農商銀行網點全面轉型之路

1、農商銀行網點全面轉型之路金融服務的需求永遠不可能消滅，只是服務方式向著服務離柜化、消費場景化、需求多元化的方向轉變。在這種背景下，農商銀行就算不主動轉型適應，也要被倒逼轉型。農商銀行網點全面轉型在前幾年還可能是個前沿話題，但目前已經是一項迫不得已的任務，是一項關系生死存亡的任務。網點全面轉型應該圍繞”以客戶為中心“的根本原則，從物理網點建設、業(yè)務流程、人員配置、盈利模式、科技支撐5個方面實施轉型。一、物理網點轉型。物理網點是農商銀行的歷

2、史優(yōu)勢，但同時也背負著巨大的經營成本。物理網點轉型成功，則會刺激網點效能，轉型失敗則會進一步加重網點經營成本，產生南轅北轍的效果。物理網點轉型應該堅持以準確評估服務半徑和服務客戶為前提，堅持實事求是的原則，為不同的網點規(guī)劃不同的職能定位。城區(qū)范圍應選擇12處建設綜合型網點，農商銀行各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行應建設基本型網點，人口密集的商業(yè)街應建設自助型網點，人口密集的社區(qū)、村莊應建設代理型網點。代理型網點是鞏固客戶的重要陣地，把金融服務與社區(qū)生活結合在