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文檔簡介
1、管理學(xué)管理學(xué)1、單項選擇題、單項選擇題1.存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài),每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計的,這類決策稱為1、非確定型決策2、確定型決策3、風(fēng)險型決策4、常規(guī)決策答案:32.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是1、實行高度集權(quán)2、充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用3、是三維立體組織4、適合大型或跨國公司答案:23.正式的人際溝通不包括()1、下行溝通2、上行溝通3、交叉溝通4、私人溝通答案:44.()是整個管理控制中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。
2、1、衡量成效2、確立標(biāo)準(zhǔn)3、信息反饋4、糾正行動答案:45.()是組織中最基本的管理機制,是管理機制的主體。1、計劃機制2、指揮機制3、運行機制4、監(jiān)督機制答案:36.泰羅曾經(jīng)推行一種職能制組織機構(gòu),即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達命令。然而最后這種組織失敗了,主要原因是這種組織機構(gòu)違背了1、統(tǒng)一指揮原則2、有效性原則3、權(quán)責(zé)對等原則4、例外原則答案:17.在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與管理層次直接是()1、正比關(guān)系2、線性關(guān)系3、
3、反比關(guān)系4、對應(yīng)關(guān)系答案:38.決策的精髓是指()原理1、限定因素2、許諾3、靈活性4、改變航道答案:19.80年代,面對日本所取得的經(jīng)濟成就,日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年,特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后,一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力,另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時,許多人又下結(jié)論,日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時,美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下哪種說法?()1、對管理模式的評
4、價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變2、每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性3、美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀4、日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要答案:210.下列哪項因素不利于企業(yè)實現(xiàn)組織的分權(quán)()1、組織規(guī)模很大2、活動具有一定的分散性3、高層對低層的決策控制程度低4、企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性答案:4答案:221.通常被描述為“做正確的事”的是1、管理2、領(lǐng)導(dǎo)3、效率4、效果答案:422.對未來持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在
5、進行不確定型決策時,一般采用1、小中取小法2、小中取大法3、大中取小法4、大中取大法答案:223.決策樹是()方法的一種1、邊際分析2、主觀決策3、期望值4、博弈論答案:324.你準(zhǔn)備存一筆錢,現(xiàn)在有三個銀行可供選擇。三個銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策?如果這三個銀行都有倒閉的可能,但不知道倒閉的機率。這時的決策屬于何種類型的決策?1、確定型決策,非確定型決策2、非確定型決策,風(fēng)險型
6、決策3、確定型決策,風(fēng)險型決策4、風(fēng)險型決策,非確定型決策答案:125.王林個人銷售的摩托車數(shù)量和錢額比他的同事張山的多和大,但他們的獎酬水平是一樣的。去年上半年張山的銷售情況比他好,就收到一筆額外的獎酬。按公平理論,王林對他所覺察到的這種不公平情況最可能的反應(yīng)將會是什么?1、他會認(rèn)為自己的銷售工作做得比張山好,應(yīng)該得到比張山多的獎酬2、他會仍似以前那樣努力工作但要求減少自己的薪酬3、他會去問張山為什么做得不如他4、他什么反應(yīng)行為都不會
7、有,什么都不去想,因為許多的單位的情況也是這樣的:干好干壞都一個樣答案:126.工作中體力與腦力的消耗猶如娛樂和休息一般自然的說法是基于()。1、X理論2、Y理論3、超Y理論4、Z理論答案:227.溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜,它通過八個駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來,發(fā)現(xiàn)一個月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因,一是有些銷售員為了取得額外回扣,對客戶延遲回款睜一眼閉一眼;二是競爭激化,銷售人員怕得罪客
8、戶,不敢催款;三是辦事處經(jīng)理人員怕影不敢催款;三是辦事處經(jīng)理人員怕影格要求,沒有嚴(yán)格考核。市場部討論出以下四種解決辦法,請你選擇一個見效較快而代價較小的方案。1、實行先交款后發(fā)貨制度2、對銷售人員進行職業(yè)道德教育3、按回款百分比提取一部分獎金給銷售人員4、加強考核,只有當(dāng)回款90%以上時,才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資答案:428.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫
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