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1、第1頁(yè)共5頁(yè)維修、維護(hù)服務(wù)(維修、維護(hù)服務(wù)(UPS)1.維修服務(wù):維修服務(wù):1)提供保修期內(nèi)在系統(tǒng)正常使用情況下出現(xiàn)故障所需的維修服務(wù)。2)乙方接到甲方設(shè)備故障通知后應(yīng)迅速作出反應(yīng),在指導(dǎo)甲方作簡(jiǎn)單的應(yīng)急處理的同時(shí),4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。3)乙方為甲方提供全天候二十四小時(shí)365天(724)服務(wù),節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間不加收服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)設(shè)立全天候二十四小時(shí)365天熱線服務(wù)電話,并指定專人負(fù)責(zé)處理和聯(lián)系(24小時(shí)值班電話:)2.維護(hù)服務(wù)
2、:維護(hù)服務(wù):乙方應(yīng)按下述要求為甲方的設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做及時(shí)處理。3.1.1不間斷電源系統(tǒng)不間斷電源系統(tǒng)季度檢查的具體項(xiàng)目:A檢查所有電氣連接B進(jìn)行放電測(cè)試C檢測(cè)電池運(yùn)行的轉(zhuǎn)換是否正常D清理內(nèi)部灰塵雜物E檢測(cè)內(nèi)部靜態(tài)旁路F檢查內(nèi)部所有控制線路及帶電線路是否絕緣良好G斷電情況下對(duì)UPS系統(tǒng)內(nèi)部所有端子進(jìn)行物理檢查H按客戶要求實(shí)施功能檢測(cè)I應(yīng)具備相應(yīng)的單機(jī)聯(lián)機(jī)軟件,對(duì)UPS的工作記錄和報(bào)警記錄進(jìn)行檢查,根據(jù)記錄情況進(jìn)行預(yù)防性維
3、護(hù)J檢查布線是否正確,記錄相關(guān)情況K檢查UPS設(shè)備,以確保所有連接處緊固,無(wú)松動(dòng)L確認(rèn)內(nèi)部功能正常M檢查旁路工作是否正常,包括靜態(tài)旁路和手動(dòng)旁路N記錄所有顯示數(shù)據(jù)和環(huán)境參數(shù),包括:測(cè)量進(jìn)線負(fù)載電流和接地電流第3頁(yè)共5頁(yè)6檢查機(jī)內(nèi)變壓器、散熱器等散熱環(huán)境和通道情況□□□7檢查所有濾波電容外觀、緊固和泄漏情況□□□8清掃可達(dá)空間和無(wú)源空間□□□檢視問(wèn)題描述:檢視問(wèn)題描述:UPS輸入狀態(tài)輸入狀態(tài)充電器狀態(tài)充電器狀態(tài)VabVbcVcaIaIbI
4、c浮充均充手動(dòng)母線電容紋波電壓數(shù)據(jù)逆變器狀態(tài)逆變器狀態(tài)(各逆變器輸出電容的濾波電流RsStTs)VabVbcVcaVanVbnVcnIaIbIcInIgRsStTs測(cè)量顯示溫度情況機(jī)房機(jī)器內(nèi)部母線電容逆變輸出電容輸出變壓器各功率器件溫度描述數(shù)據(jù)溫度概述:溫度概述:功能測(cè)試功能測(cè)試(如果必須進(jìn)行以下測(cè)試,經(jīng)客戶同意后按照操作流程進(jìn)行)檢測(cè)逆變旁路轉(zhuǎn)換功能□正?!醪徽z測(cè)實(shí)際負(fù)荷情況下的電池放電和充電功能□正常□不正常UPS同步控制□正常
5、□不正常UPS概況描述:概況描述:維護(hù)保障服務(wù)內(nèi)容維護(hù)保障服務(wù)內(nèi)容一技術(shù)支持技術(shù)支持項(xiàng)目名稱:故障診斷1.1.1.定義:故障診斷是指用戶在使用力博特產(chǎn)品時(shí)遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過(guò)電話,傳真或其它途徑向我公司尋求技術(shù)支持和幫助,在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間(即響應(yīng)時(shí)間)內(nèi)到場(chǎng)地進(jìn)行故障定位,并提出解決方案或應(yīng)急措施,最終解決疑難或排除設(shè)備故障。1.1.2.服務(wù)時(shí)間:我公司提供每周7天、每天24小時(shí)的服
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