協(xié)商溝通與信息交流管理制度

1、1協(xié)商溝通與信息交流管理制度協(xié)商溝通與信息交流管理制度1目的及適用范圍目的及適用范圍為規(guī)范質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理協(xié)商溝通與信息交流的渠道，保證公司內(nèi)部及與外部相關(guān)方溝通順暢，確保體系的有效運(yùn)行，特制定本制度。本制度適用于公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系開展協(xié)商溝通與信息交流控制的所有工作。2職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限2.1管理者代表是公司協(xié)商溝通與信息交流管理的主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對本制度的有效實(shí)施、保持和改進(jìn)的指導(dǎo)。具體負(fù)責(zé)重大信息的協(xié)

2、調(diào)，并就體系運(yùn)行情況與公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行信息交流。2.2辦公室是公司協(xié)商溝通與信息交流管理的主管部門，負(fù)責(zé)對本制度建立實(shí)施保持和改進(jìn)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系信息交流的傳遞和處理。2.3各職能部門是本制度的相關(guān)部門，負(fù)責(zé)本部門職能范圍內(nèi)的內(nèi)、外部信息交流。2.4項(xiàng)目部、拌和站、試驗(yàn)室是本制度的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)執(zhí)行與公司各相關(guān)部門的內(nèi)部溝通，與工程建設(shè)有關(guān)方和其他相關(guān)方的外部溝通；負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各相關(guān)部門對溝通與交流的各項(xiàng)要求。3

3、管理要求管理要求3.1協(xié)商溝通與信息交流分為內(nèi)部協(xié)商溝通與信息交流和外部協(xié)商溝通與信息交流。31）法規(guī)部負(fù)責(zé)將公司的管理（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）方針、目標(biāo)及有關(guān)要求、知識，以文件形式傳達(dá)到各相關(guān)部門、項(xiàng)目部、拌和站、試驗(yàn)室，以增強(qiáng)公司員工質(zhì)量、安全及環(huán)境意識。2）法規(guī)部將內(nèi)、外部審核結(jié)果、管理評審結(jié)果及時通報(bào)給各相關(guān)部門、項(xiàng)目部、拌和站、試驗(yàn)室。3）法規(guī)部將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求信息及時傳遞到各相關(guān)部門。4）法規(guī)

4、部負(fù)責(zé)及時公布公司各級員工的職責(zé)和權(quán)限。5）辦公室負(fù)責(zé)公布員工培訓(xùn)信息。6）安全生產(chǎn)部將緊急情況及應(yīng)急響應(yīng)等信息及時傳遞到各相關(guān)部門。7）體系運(yùn)行中的日常監(jiān)控信息以及公司員工的職業(yè)健康安全及環(huán)境方面的抱怨和建議，由產(chǎn)生或接收部門及時通過電話、傳真、電子郵件、信息交流會等方式傳遞、收集，并根據(jù)部門職能報(bào)相應(yīng)部門，做好記錄，要求答復(fù)的，必須限期予以答復(fù)。必要時需聯(lián)合相關(guān)部門共同協(xié)商解決，制定解決方案并跟蹤檢查落實(shí)情況。3.3.3各相關(guān)部門之