自考工作分析復(fù)習(xí)

1、工作分析第一章第一章工作分析的歷史與發(fā)展工作分析的歷史與發(fā)展一、填空一、填空1.工作分析的思想起源于社會分工思想。2.工作分析最初產(chǎn)生于美國的工業(yè)企業(yè)中。3.系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，泰勒的科學(xué)管理原理，研究如何提高工作效率。二、簡答二、簡答1.工作分析面臨的挑戰(zhàn)：（1）工作分析者（主體）有三類：外部專家、主管、工作任職者，我國企業(yè)在工作分析者的選擇上往往依賴于外部專家，輕視工作任職者的參與（2）組織體系面臨的挑戰(zhàn)：

2、工作分析如何適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的問題（3）工作面臨的困難：由于工作性質(zhì)不同，工作分析人員所用的分析工具也會有所差別（4）工作條件的變化：社會環(huán)境的變化、技術(shù)的變化、組織經(jīng)營環(huán)境的變化在這其中，社會環(huán)境的變化對工作的影響:①工作適應(yīng)人，而不是人適應(yīng)工作2二、填空二、填空1.工作分析的客體：是指工作分析的基本對象，就是工作崗位。三、簡答三、簡答1.工作分析在改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)方面的意義：（1）工作分析提供的與工作有關(guān)的信息，可以幫助管理者了解

3、工作流程、組織結(jié)構(gòu)所暴露出的不合理性，可以幫助管理者對某些方面進(jìn)行改進(jìn)，從而提高工作效率（2）管理者通過工作分析對不合理的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)，及早解決可能產(chǎn)生的人力資源浪費(fèi)、重疊或不足現(xiàn)象（3）通過工作分析可以發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)組織在分工協(xié)作、責(zé)任分配、工作環(huán)境等方面的缺陷，以便及時(shí)調(diào)整2.工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義：（1）有利于人力資源規(guī)劃，制定有效的人事預(yù)測和計(jì)劃（2）有利于人員的招聘和篩選（3）有利于員工的培訓(xùn)和開發(fā)（4）有利于績效考

4、核，為員工的考核提供依據(jù)（5）有利于制定合理的薪酬政策（6）有利于制定職業(yè)生涯規(guī)劃3.工作分析主體的三個(gè)層次：（1）工作分析小組（又稱專家組）（2）工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)（關(guān)鍵人物）（3）工作任職者（最關(guān)鍵的主體）4.工作分析的內(nèi)容：（1）做什么（what）（2）為什么做（why）（3）誰來做（who）（4）何時(shí)做（when）（5）在哪里做（where）（6）為誰做（fwhom）（7）如何做（how）5.工作分析的特征：（1）工作分析是