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1、如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)永恒的話題。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了一個(gè)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)方式也沿著“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)-產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)-服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)-關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)”的軌跡在轉(zhuǎn)變。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)位于一個(gè)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜環(huán)境中,企業(yè)關(guān)系資本在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建中扮演著越來(lái)越重要的角色。因此,研究企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。
2、 本文首先介紹了企業(yè)關(guān)系資本的研究背景,提出了本文的研究主題、研究目的和研究?jī)?nèi)容,然后對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)關(guān)系資本以及企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用關(guān)系等理論基礎(chǔ)和相關(guān)研究進(jìn)行了梳理和綜述,在此基礎(chǔ)上界定了本文所研究的企業(yè)關(guān)系資本的內(nèi)涵,將企業(yè)關(guān)系資本的衡量維度分為企業(yè)與中小股東關(guān)系、企業(yè)與債權(quán)人關(guān)系、企業(yè)與員工關(guān)系、企業(yè)與顧客及供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)關(guān)系五個(gè)部分,分析了企業(yè)關(guān)系資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理,構(gòu)建了理論模型并提出了相應(yīng)
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