業(yè)務(wù)與IT融合及融合度分析.pdf

1、21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗俣鹊母?jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而且競(jìng)爭(zhēng)的范圍也由地區(qū)擴(kuò)展到了全球。世界經(jīng)濟(jì)正向信息化方向發(fā)展，信息技術(shù)(Information Technology，IT)及其產(chǎn)業(yè)己成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如今越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)IT已經(jīng)逐漸成為所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的一部分。然而，絕大多數(shù)企業(yè)都面臨這樣一個(gè)困擾：日前業(yè)務(wù)與IT的結(jié)合程度與他們的期望相距甚遠(yuǎn)。如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境下有效促進(jìn)業(yè)務(wù)與

2、IT的融合，從而獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是困擾企業(yè)管理者的一個(gè)問(wèn)題。本文將企業(yè)業(yè)務(wù)與IT融合作為研究對(duì)象，研究其內(nèi)涵、指標(biāo)體系以及概念模型，并對(duì)業(yè)務(wù)與IT融合與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之問(wèn)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，進(jìn)一步提出IT融合度的等級(jí)分析。這將有助于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT融合，有效地促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取和維持。
　　 本文首先基于國(guó)內(nèi)外關(guān)于IT應(yīng)用發(fā)展、業(yè)務(wù)與IT融合及IT競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的已有文獻(xiàn)，提出并完善了業(yè)務(wù)與IT融合的理論模型，認(rèn)為業(yè)務(wù)與IT

3、融合的理性維度和社會(huì)維度共同影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、量表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析（結(jié)構(gòu)方程模型）等過(guò)程，對(duì)于理論模型進(jìn)行了實(shí)證研究，證實(shí)了理論模型的合理性及業(yè)務(wù)與IT融合對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。再次，提出IT融合度的評(píng)估過(guò)程和方法，IT融合度的等級(jí)及業(yè)務(wù)與IT融合的演化。
　　 本文主要取得以下研究成果：(1)業(yè)務(wù)與IT融合的模型及評(píng)價(jià)指標(biāo)的修正，完善了涵蓋理性維度和社會(huì)維度兩個(gè)方面的業(yè)務(wù)與IT融合模型，全面展現(xiàn)業(yè)