上海市外國(guó)游客市場(chǎng)研究.pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。旅游目的地保證穩(wěn)定地占有一定數(shù)量與質(zhì)量的旅游客源是保證其旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。所以,對(duì)旅游客源市場(chǎng)的研究是旅游綜合開(kāi)發(fā)工作的重要環(huán)節(jié)。目前,旅游業(yè)已經(jīng)成為上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。作為我國(guó)都市旅游的典型,全國(guó)旅游業(yè)的龍頭城市,上海旅游業(yè)如何應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅關(guān)系到上海旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而且對(duì)其他城市的發(fā)展也有一定的借鑒和啟發(fā)意義。
　　 本文以上海市外國(guó)游客市場(chǎng)為研究對(duì)象

2、,依據(jù)外國(guó)游客市場(chǎng)調(diào)查資料和相關(guān)歷史與現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)資料,采用地理分析與市場(chǎng)分析相結(jié)合的手段,從時(shí)間角度、空間尺度、人口學(xué)特征、旅游者行為特征等方面綜合分析上海市外國(guó)游客市場(chǎng)的總體特征；根據(jù)已有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)模型,對(duì)未來(lái)5年的上海外國(guó)游客數(shù)量進(jìn)行了預(yù)測(cè)；最后在上述研究基礎(chǔ)上提出上海市外國(guó)游客市場(chǎng)的定位與開(kāi)拓對(duì)策。上海市外國(guó)游客市場(chǎng)較為明顯的特征是：在時(shí)間角度上,無(wú)明顯的旅游淡旺季；在空間尺度上,上海外國(guó)游客市場(chǎng)地理集中指數(shù)趨于分散；上

3、海外國(guó)游客呈散客化發(fā)展趨勢(shì),旅滬期間旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理；來(lái)滬外國(guó)游客滿意度極高；運(yùn)用灰色系統(tǒng)模型對(duì)未來(lái)5年上海的外國(guó)游客數(shù)量進(jìn)行了預(yù)測(cè),并考慮外部因素的影響對(duì)預(yù)測(cè)值進(jìn)行了修正；最后運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型分析,發(fā)現(xiàn)東南亞主要客源國(guó)發(fā)展?jié)摿薮?其市場(chǎng)份額加大,美國(guó)、德國(guó)等所在的金牛市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。最后,在上述分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合上海市旅游資源狀況與市場(chǎng)特征提出擇優(yōu)選擇客源市場(chǎng),并予以重點(diǎn)培育、旅游形象策略、產(chǎn)品品牌策略、區(qū)域聯(lián)合策略、旅游促銷策略等