中國(guó)移動(dòng)G省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維集中化管理模式及效益研究.pdf

1、自20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)的電信服務(wù)市場(chǎng)從一家企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳岸嗉移髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的格局，各大電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必采取措施以提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能得以長(zhǎng)足發(fā)展。
　　 中國(guó)移動(dòng)自2001年開(kāi)始嘗試和探索以“實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”為目標(biāo)的集中化管理改革。本文以中國(guó)移動(dòng)G省公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)集中化改革為研究對(duì)象，首先，對(duì)中國(guó)移動(dòng)G省公司面臨的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行了充分的調(diào)研，并深入

2、分析了電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，總結(jié)了實(shí)施集中化改革的必要性，其次，以TMN理論以及排隊(duì)論為基礎(chǔ)，提出適合國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用的三種集中化模型，同時(shí)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)G省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)集中化管理改革的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)進(jìn)行了分析，設(shè)計(jì)出一套具有自身特色的集中化管理模式。最后，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)G省公司集中化改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果對(duì)實(shí)施效益進(jìn)行了定性和定量的合理評(píng)估。
　　 本文力圖通過(guò)對(duì)中國(guó)移動(dòng)G省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維集中化管理改革的實(shí)施過(guò)程以及取得成效進(jìn)