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文檔簡介
1、一、單項(xiàng)選擇題(在A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確答案,選出正確答案填在括號(hào)里)4、《消法》中,消費(fèi)者的消費(fèi)客體是()。A生活消費(fèi)B商品C服務(wù)D商品和服務(wù)答案:D6、經(jīng)營者對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的,處以非法所得()的罰款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一們以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案:B7、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款
2、或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()A一倍B二倍C三倍D五倍答案:A8、對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,更換或者退貨,保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A一次B二次C三次D四答案:B9、經(jīng)營者以郵購方式提供商品,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者()。A退回貨款B承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用C賠禮道歉D依法追究刑事責(zé)任答案:A10、依法經(jīng)()認(rèn)定為
3、不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。A消費(fèi)者協(xié)會(huì)B法院C行業(yè)協(xié)會(huì)D有關(guān)行政部門答案:D12、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。A行政機(jī)關(guān)B行業(yè)協(xié)會(huì)C社會(huì)團(tuán)體D群眾組織答案:C13、《消法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)()項(xiàng)職能。A七項(xiàng)B五項(xiàng)C九項(xiàng)D十項(xiàng)答案:A14、消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向()要求賠償。A生產(chǎn)者B廣告發(fā)布者C經(jīng)營者D生產(chǎn)者廣告發(fā)布者17、各級(jí)人
4、民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定在()的范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。A共同的職責(zé)B各自的職責(zé)C一定的職責(zé)D大致的職責(zé)答案:B答案:B二、多項(xiàng)選擇題(在A.B.C.D四個(gè)選項(xiàng)中有兩個(gè)以上正確答案選出填在括號(hào)里)1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)()A支付醫(yī)療費(fèi)B.治療期間的護(hù)理費(fèi)C.因誤工減少的收入D.撫養(yǎng)費(fèi)答案:A.B.CC公民個(gè)人D進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位答案:B
5、C15、“三包”具體包括()A包換B包修C包退D包賠損失答案:ABC16、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),()有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。A組織B協(xié)調(diào)C督促D檢查答案:ABC17、有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營者()問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。A交易行為B商品質(zhì)量C服務(wù)質(zhì)量D服務(wù)態(tài)度答案:ABC18、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題,向有關(guān)行政部門()。A了解B反映C查詢D提出建議答案:BCD19、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損
6、害消費(fèi)者權(quán)益的行為,通過大眾傳媒予以()。A通報(bào)B警告C揭露D批評(píng)答案:CD20、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行()A分析B調(diào)查C調(diào)解D行政處罰答案:BC21、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)()進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。A生產(chǎn)B環(huán)境C商品D服務(wù)答案:CD22、消費(fèi)者組織不得()A從事商品經(jīng)營B進(jìn)行營利性服務(wù)C以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D開展宣傳活動(dòng)答案:ABC23、廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、A真實(shí)名稱B地址C申訴D價(jià)格答案:AB24、解決爭議的方式有()A和解B調(diào)解C申訴D仲裁答案:ABCD三、判斷題(正確的在括號(hào)里劃“√”,錯(cuò)誤的在括號(hào)里劃“”)2、經(jīng)營者對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求消費(fèi)修理、更換、退貨的,經(jīng)營者不承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。()答案:()3、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》()答案:(√)4、經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、
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