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1、基于勝任力的面試技術(shù)基于勝任力的面試技術(shù)第1講招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論【本講重點(diǎn)】招聘面試工作的重要性招聘面試的準(zhǔn)備工作語言信息與非語言信息高效面試的四個(gè)保障招聘面試工作的重要性在講述招聘面試的技術(shù)之前,我們先來做一個(gè)小游戲,以此來揭示本課程的主要結(jié)構(gòu)和體系。小游戲三國人物是大家耳熟能詳?shù)?,您可以任意選擇幾組三國中的人物。然后將您的團(tuán)隊(duì)分成幾個(gè)小組,每一組各選派兩名代表,由他們隨意抽取一組人物,兩人可以協(xié)商,通過兩種形式向其小組的其他隊(duì)友
2、傳達(dá)人物的關(guān)系或特征等相關(guān)信息,以便使自己的隊(duì)友以最快的速度,準(zhǔn)確地猜出他們兩個(gè)分別代表哪一組人物。一種表達(dá)形式是語言表達(dá),但只能使用兩個(gè)字,同時(shí)這兩個(gè)字中不能包括人物的名字;另一種形式是表演,通過肢體語言向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息。其中一組在猜人物時(shí),其他小組可通過制造噪音等手段竭力阻撓、干擾其思路。游戲中,兩名代表通過兩種形式來向自己的隊(duì)友傳達(dá)信息,讓其隊(duì)友以最快的速度準(zhǔn)確猜出他們分別代表什么人物。這其實(shí)就是一次“面試”。兩名代表所采取的形式也
3、是面試時(shí)經(jīng)常使用的,一種是語言信息,一種是非語言信息。更高。語言信息與非語言信息在面試中,我們對(duì)別人進(jìn)行判斷時(shí)有兩種方法:語言信息和非語言信息。1.1.語言信息語言信息語言信息指通過對(duì)方的語言,判斷后了解對(duì)方,這是面試中最主要的一個(gè)方法。把握面試中的語言信息需要注意以下幾點(diǎn):◆中國人在表達(dá)時(shí)具有間接和婉轉(zhuǎn)的特性,因此對(duì)語言信息的準(zhǔn)確把握十分困難?!粼谡衅该嬖嚂r(shí),語言信息的傳達(dá)還有性別的差異。男士和女士的表達(dá)與溝通方式不同。比如,男士喜歡
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