審計(jì)調(diào)查談話的技巧與方法

1、審計(jì)調(diào)查談話的技巧與方法在審計(jì)項(xiàng)目中，審計(jì)人員會(huì)經(jīng)常用調(diào)查了解的方式獲取有用的信息和審計(jì)證據(jù)，因此，在審計(jì)調(diào)查中掌握一定的談話方法與技巧是我們審計(jì)人員應(yīng)該具有的基本技能之一。一、充分做好談話前的準(zhǔn)備工作在審計(jì)查證活動(dòng)中，當(dāng)某一些事項(xiàng)的取證需要向有關(guān)當(dāng)事人員了解情況時(shí)，一般需要進(jìn)行調(diào)查談話。這就要求審計(jì)人員在談話之前，充分做好準(zhǔn)備工作：（一）根據(jù)初步掌握的有關(guān)信息，確立談話的目的。將已掌握的初步證據(jù)及線索梳理好，理清思路，擬好談話提綱。（

2、二）確立主談和記錄人員。一般情況下，安排直接參與并熟悉該審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)人員擔(dān)任主談人，其他共同參與的審計(jì)人員協(xié)助談話，要求主談人不但要熟知該審計(jì)事項(xiàng)，還要對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí)比較熟悉，且語言表達(dá)能力較強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷，邏輯縝密。記錄人員一般由參與該審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)員擔(dān)任，要求有熟練的談話記錄能力。（三）準(zhǔn)備好一定的工作器材和設(shè)備。要配備一定的錄音設(shè)備，使取得的證據(jù)種類更全面，證明力更強(qiáng)。（四）選擇好談話的場(chǎng)所。做好審計(jì)調(diào)查談話，一定

3、要選擇好合適的場(chǎng)所，一般而言，這個(gè)場(chǎng)所要顯得嚴(yán)肅，無外界干擾，且具備一定的安全保障條件。（五）預(yù)見性。對(duì)身份特殊的當(dāng)事人（如職務(wù)較高）或重大審計(jì)被調(diào)查人惟恐自己供出涉及的其他關(guān)系人，或遭打擊報(bào)復(fù)，或出于“友情”、“義氣”、“私情”的情感考慮，搞攻守同盟；對(duì)立心理。有的被調(diào)查人對(duì)審計(jì)人員抱有成見，認(rèn)為審計(jì)人員故意找岔，思想上反感，態(tài)度惡劣；破罐破摔心理。有的被調(diào)查人自知錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重，認(rèn)為供述之后會(huì)受到嚴(yán)厲制裁，因而頑固抵抗。被調(diào)查人只有當(dāng)

4、供述動(dòng)機(jī)徹底克服供述障礙之后，如實(shí)供述才成為可能。審計(jì)人員只有在正確把握個(gè)體特征和時(shí)機(jī)的基礎(chǔ)上，充分分析了解被談話人的心理動(dòng)機(jī)，談話工作才能順利進(jìn)行，取得成效。三、靈活運(yùn)用談話的方法與技巧（一）要善于調(diào)控被調(diào)查人的思想情緒。一是當(dāng)被調(diào)查人存在僥幸心理時(shí)，往往表現(xiàn)出輕松自信，沒有思想壓力，有的甚至態(tài)度惡劣，無視調(diào)查人員的存在，在這種情況下，調(diào)查人員就要抓住機(jī)遇，利用其狂妄自信，缺乏防備的心理，可以采用突然出示一份有份量的證據(jù)的方式，給被調(diào)