整合營銷傳播

1、整合營銷傳播利用廣告和促銷創(chuàng)建品牌整合營銷傳播利用廣告和促銷創(chuàng)建品牌從產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)想開始，對產(chǎn)品設(shè)計、包裝、選定銷售渠道等一直到一般性廣告、直效廣告、銷售促進、公共關(guān)系等不同的溝通渠道做出估計，并通過對分散的信息加以整合，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通”——舒爾茨19921營銷與傳播的整合：營銷與傳播的整合：從產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)想開始，產(chǎn)品設(shè)計、包裝，價格的制定，到選擇銷售管道，都是在和消費進行溝通。也即，‘營銷即傳播，傳播即營營

2、銷即傳播，傳播即營銷’；2傳播工具的整合：傳播工具的整合：設(shè)計、定價、廣告、公關(guān)、直效營銷等戰(zhàn)術(shù)的整合，18般武藝齊上陣；媒介的整合：四大傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和媒體創(chuàng)意的整合運用；3傳播過程的整合傳播過程的整合時與空的整合：時與空的整合：傳播符號在時間上的相對漸進性、穩(wěn)定性和變化性整合；空間上的一致性、針對性的整合——全球化與本土化的整合。整合營銷傳播的要點整合營銷傳播的要點呼吁營銷者“把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研究消費者的需求，不要賣你能制

3、造的產(chǎn)品；暫時忘掉定價的策略，快去了解消費者要滿足其需求所須付出的成本；忘掉通路策略，思考購買的方便性；最后要忘掉促銷，20世紀90年代的正確詞匯是溝通溝通”當現(xiàn)代營銷哲學由“銷售主義”向“品牌主義”轉(zhuǎn)化的時候，IMC應(yīng)運而生，其內(nèi)涵也隨著品牌資產(chǎn)理論與品牌戰(zhàn)略的發(fā)展而發(fā)展。整合營銷傳播是一個戰(zhàn)略概念，也是對品牌的一種經(jīng)營范式。1）以資料庫起點，據(jù)資料庫所顯示的消費者行為，將消費者分為“本品牌使用者”、“競爭品牌使用者”和“游離群體2）

4、接觸管理，即確定在何時、何地、何種環(huán)境下能取得最好的溝通效果；3）發(fā)展傳播溝通策略，即營銷傳播?！痹?004年其新IMC里，又對這一定義進行了新的詮釋，把新IMC分為四個層次：1）策略傳播的協(xié)調(diào)，即各種外部營銷、傳播要素、一致性的實現(xiàn)以及不同職能間的配合，通過營銷傳播傳遞“一種形象、一種聲音”。2）對市場營銷傳播范圍的重新界定，認為傳播是具有活力并不斷發(fā)展的，試圖在所有的接觸點把客戶的觀點都整合起來。因此，營銷傳播業(yè)務(wù)的范圍擴展到包括員

5、工、供應(yīng)商，以及其他業(yè)務(wù)伙伴在內(nèi)的內(nèi)部營銷，把它同既有的外部傳播計劃整合起來。3）以信息技術(shù)作為消費者數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用基礎(chǔ)，根據(jù)其對主要消費群的識別、評估以及跟蹤作為制定內(nèi)外部營銷傳播計劃的依據(jù)；并整合不同來源的消費者數(shù)據(jù)，形成更加豐富并更加完整的“消費者品牌關(guān)系”建議。4）財務(wù)和戰(zhàn)略整合。一致性是營銷傳播組合的精髓。營銷傳播組合中每個工具在如何產(chǎn)生和傳遞品牌的信息方面作用是不盡相同的，營銷傳播組合必須形成一個系統(tǒng)，戰(zhàn)略性地決定在經(jīng)營品牌關(guān)

6、系中每個接觸點在不同的情況下所發(fā)揮的職能和作用接觸點管理接觸點管理是舒爾茨在整合營銷管理中提出的一個新概念，是建立品牌和消費者關(guān)系的前提條件，也和“一致性”相互為用。舊的觀念認為，公司與消費者的交流僅僅在Promotion一個層面展開，特別是通過媒體廣告和人員銷售進行。整合營銷傳播把溝通的渠道擴大到了4P的所有層面。不僅如此，公共關(guān)系和關(guān)系營銷的研究都證實了企業(yè)所有關(guān)系利益人（股東、內(nèi)部員工、企業(yè)所在社區(qū)的居民、政府、媒體等）的接觸都對