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文檔簡介
1、論文題目NN市電信客戶投訴分析與改進(jìn)對策研究專業(yè)領(lǐng)域高級管理人員工商管理（EMBA）指導(dǎo)教師陳旭教授作者姓名陳瑩學(xué)號200982110331獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了
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