紹興市衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)倦怠影響因素及對策研究

1、1紹興市衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)倦怠影響因素及對策研究【摘要】職業(yè)倦怠是當(dāng)今社會(huì)職場中一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，經(jīng)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，公務(wù)員的職業(yè)倦怠情況更加嚴(yán)峻，因此，研究我國公務(wù)員職業(yè)倦怠問題具有重要的理論意義和實(shí)證意義。本文立足于職業(yè)倦怠相關(guān)理論，選取了紹興市下轄的紹興縣、諸暨市、上虞市、嵊州市、新昌縣和越城區(qū)（6）個(gè)地區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員為研究對象，就當(dāng)前紹興市衛(wèi)生監(jiān)督人員在工作中產(chǎn)生的職業(yè)倦怠狀況、影響因素和相關(guān)對策從個(gè)體、組織和社會(huì)三方面進(jìn)行

2、分析，幫助紹興市建立更加完善的衛(wèi)生監(jiān)督體系?！娟P(guān)鍵詞】公務(wù)員；職業(yè)倦怠；衛(wèi)生監(jiān)督一、紹興市衛(wèi)生監(jiān)督所的相關(guān)介紹紹興市衛(wèi)生監(jiān)督所組建于1999年7月1日，是市衛(wèi)生局下屬相似副縣（處）級(jí)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位，行使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法管理職能。現(xiàn)內(nèi)設(shè)辦公室、總務(wù)科、法制稽查科、辦證許可科、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督科、醫(yī)療衛(wèi)生和傳染病監(jiān)督科、職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督科、學(xué)校衛(wèi)生和愛國衛(wèi)生監(jiān)督科等8個(gè)科室和城東、袍江、鏡湖、濱海等4個(gè)直屬分所。主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)場所衛(wèi)

3、生、飲用水衛(wèi)生、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、傳染病衛(wèi)生、采供血衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生與愛國衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。轄紹興縣、諸暨市、上虞市、嵊州市、新昌縣和越城區(qū)等6個(gè)縣（市、區(qū)），人口433萬。擁有良好的辦公3（二）組織因素第一，工作量大。由于每年新招的人數(shù)有限，事情繁瑣，導(dǎo)致每個(gè)人的工作量增加，加之衛(wèi)生監(jiān)督工作都是程序性工作，工作刻板單調(diào)。久而久之，衛(wèi)生監(jiān)督人員就會(huì)對工作的各個(gè)方面產(chǎn)生消極情緒、工作積極性和成就感

4、隨之降低，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。第二，角色轉(zhuǎn)換。在現(xiàn)行的衛(wèi)生監(jiān)督所中，衛(wèi)生監(jiān)督人員完成上級(jí)或組織的任務(wù)是責(zé)任.但是上級(jí)的指令或組織的安排并不是每次都是對的。在選擇中。公務(wù)員倍感疲憊與困惑，而且也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的角色沖突感。如果他們不能順利地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，妥善調(diào)和這種不和諧，工作壓力隨之而來，從而形成職業(yè)倦怠。第三，公務(wù)員制度層面的原因。我國對于衛(wèi)生監(jiān)督體系的公務(wù)員錄用培訓(xùn)制度不足，在錄用過程中缺乏對衛(wèi)生監(jiān)督人員的心理素質(zhì)考評(píng)和重視，也缺少專業(yè)知識(shí)的

5、考核，從而影響紹興市衛(wèi)生監(jiān)督體系的整體素質(zhì)。衛(wèi)生監(jiān)督體系的晉升制度不足，且晉升渠道太狹窄，在一定程度上，缺少一定的公平性。受官僚主義的影響深重，滿腔熱血的年輕人很難有機(jī)會(huì)晉升，致使一些年輕人對工作失去熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。（三）社會(huì)因素第一，紹興人民寄予衛(wèi)生監(jiān)督人員的期望值較高，人民群眾對衛(wèi)生監(jiān)督工作的不理解和不支持，缺少群眾基礎(chǔ)，政府的行政效率將大打折扣。隨著我國公民社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)輿論正在發(fā)揮越來越重要的作用，這就導(dǎo)致一些紹興市衛(wèi)生監(jiān)