中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地精確營(yíng)銷研究.pdf

1、2005年4月中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地在四川成都高新西區(qū)正式成立，標(biāo)志著以彩鈴等為主的中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)開始集中運(yùn)營(yíng)。另一方面，國(guó)內(nèi)其它電信運(yùn)營(yíng)商、CP、SP等都早已意識(shí)到無(wú)線音樂(lè)所蘊(yùn)藏并已經(jīng)彰顯的巨大商業(yè)利益和發(fā)展?jié)摿?。這個(gè)產(chǎn)業(yè)利益鏈上既存在著激烈競(jìng)爭(zhēng)，也存在著合作。
　　目前，中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地營(yíng)銷方式還比較粗放，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷上還屬于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)。而近年，基于數(shù)據(jù)挖掘和商務(wù)智能技術(shù)的精確營(yíng)銷已成為電信行業(yè)的熱點(diǎn)，本文

2、主要對(duì)中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地基于數(shù)據(jù)挖掘的精確營(yíng)銷展開研究，希望通過(guò)研究能為無(wú)線音樂(lè)基地的營(yíng)銷工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)，并為今后應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)提供有力手段，同時(shí)也為無(wú)線音樂(lè)基地業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷管理提供思路。
　　首先論文介紹了精確營(yíng)銷和數(shù)據(jù)挖掘理論的核心理念，筆者提出了適合于無(wú)線音樂(lè)基地的閉環(huán)精確營(yíng)銷過(guò)程概念模型。接著，筆者整理分析了近年國(guó)內(nèi)外在無(wú)線音樂(lè)營(yíng)銷方面相關(guān)的研究文獻(xiàn)。
　　其次從多個(gè)視角深入分析了無(wú)線音樂(lè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

3、和國(guó)內(nèi)的無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈。分析了國(guó)外數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其對(duì)無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的日韓主要電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷策略做了分析。接著進(jìn)一步詳細(xì)分析了中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地現(xiàn)狀，運(yùn)用PEST模型和IFE矩陣對(duì)中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地內(nèi)外部環(huán)境的做了詳細(xì)剖析，進(jìn)而揭示了中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地的營(yíng)銷現(xiàn)狀，以及目前存在的種種問(wèn)題。接著運(yùn)用MIS系統(tǒng)的SDLC方法論從系統(tǒng)目標(biāo)、需求、可行性對(duì)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)精確營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行了總體分析。在此基礎(chǔ)上采用BSP方法規(guī)劃了無(wú)