電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱

1、1電商創(chuàng)就業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱電商創(chuàng)就業(yè)培訓(xùn)教學(xué)大綱一、一、課程簡(jiǎn)介、目的與任務(wù)課程簡(jiǎn)介、目的與任務(wù)1課程簡(jiǎn)介：該電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程面向那些有創(chuàng)辦電商企業(yè)或從事電商行業(yè)的想法的人。課程內(nèi)容主要有淘寶店鋪、無線營銷、電商創(chuàng)業(yè)管理系列課程：1）淘寶系列：開店流程、店鋪定位、店鋪裝修、提高店鋪流量、提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高店鋪客單價(jià)、店鋪視覺營銷、店鋪客服銷售。2）無線營銷：無線自媒體營銷、微信營銷、手機(jī)APP營銷、3）電商創(chuàng)業(yè)管理：創(chuàng)辦企業(yè)流程、創(chuàng)

2、業(yè)與管理等2目的：培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，為大學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)和自主就業(yè)創(chuàng)造條件。3要求：學(xué)生必須認(rèn)真完成每次實(shí)訓(xùn)任務(wù)并提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在開展實(shí)訓(xùn)過程中需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)相關(guān)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)，盡量使自己的實(shí)踐活動(dòng)有理論指導(dǎo)。二、二、課程教學(xué)要求課程教學(xué)要求按時(shí)出勤，認(rèn)真聽課，積極實(shí)踐，保質(zhì)保量完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。三、三、教學(xué)內(nèi)容安排教學(xué)內(nèi)容安排一、玩轉(zhuǎn)電商，輕松創(chuàng)業(yè)一、玩轉(zhuǎn)電商，輕松創(chuàng)業(yè)1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要解決的

3、問題1.1為什么做1.2在哪里做1.3要做什么1.4該怎么做1.5網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)分析1.6成功案例分享2如何預(yù)測(cè)你的啟動(dòng)資金2.1啟動(dòng)資金的類型2.2投資預(yù)測(cè)2.3流動(dòng)資金預(yù)測(cè)3如何制定你的剝潤(rùn)計(jì)劃3.1制定銷售價(jià)格3.2預(yù)測(cè)銷售收入3.3制訂銷售和成本計(jì)劃3.4制訂現(xiàn)金流量計(jì)劃3.5融資渠道3.6融資技巧二、電商運(yùn)營二、電商運(yùn)營36.1旺旺頭像設(shè)計(jì)6.2GIF動(dòng)畫的制作6.3旺旺表情制作四、視覺營銷四、視覺營銷1網(wǎng)店視覺營銷2視覺設(shè)計(jì)元素3

4、視覺色彩4視覺設(shè)計(jì)中字體的應(yīng)用5視覺構(gòu)圖6電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)五、網(wǎng)店客服五、網(wǎng)店客服1新員工入職培訓(xùn)1.1心態(tài)和狀態(tài)1.2企業(yè)文化1.3客服的職業(yè)價(jià)值觀1.4如何成為優(yōu)秀員工2售前的知識(shí)儲(chǔ)備2.1品牌價(jià)值培訓(xùn)2.2產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)2.3促銷活動(dòng)送達(dá)3流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作3.1服務(wù)流程培訓(xùn)3.2組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)3.3工作流程培訓(xùn)3.4客服準(zhǔn)備工作4客戶接待與溝通六、網(wǎng)店推廣六、網(wǎng)店推廣1精準(zhǔn)定位，洞察市場(chǎng)，確定方向1.1市場(chǎng)定位1.2店鋪定位1.