人 力 資 源 部 管 理 制 度

1、人力資源部管理制度人力資源部是飯店的職能部門之一。下設(shè)人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等崗位。它的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)人事工作方針政策，開發(fā)人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置和定員招收招聘新員工搞好員工的培訓(xùn)教育建立和健全工資分配、考核晉升、聘任、獎(jiǎng)懲、勞保福利等各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，以及辦理員工的離退職及相關(guān)手續(xù)。附：人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖人力資源部經(jīng)理1人培訓(xùn)主管1人人事干事后勤文員司機(jī)1人1人1人第一節(jié)第一節(jié)人力資源部各崗

2、位職責(zé)和內(nèi)容人力資源部各崗位職責(zé)和內(nèi)容一、人力資源部經(jīng)理一、人力資源部經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):人力資源部副經(jīng)理（一）任職條件1、30歲以上，男女均可。2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，有英語基礎(chǔ)，熟練操作計(jì)算機(jī)，并具備三年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。3、具有高度的責(zé)任心、進(jìn)取心，有敬業(yè)精神。思想政治和道德素質(zhì)高，中共黨員優(yōu)先考慮。4、熟知國家勞動(dòng)法規(guī)、人事政策以及有關(guān)工資政策，有較好的語言藝術(shù)和修養(yǎng)。有一定的管理及領(lǐng)導(dǎo)才能。5、對(duì)人才市場(chǎng)有較全面的

3、了解，熟練掌握酒店各部門人力資源運(yùn)作需求和部門用工特征，具有較全面的現(xiàn)代酒店管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。6、掌握酒店管理基本知識(shí)，懂心理學(xué)及行為科學(xué)。（二）崗位職責(zé)1、嚴(yán)格按照公司和規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門工作計(jì)劃的擬定，落實(shí)及日常工作。發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。3、負(fù)責(zé)員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理，組織各部門做好勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。

4、做好勞動(dòng)合同的下發(fā)登記，勞動(dòng)爭議和調(diào)解處理工作。5、做好勞動(dòng)用工合同的簽訂和管理工作。6、接待各類人員應(yīng)聘、咨詢及辦理手續(xù)等。7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊(cè)工作及管理工作。8、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的日常事務(wù)處理和《員工儀表儀容手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》的發(fā)放工作。9、完成人力資源部經(jīng)理安排的其他工作。（三）工作內(nèi)容１、對(duì)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。２、管理員工人事、業(yè)務(wù)檔案，完成檔案資料查詢、新增資料存檔及新檔組卷

5、工作。接待并處理來信來訪，辦理員工政審工作。接待和處理員工的舉報(bào)和投訴。３、負(fù)責(zé)員工更衣箱的管理及鑰匙發(fā)放４、負(fù)責(zé)員工的體檢工作。包括員工入職前的體檢及在職員工的年度常規(guī)體檢。５、負(fù)責(zé)員工銘牌的制作、發(fā)放與管理。６、負(fù)責(zé)員工考勤及膳食情況的統(tǒng)計(jì)工作。７、辦理員工辭職、辭退、終止合同、離店、檔案轉(zhuǎn)出等手續(xù)。８、負(fù)責(zé)待分配人員的日常考核管理工作和上崗?fù)扑]工作。９、辦理實(shí)習(xí)生入店手續(xù)，做好實(shí)習(xí)生鑒定和實(shí)習(xí)津貼核發(fā)工作。10、整理工作場(chǎng)所，保持

6、環(huán)境清潔，確保消防安全。11、完成酒店或部門臨時(shí)交辦工作。三、培訓(xùn)主管三、培訓(xùn)主管直接上級(jí)：人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)：無（一）任職條件１、具有高度的責(zé)任心、進(jìn)取心、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的工作態(tài)度。２、在星級(jí)酒店從事過培訓(xùn)管理工作。３、熟悉酒店培訓(xùn)工作規(guī)范，受過一定專業(yè)培訓(xùn)。４、思維活躍，具有創(chuàng)新及開拓精神。５、大專以上學(xué)歷，懂日語，普通話標(biāo)準(zhǔn)。６、年齡２５－４０歲，男女不限，身體健康，精力充沛，品貌端正。（二）崗位職責(zé)1、根據(jù)部門經(jīng)理