企業(yè)中層管理人員的非物質(zhì)激勵(lì)研究.pdf

1、中層管理人員是企業(yè)的稀缺資源,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原動(dòng)力,其作用是不可忽視的。中層管理者在吸引、保留和發(fā)展骨干人員,創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和組織文化,改進(jìn)和發(fā)展客戶(hù)服務(wù)與滿意度等諸多方面,都有不可替代的作用。中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作狀態(tài),直接影響到企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí),影響到企業(yè)整體的績(jī)效水平,所以如何激勵(lì)中層管理人員,調(diào)動(dòng)其積極性,是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。
　　 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國(guó)民的生活水平也不斷提高,溫飽問(wèn)題已基本解決,人們基

2、本的生理需求己得到滿足,精神上的非物質(zhì)需求開(kāi)始上升,因此,非物質(zhì)激勵(lì)的作用也開(kāi)始上升。對(duì)于中層管理人員來(lái)說(shuō),其需求層次比普通員工更高,對(duì)非物質(zhì)方面的需求更加迫切。但目前大多數(shù)企業(yè)的激勵(lì)還停留在單一的物質(zhì)激勵(lì)方面,因此,對(duì)企業(yè)中層管理人員的非物質(zhì)激勵(lì)研究是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。
　　 本研究主要采用規(guī)范性的研究方法,并有效結(jié)合了文獻(xiàn)資料研究法、案例研究法、演繹、歸納等手段。首先通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)和現(xiàn)有理論的整理和分析,提出了自己對(duì)非物質(zhì)

3、激勵(lì)的理解,并分析了非物質(zhì)激勵(lì)的手段、作用和特點(diǎn),同時(shí)分析了中層管理人員的身份特點(diǎn)、工作特點(diǎn)和需求特點(diǎn)。然后提出了中層管理人員的非物質(zhì)激勵(lì)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題。并根據(jù)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題,對(duì)中層管理人員的各層次非物質(zhì)需求進(jìn)行了分析,針對(duì)其獨(dú)特的需求特點(diǎn),提出了每個(gè)層次的需求所需要的激勵(lì)方法,進(jìn)而把這些方法整合成一個(gè)非物質(zhì)激勵(lì)體系,并研究了這一體系的構(gòu)建方法,以及對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)效果的評(píng)估方法。最后通過(guò)一個(gè)公司的案例進(jìn)一步論證了本研究的結(jié)論。

4、　　 本研究的主要結(jié)論就是提出了中層管理人員的非物質(zhì)激勵(lì)體系。這一激勵(lì)體系,分為兩個(gè)層面的內(nèi)容,一是文化層面的激勵(lì),二是制度層面的激勵(lì)。文化層面的激勵(lì)主要是通過(guò)滿足中層管理人員的社交需要和尊重需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì),富有激勵(lì)性的企業(yè)文化包含幾個(gè)特點(diǎn):以人為本的文化宗旨、和諧的內(nèi)部關(guān)系以及得到廣泛認(rèn)同的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。制度層面的激勵(lì)主要是通過(guò)滿足中層管理人員的自我實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行激勵(lì),制度層面包括合理的工作設(shè)計(jì)、科學(xué)的目標(biāo)管理體系、系統(tǒng)健全的