農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的“結(jié)”與“解”

1、農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的“結(jié)”與“解”隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)和金融深化改革的不斷推進(jìn)，農(nóng)商銀行的存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)?！皼](méi)有營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有市場(chǎng)”已成為商業(yè)銀行的共識(shí)，加快農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，構(gòu)建起科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)商銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有十分重要的意義。農(nóng)商銀行構(gòu)建科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)體系的必要性企業(yè)屬性的本質(zhì)要求。農(nóng)商銀行作為金融企業(yè)，以追求利潤(rùn)最大化或企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必然要求建立

2、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，獲取更多客戶(hù)資源，維持穩(wěn)定的客戶(hù)收入來(lái)源。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。目前，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，農(nóng)商銀行要想保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，就要有敢于同現(xiàn)代商業(yè)銀行進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，就要有科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系作為有力武器，贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的認(rèn)可，保持金融主力軍的地位。改革轉(zhuǎn)型的必然要求。湖南省農(nóng)商銀行大部分是近幾年來(lái)從農(nóng)村信用社改制而來(lái)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)體系的理念同其他成熟商業(yè)銀行相比，還有較大差距。如何摒棄以往陳舊觀

3、念改革轉(zhuǎn)型，構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系就是其中的重要內(nèi)容。只有不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，樹(shù)立品牌，才能逐步集聚起改革的力量，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的“結(jié)”缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)認(rèn)識(shí)。大部分員工將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于簡(jiǎn)單互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)正成為低成本拓客的重要手段。然而農(nóng)商銀行普遍缺乏有力的長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)舉措，互聯(lián)網(wǎng)上很難找到農(nóng)商銀行的產(chǎn)品信息，或者雖有鏈接但無(wú)法實(shí)現(xiàn)線上辦理，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)

4、銷(xiāo)的有機(jī)融合。農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的“解”提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是連接供給端和需求端的重要橋梁，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要綜合運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)廳推廣、公共關(guān)系等各種手段。農(nóng)商銀行產(chǎn)品品牌的建立和最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)都需要借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。明確市場(chǎng)定位。農(nóng)商銀行在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，通過(guò)行業(yè)分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和潛在的優(yōu)勢(shì)，確定自己在市場(chǎng)上的位置，

5、集中各種優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上確立特色，從而與其他銀行區(qū)別開(kāi)來(lái)，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化與特色化。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選定之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)廣告等方式表明其市場(chǎng)定位，通過(guò)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)抓住目標(biāo)客戶(hù)，塑造農(nóng)商銀行獨(dú)特的品牌形象。深化市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是指銀行根據(jù)市場(chǎng)上客戶(hù)需求的差異性因素，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同金融產(chǎn)品或服務(wù)需求的子市場(chǎng)的工作過(guò)程。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的再細(xì)分，進(jìn)一步分析市場(chǎng)，尋找和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，重新對(duì)飽和市場(chǎng)和非