）群眾來信來訪，分工專人認(rèn)真閱看和熱情接待，并做好記錄和登記；凡涉及政紀(jì)方面的問題，由紀(jì)委（監(jiān)察）辦接待處理；涉及法紀(jì)方面的問題由保衛(wèi)辦接待處理；涉及醫(yī)療糾紛、差錯、事故等方面的問題，由醫(yī)務(wù)部、護理部接待；涉及有關(guān)醫(yī)療收費等方面問題的由物價辦、住院結(jié)算中心接待。（二）對于群眾來信來訪反映黨的組織和黨員的問題，紀(jì)委辦公室接待，在確認(rèn)所反映問題可靠，重要事實存在后向黨委寫出情況報告并提出

2、處理意見。（三）對涉及黨紀(jì)的群眾來信來訪，在紀(jì)委辦公室調(diào)查確定的基礎(chǔ)上，召開紀(jì)委檢查委員會，進行認(rèn)真研究討論，提出處理的具體意見；需要立案查處的，應(yīng)寫出立案報告，報黨委或上級紀(jì)委審批。（四）立案報告經(jīng)黨委或上級紀(jì)委批準(zhǔn)后，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織人員進行調(diào)查取證，并寫出處理意見或處分決定草稿，召開紀(jì)委檢查委員會研究討論，作出決定。（五）將處理意見或處分決定草稿與被處理黨員見面，并做好記錄。（六）按黨員管理權(quán)限，將處理意見或處分決定以及被處理