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文檔簡介
1、三級秘書三級秘書——《事務管理事務管理》練習題練習題1、對意大利客人來說,()在業(yè)務活動中表示很正式的尊重。A致意B微笑C擁抱D握手2、跟美國人交往,要注意建立長期的()的個人間關系。A固定B穩(wěn)定C互相理解D互相信任3、()在韓國人的飲食生活中比筷子重要。A刀子B叉子C勺子D食物夾4、用西餐時若需要暫時離開,可將刀和叉()。A交叉擺放B并排擺放C反方向擺放D放在盤外5、西餐中的喝湯很有講究,湯匙應該()舀出。A由身邊向外B由外向內C由左
2、到右D由右到左6、肢體語言在日常生活中無處不在,其作用包括()。A豐富了語言內涵B加強了傳達的意愿C巧妙地傳遞信息D留給對方想象空間7、西餐中牛排的熟度通常分為()幾種。A帶血的B半生的C七分熟的D熟透的8、與外國友人談話時應了解各國習俗,在談話中應避免()。A幽默的談吐B詢問女士年齡C詢問他人服飾價格D詢問對方收入9、與外國人交談時,應該避免()方面的話題。A民俗B體育C政治D宗教10、開放式辦公室的優(yōu)點是()。A同事之間易于交流B企
3、業(yè)秘密易于保障B握手C鞠躬D親吻21、日本習俗要求向個人饋賠禮品應()。A禮不在厚,貴在得當B在公眾場合進行C私下進行,盡量不當眾送出D是價值較高的物品22、與俄羅斯客人交往時要了解的是()。A向他們贈送鮮花要送雙支B他們一般用面包和鹽招待貴客C向他們贈送鮮花要送單支D可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好23、涉外接待的準備工作包括()。A了解客人的基本情況B購買食品C確定接待規(guī)格D制定接待計劃24、與外賓會見會談應事先了解()。A對方的背景資
4、料B對方可能提出的問題C對方的習俗禁忌D對方的禮儀特征25、在設計辦公結構和布局時需要考慮的因素是企業(yè)()。A組織經營的性質B購買或租用的場所面積C機構的建制和部室設置D職工的人數26、辦公室采取什么類型的間隔方式,主要考慮的因素是符合()的需要。A視覺效果B保密C辦公用品D工作27、企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門通常有()。A財務部B公關部C經理室D銷售部28、秘書在廠區(qū)陪同客戶參觀時,客戶突然摔倒受傷,這時秘書采取的措施包括()
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