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1、1論述:供應(yīng)鏈第一章簡(jiǎn)答:業(yè)務(wù)流程重構(gòu)信息管理選址客戶價(jià)值七、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下方面:1、供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體供應(yīng)商——采購(gòu)、制造、分銷、零售——最終客戶2、供應(yīng)鏈的管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理“供應(yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念,同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念,因?yàn)樗绊懞蜎Q定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額。3、供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法,而不僅僅
2、是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡(jiǎn)單鏈接。4、供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),通過(guò)庫(kù)存管理和合作關(guān)系達(dá)到高水平的服務(wù),而不僅僅是完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。傳統(tǒng)的物流管理是按照市場(chǎng)的要求,將產(chǎn)品從供應(yīng)地向需要地轉(zhuǎn)移的過(guò)程,它強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化,即對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和物流信息實(shí)施一體化管理。一、客戶價(jià)值:是對(duì)特定使用情景下有助于(有礙于)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)和目的的產(chǎn)品屬性、這些屬性的實(shí)效以及使用結(jié)果使用結(jié)果所感知的偏好與評(píng)價(jià)
3、感知的偏好與評(píng)價(jià)。一、物流設(shè)施選址的主要因素1、自然條件:氣象、地質(zhì)、水文、地形2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境:商品特性、物流費(fèi)用、服務(wù)水平3、基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施狀況:交通條件、公共設(shè)施公共設(shè)施狀況4、其他因素:環(huán)境保護(hù)要求、競(jìng)爭(zhēng)因素環(huán)境保護(hù)要求、競(jìng)爭(zhēng)因素三、信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的作用1、促進(jìn)建立新的供應(yīng)鏈管理組織2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力與資源的集成3、撐著供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的所有方面4、供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)信息共享,而信息的共享又依賴于信息技術(shù)5、供應(yīng)鏈管理是一個(gè)全面管理
4、的概念,因此必須建立起良好的供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái),加強(qiáng)供應(yīng)鏈上信息的共享。33.強(qiáng)調(diào)伙伴間的合作4.強(qiáng)調(diào)一體化的精細(xì)管理5.注意信息技術(shù)的集成應(yīng)用6.更加關(guān)注物流企業(yè)的參與7.注重供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理六、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其首要目標(biāo)是提高客戶的滿意度,即做到將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)按照恰當(dāng)?shù)臓顟B(tài)與包裝,以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和合理的成本費(fèi)用,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,交與恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)的恰當(dāng)客戶。供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是為了滿足顧客需
5、求和實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)盈利能力最大化。整個(gè)物流供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓?yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的“供應(yīng)鏈的多邊共贏”七、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下方面:1、供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體供應(yīng)商——采購(gòu)、制造、分銷、零售——最終客戶2、供應(yīng)鏈的管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理“供應(yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念,同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念,因?yàn)樗绊懞蜎Q定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額。3、供
6、應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法,而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡(jiǎn)單鏈接。4、供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),通過(guò)庫(kù)存管理和合作關(guān)系達(dá)到高水平的服務(wù),而不僅僅是完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。傳統(tǒng)的物流管理是按照市場(chǎng)的要求,將產(chǎn)品從供應(yīng)地向需要地轉(zhuǎn)移的過(guò)程,它強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化,即對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和物流信息實(shí)施一體化管理。八、供應(yīng)鏈的管理難點(diǎn):全局優(yōu)化、管理不確定性九、供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生
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