F公司風電控制系統(tǒng)制造項目“零缺陷”質量管理研究.pdf

1、隨著國家對新能源建設的大力扶植，風電制造業(yè)飛速發(fā)展。每年成倍的增長導致了風電項目產品的質量波動較大，風電場出現了因為風機質量問題而導致的風機倒塌，風機脫網事故，甚至人員傷亡事故。風電控制系統(tǒng)作為風機中的核心控制部件，其質量狀況直接影響著風機的功能的實現。提高風電控制系統(tǒng)的產品質量刻不容緩。目前風電控制系統(tǒng)制造多采用項目管理的方式。項目化管理方式對當前風電控制系統(tǒng)制造的個性化、多樣化、小批量和多變性等特點是一種很好的方式。但風電控制系統(tǒng)制

2、造業(yè)的項目化管理多停留在項目管理的形式，往往過于追求項目鐵三角中的交期和成本，而忽略了質量，造成質量事故頻發(fā)。“零缺陷”質量管理作為一個要求“第一次就作對”的質量管理方式，為具有一次性制造特征的風電控制系統(tǒng)制造項目提供了一條提高項目質量的有效途徑。
　　 本文對項目質量管理理論和“零缺陷”質量管理理論和相關文獻資料進行了研究，以變槳系統(tǒng)制造項目為例，實地調研了風電控制系統(tǒng)制造項目出現的問題，對“零缺陷”項目質量管理對風電控制系統(tǒng)

3、制造項目的必要性和推行方法進行了系統(tǒng)分析。提出存在的問題并構建解決問題的具體方案，應用在風電制造項目的研發(fā)和制造階段，實現“零缺陷”項目質量管理的有效實施。
　　 論文首先介紹了項目質量管理和“零缺陷”質量管理的理論，提出了要實現產品“零缺陷”，應通過規(guī)范設計過程和制造過程，實現過程的“零缺陷”來保證。接下來調研了F公司當前的項目運作情況，提出目前項目存在交付不及時，設計變更失控，項目后期變更過多，售后費用過大等問題，并分析了產

4、生這些問題的根本原因。針對問題產生的根本，結合風電控制系統(tǒng)制造項目的特點，全面考慮了從項目啟動到項目結束整個項目活動的內容，按照項目的推進流程，將風電控制系統(tǒng)的過程分為項目策劃、項目產品設計和開發(fā)、項目制造過程設計和開發(fā)、項目產品和過程確認、項目制造、項目收尾六個階段，在各階段按照“零缺陷”的管理思路提出了解決方案。
　　 通過具體的案例分析結構，本文總結了實現項目“零缺陷”的關鍵點:一是項目成果的“零缺陷”是建立在項目過程上加

5、強“零缺陷”的質量管理的基礎上。通過應用各種成熟的過程方法和質量工具，保證所有過程的“零缺陷”，才能實現產品“零缺陷”。二是通過利用不符合要求的代價（PONC值）這一“零缺陷”的質量成本管理工具，從最高管理者到基層員工都有應用財務管理的思想，從而直接明了的顯示最突出的問題點采取措施，加以解決。
　　 本文采用了“零缺陷”項目質量管理的方法，但區(qū)別于一般的“零缺陷”質量管理僅僅停留在質量文化建設方面，重點放在了適用于項目管理的過程