消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例貴州

1、貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(2006年11月24日貴州省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò))第一章第一章總則第一條第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定結(jié)合本省實(shí)際制定本條例。第二條第二條消費(fèi)者在本省行政區(qū)域內(nèi)為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)其合法權(quán)益受本條例保護(hù)。法律、法規(guī)另有規(guī)

2、定的從其規(guī)定。為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、服務(wù)者(以下統(tǒng)稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)者)應(yīng)當(dāng)遵守本條例。法律、法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。第三條第三條消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者自律、社會(huì)監(jiān)督和國(guó)家保護(hù)相結(jié)合的原則。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則。第四條第四條本條例由縣級(jí)以上人民政府組織實(shí)施?？h級(jí)以上工商行政管理部門(mén)及其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。有關(guān)行

3、業(yè)組織應(yīng)當(dāng)督促本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)自律制定的行業(yè)規(guī)范不得含有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。第五條第五條任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。第二章第二章消費(fèi)者的權(quán)利第六條第六條消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供合格的商品和服務(wù)。(三)排除、限制消費(fèi)者依法請(qǐng)求支付違約金、損害賠償?shù)臋?quán)利(四)排除、限制消費(fèi)者依法選擇調(diào)解、申訴或者提起訴訟解決爭(zhēng)議的權(quán)

4、利(五)減輕、免除其侵害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任(六)其他對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。第十五條第十五條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他行政許可證照。商品交易市場(chǎng)主辦者、展銷(xiāo)會(huì)舉辦者、場(chǎng)地和柜臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置公布監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)的電話(huà)、地址督促商品交易市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者、參展者、場(chǎng)地和柜臺(tái)的使用者懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他行政許可證照。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)

5、、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、購(gòu)買(mǎi)條件、聯(lián)系方式等告知消費(fèi)者。第十六條第十六條經(jīng)營(yíng)者不得違背消費(fèi)者意愿搭售商品、提供服務(wù)不得擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或者附加其他條件。經(jīng)營(yíng)者無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕或者延誤向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者不得設(shè)定最低消費(fèi)數(shù)額不得以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的數(shù)量、用途等為由拒絕履行法定義務(wù)。第十七條第十七條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用合格的計(jì)量器具以法定計(jì)量單位作為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)保證計(jì)量結(jié)果準(zhǔn)確。經(jīng)營(yíng)者不得將包裝物計(jì)入商品的凈含量不

6、得短缺數(shù)量不得拒絕消費(fèi)者復(fù)核計(jì)量結(jié)果。第十八條第十八條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)價(jià)簽價(jià)目齊全標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)以外強(qiáng)制加價(jià)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)不得收取任何標(biāo)價(jià)外的費(fèi)用。第十九條第十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具發(fā)票需要保修的商品提供保修憑證并不得加收任何費(fèi)用不得以收據(jù)、保修憑證等代替發(fā)票。第二十條第二十條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、服務(wù)設(shè)施、店堂裝潢、商品陳列等應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)