卓越績(jī)效管理應(yīng)用研究——以廣州某鋼管公司為例.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，各種先進(jìn)的管理方法是在國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐中所形成的，并陸續(xù)地引入中國(guó)。卓越績(jī)效管理則是在全球卓越領(lǐng)先企業(yè)管理理念與實(shí)踐的基礎(chǔ)上摸索出來(lái)的，將在企業(yè)追求卓越的道路上起著不可磨滅的作用。因此，本文通過(guò)對(duì)卓越績(jī)效管理的研究將對(duì)企業(yè)管理水平的提高，競(jìng)爭(zhēng)力的提升及實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效企業(yè)有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
　　本文首先通過(guò)對(duì)研究背景及績(jī)效管理相關(guān)理論的描述，讓大家對(duì)卓越績(jī)效管理理念有最基本的了解。其次通過(guò)筆者在廣州宏效企業(yè)管

2、理咨詢公司實(shí)習(xí)期間參與該咨詢公司“幫助廣州某鋼管公司申報(bào)卓越企業(yè)，引進(jìn)卓越績(jī)效管理模式的輔導(dǎo)”這一項(xiàng)目，本文對(duì)廣州某鋼管公司績(jī)效管理模式改進(jìn)，引進(jìn)卓越績(jī)效管理模式的過(guò)程與成果進(jìn)行介紹，著重于戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、顧客和市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、績(jī)效測(cè)量、分析與改進(jìn)六方面的過(guò)程和產(chǎn)品、顧客、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)四方面的成果。最后討論進(jìn)行卓越績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的啟示。
　　本文從具體事例出發(fā)，旨在推廣卓越績(jī)效管理，讓更多的企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，引領(lǐng)企業(yè)