金華市旅行社導游激勵機制構建研究.pdf

1、伴隨著改革開放的步伐，金華市旅游業(yè)實現(xiàn)了高速發(fā)展，并在金華市國民生產總值中占據(jù)了重要的地位。但是，與之極不匹配的是金華市旅行社存在“散、小、弱、差”的經(jīng)營現(xiàn)狀。作為勞動密集型和智力密集型企業(yè)，金華市旅行社想要改變經(jīng)營困局，獲得可持續(xù)發(fā)展的動力，必須改變短視的觀念，重視人力資源管理，構建激勵機制，減少人才流失，發(fā)展穩(wěn)定的、優(yōu)質的、富有活力的導游隊伍。
　　本文以人力資源管理中的經(jīng)典激勵理論為基礎，對金華市旅行社經(jīng)營的現(xiàn)狀、特點、導游

2、的職業(yè)界定和工作特點等作了總結與概括，揭示了金華市旅行社導游激勵中存在的問題，提出了構建導游激勵機制的相應對策。
　　全文分為五部分。
　　第一部，緒論。說明選題的背景、研究的目的和意義，并概述文章的內容、研究方法和框架結構。
　　第二部分，激勵問題相關研究綜述。首先對目前學術界廣為接受的幾類激勵理論進行梳理和總結，并對國內外學者有關激勵你的最新研究成果作了概述與評價。
　　第三部分，金華市旅行社及導游工作的特點