服裝公司客戶關(guān)系及生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、服裝業(yè)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的興衰,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰并取得勝利的唯一途徑。企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)系統(tǒng)是一套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)的集成式信息系統(tǒng)。它脫胎于制造資源管理系統(tǒng)(MRP),優(yōu)點(diǎn)是打破了舊有的只為個(gè)別客戶或應(yīng)用需要而編寫(xiě)的專用軟件的限制。
　　 本課題是服裝企業(yè)委托開(kāi)發(fā)的實(shí)際項(xiàng)目。針對(duì)該項(xiàng)

2、目,本文對(duì)服裝業(yè)實(shí)施信息化管理進(jìn)行研究,闡述了我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,說(shuō)明了現(xiàn)代服裝業(yè)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的重要性,剖析了我國(guó)服裝業(yè)實(shí)施企業(yè)信息管理系統(tǒng)所應(yīng)該具有的功能,并對(duì)采用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)作了分析和研究。與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)ERP的實(shí)現(xiàn)手段不同,改變國(guó)內(nèi)大多數(shù)ERP系統(tǒng)采用單一C/S結(jié)構(gòu)以及限于WINDOWS運(yùn)行平臺(tái)和傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式。本課題主要對(duì)客戶關(guān)系管理(Customer RelationshipManagement)及生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行研

3、究分析并進(jìn)行設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。CRM主要通過(guò)管理客戶信息資源,提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù),與客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任、互惠互利的密切關(guān)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)策略。而生產(chǎn)管理主要是將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一起,使得企業(yè)能夠有效的降低庫(kù)存,提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接,也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行,而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié),耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。
　　 本課題應(yīng)用系統(tǒng)采用B/S模式架構(gòu),更好的滿足用戶的需求,使系統(tǒng)運(yùn)行