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文檔簡(jiǎn)介
1、我國(guó)傳統(tǒng)的銀行績(jī)效管理系統(tǒng),考核指標(biāo)設(shè)計(jì)側(cè)重財(cái)務(wù)指標(biāo),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、員工發(fā)展指標(biāo)等重視不夠,導(dǎo)致很多隱患變成明禍,造成人才流失、巨額經(jīng)濟(jì)損失等大問(wèn)題。
本課題旨在順應(yīng)我國(guó)銀行業(yè)改革形勢(shì),設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)融合了西方同類先進(jìn)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想,且符合我國(guó)國(guó)情的銀行績(jī)效管理系統(tǒng),幫助我國(guó)銀行業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
本文研究主要做了以下四個(gè)方面的工作:
(1)從考核內(nèi)容角度來(lái)看
2、,新績(jī)效管理系統(tǒng)吸取了花旗等一些銀行的績(jī)效管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),指標(biāo)體系設(shè)計(jì)更為全面,引入了平衡計(jì)分卡、動(dòng)態(tài)指標(biāo)模板等先進(jìn)管理技術(shù),有效彌補(bǔ)了管理的缺陷。
(2)從整體規(guī)劃角度來(lái)看,新績(jī)效管理系統(tǒng)視角更高,著眼全局。設(shè)計(jì)思路打破了辦公軟件間職責(zé)壁壘,統(tǒng)一規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)表,統(tǒng)一消息平臺(tái),分析、合并管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,為其朝具有管理、參謀和決策能力的綜合管理系統(tǒng)過(guò)渡奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)從操作體驗(yàn)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的銀行
3、績(jī)效管理系統(tǒng)具有典型的“國(guó)產(chǎn)軟件”風(fēng)格。系統(tǒng)被生硬地分割為文件操作、報(bào)表打印、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜員考核、業(yè)務(wù)經(jīng)理考核、部門(mén)考核、薪酬管理等幾個(gè)目錄,各自下分若干菜單項(xiàng)。通常一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完整流程需要在不同路徑菜單項(xiàng)的配合下才能完成,辦事效率的高低取決于對(duì)業(yè)務(wù)和對(duì)系統(tǒng)菜單的熟悉程度。新績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)格打破常規(guī)思路,以業(yè)務(wù)分類作為操作模塊劃分準(zhǔn)則,菜單根據(jù)用戶類型、業(yè)務(wù)類型動(dòng)態(tài)生成,有效提高了頁(yè)面元素的有用率和易操作度。
(4)從系
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