酒店公益營銷研究.pdf

1、傳統(tǒng)酒店企業(yè)的激烈競爭表現(xiàn)在價格上,酒店業(yè)的過度發(fā)展造成了競爭激烈和客源相對不足,在這種情況下,企業(yè)為了獲得更多的市場份額,常圍繞著價格而進行競爭,即通常采取降低客房及餐飲娛樂價格等方式來提高市場份額。然而,這種方式易被對手效仿,從而引起整個行業(yè)的價格大戰(zhàn),最終導(dǎo)致酒店行業(yè)整體的利潤下滑。因此,酒店業(yè)應(yīng)從營銷方式與策略上創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
　　 酒店企業(yè)是資源、人力和知識密集型產(chǎn)業(yè),涉及到眾多領(lǐng)域,

2、包括:土地資源、建筑材料、能源、勞動力資源、自然環(huán)境等多方面。同時,它又是一個服務(wù)性行業(yè),包含眾多利益相關(guān)者:如員工、股東、客戶、社會、供應(yīng)鏈伙伴等?？梢哉f,酒店企業(yè)所涉及的其它領(lǐng)域是多于生產(chǎn)型企業(yè)的,因而它的影響范圍更廣,影響的群體數(shù)量更大,不僅可以滿足當(dāng)今情感消費的時代大眾的消費觀,還可以更有效的引導(dǎo)消費者的社會行為。
　　 本文首先闡述了選題背景、選題目的和意義,評述了國內(nèi)外對于公益營銷理論研究的進展,并在此基礎(chǔ)上提出了研

3、究的出發(fā)點和主要內(nèi)容。隨后闡述了公益營銷同企業(yè)社會責(zé)任的聯(lián)系,以及目前酒店業(yè)所運用的現(xiàn)代營銷策略及相關(guān)的消費者需求分析模型。
　　 在第二部分中,通過分析國內(nèi)外酒店公益營銷現(xiàn)狀,闡述酒店體驗式公益營銷模型,分析了酒店企業(yè)公益營銷的參與者及其參與方式。隨后闡述酒店企業(yè)運用公益營銷的具體策略,通過具體的戰(zhàn)術(shù)策略達到提升企業(yè)形象和榮譽,以達到承擔(dān)社會責(zé)任的目的。
　　 第三部分通過對天津某酒店與中新生態(tài)城綠色聯(lián)盟的合作項目進行