如何“來(lái)患者”義診模式的探索與技巧

1、如何“來(lái)患者”：義診模式的探索與技巧作者：徐燕妮(經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng))15年10月30日閱讀：1815次原創(chuàng)分享到俗話(huà)說(shuō)“三次失敗換一次成功”，但是在我們義診工作中，“千百次的失敗未必能換來(lái)一次成功”是常態(tài)，市場(chǎng)部總在探索最簡(jiǎn)單，最有效的“來(lái)患者”方式，但是一直效果不佳，這是什么回事呢？義診“不來(lái)患者”的原因分析1、義診項(xiàng)目不夠吸引剛開(kāi)始來(lái)現(xiàn)在這家醫(yī)院的時(shí)候，他們之前也做過(guò)義診，但是一直效果不佳。我接手義診工作后也嘗試過(guò)一些方式，到現(xiàn)在能每次出去

2、義診都能領(lǐng)回來(lái)病人，能讓他們消費(fèi)，都是經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)的嘗試。那為什么很多醫(yī)院的義診都“不來(lái)患者”呢，首先我們必須要?dú)w結(jié)到義診的源頭上去，就是義診項(xiàng)目不夠吸引?，F(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院都在以各種方式競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院都在村里、社區(qū)搶占地盤(pán)，施展“渾身解數(shù)”，所以萬(wàn)一你的項(xiàng)目不夠吸引，人們都已經(jīng)習(xí)以為常，“不來(lái)患者”也是理所當(dāng)然。我見(jiàn)過(guò)很多醫(yī)院下義診就帶一個(gè)血壓計(jì)，一個(gè)大夫，人們不來(lái)“天經(jīng)地義”，只能怪自己了。2、義診項(xiàng)目沒(méi)有針對(duì)性有些醫(yī)院怕義診項(xiàng)目不夠吸引，每次

3、出去都帶一大堆儀器下去檢查，檢查的人來(lái)了很多，但是去醫(yī)院的沒(méi)幾個(gè)，這是為什么呢？全身的免費(fèi)檢查都做完了，還來(lái)你們醫(yī)院干嘛啊，直接去大醫(yī)院就行了！都為別的醫(yī)院做貢獻(xiàn)了。義診目的的影響著義診項(xiàng)目的確定，如果你是婦科醫(yī)院，那內(nèi)科、外科的內(nèi)容就可以省略或者簡(jiǎn)化，以乳腺、宮頸檢查為主，目的是拉一些婦科常見(jiàn)病的病人；如果是內(nèi)科或者綜合性醫(yī)院，就應(yīng)該多設(shè)幾個(gè)常規(guī)檢查項(xiàng)目，B超、心電圖等，目的是拉一些心腦血管疾病或者是“三高”病人。反正要有針對(duì)性，切忌

4、“不倫不類(lèi)”，例如，我們是中醫(yī)院，義診項(xiàng)目就必須有中醫(yī)特色在。當(dāng)然，我們也可以事先了解一下其他醫(yī)院是做什么項(xiàng)目，適當(dāng)增加別的醫(yī)院沒(méi)有的項(xiàng)目去增加亮點(diǎn)。（2）義診“理由”的確定義診需要有個(gè)主題，有個(gè)理由，例如“婦女兩癌篩查”、“世界愛(ài)眼日”“重陽(yáng)節(jié)關(guān)愛(ài)老人”“二胎優(yōu)生優(yōu)育檢查”、“關(guān)愛(ài)工廠職工”等，因?yàn)楝F(xiàn)在的義診太多，單純的常規(guī)義診已經(jīng)達(dá)不到很好的回應(yīng)或者社會(huì)影響力，所以醫(yī)院在義診前可以設(shè)定一個(gè)主題，這樣去義診針對(duì)性更強(qiáng)，也更好的加深了醫(yī)