什么是產(chǎn)品的附加值

1、什么是產(chǎn)品的附加值呢？日本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)家平島廉久認(rèn)為；商品提供給消費(fèi)者的價(jià)值有兩種：一種是硬性商品價(jià)值，是指商品實(shí)際能提供給消費(fèi)者的功能，如化妝品就是保護(hù)皮膚，服裝就是御寒；另一種是軟性商品價(jià)值，價(jià)值，則是指能滿足消費(fèi)者感性需求的某種文化，象香水就是品牌的高貴感，魅力感等。服裝就是流行性、季節(jié)性、式樣，設(shè)計(jì)師聲譽(yù)等軟性的商品價(jià)值。在同質(zhì)商品大量涌現(xiàn)的當(dāng)代，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)，挑選的不是硬性商品價(jià)值，而是能滿足人們感性追求的軟性商品價(jià)值。中國(guó)

2、的營(yíng)銷策劃專家認(rèn)為，構(gòu)成產(chǎn)品的要素不外乎核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品，所謂的附加產(chǎn)品即產(chǎn)品的附加值。由于消費(fèi)已日益從“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向“感受”的消費(fèi)，日益傾向于感性、品位、心理滿意等抽象的標(biāo)準(zhǔn)，所以，產(chǎn)品附加值在市場(chǎng)上的地位就越來(lái)越高了，它與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)難以分割，目益溶融一體了。時(shí)興的文化附加值時(shí)興的文化附加值隨著人們生活水平的提高，人們購(gòu)買(mǎi)商品不單純?yōu)榱藵M足生活的基本需求，而是還要求獲得精神上的享受。這表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品曲要求已不僅僅停留在

3、圖實(shí)惠、功能多、結(jié)實(shí)耐用上，更講求消費(fèi)的檔次和品位，要求商品能給人以美感和遐想，即“文化味”要濃，能集實(shí)用、裝飾、藝術(shù)、欣賞、情感于一體。讓我們先到一家酒樓——重慶的巴國(guó)布衣風(fēng)味酒樓去瞧瞧“飲食文化”。一進(jìn)巴國(guó)布衣的大門(mén)，感受到的是濃濃的溫暖和依稀的記憶，藍(lán)天白云之下綠樹(shù)蔥蔥，石欄碼頭之外吊角老屋，讓人追憶流年。廳內(nèi)一棵巨大的黃桷樹(shù)撐起二樓的平臺(tái)，川東風(fēng)情的黑白老照片讓食客們不由想起兒時(shí)家鄉(xiāng)那老屋，木欄桿上留著兒時(shí)的夢(mèng)想，古花瓶是父親的

4、最愛(ài)，插花臺(tái)上是母親的杰作。巴山蜀水的江畔橋頭，尋常巷陌，造就了巴國(guó)布衣川菜中巴菜為主角的佳肴美味：其中以四川和重慶地區(qū)的四面山、金佛山、大巴山等地的山菌、干豇豆、蘿卜干、酸蘿卜、時(shí)令野菜等原料為主的風(fēng)味菜品最具特色。這些民間家常菜，清新自然、鮮美可口……同出一理，曹雪芹故鄉(xiāng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)了“紅學(xué)系列產(chǎn)品”；曲阜便有孔府菜系、孔府宴酒；魯迅的故鄉(xiāng)也開(kāi)發(fā)出了一些與魯迅有點(diǎn)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品；還有杜康酒、文君酒、詩(shī)仙太白酒……“如今產(chǎn)品的超額利潤(rùn)，大都

5、來(lái)自附加值”，這一論斷雖有些偏激，卻也不無(wú)道理，看看具有文化附加值的商品實(shí)例就會(huì)明白了。香水是化妝品家族的寵兒和明星，一瓶香水的成本最多不過(guò)幾十元，但在“精品店”里售價(jià)卻高達(dá)幾千，這翻倍的奧秘是什么呢？一位廣告人精辟地指出：“香水制造技術(shù)的優(yōu)劣和品位的高低能奠定—家化妝品公司的市場(chǎng)地位。所謂香水香型好壞完全是一種個(gè)人嗜好。化妝品公司出售的并不是香水，而是某種文化，某種期待，某種聯(lián)想和某種榮譽(yù)。”因特網(wǎng)時(shí)代有狂人提出：誰(shuí)買(mǎi)下了文化，誰(shuí)就可

6、以控制世界。控制世界我看倒不一定，金錢(qián)賺個(gè)夠卻是完全可能呢？一部《泰坦尼克》總收入居然達(dá)到了３０億美元（附加產(chǎn)品１５億美元），實(shí)在叫人驚嘆不已。最成功的文化附加值產(chǎn)品當(dāng)數(shù)變形金剛玩具，它先推卡通影片，并不推商品，等到把小孩子弄入迷了以后，商品推銷就開(kāi)始了，結(jié)果賣(mài)得可以稱為瘋狂，不知在中國(guó)在全球賺了多少個(gè)億。美國(guó)商人的這一產(chǎn)品文化附加值創(chuàng)意大手筆令人佩服不已，如果按常規(guī)先推出變形金剛玩具再來(lái)花錢(qián)打廣告，那么，產(chǎn)品中的文化附加值含量就不會(huì)有

7、多高，雖然也會(huì)賣(mài)掉一些，但總的銷量上肯定要差得多。在目前這個(gè)電視文化時(shí)代，從電視文化中獲得的靈感來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，使其產(chǎn)品一誕生就自企業(yè)起死回生，叫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一時(shí)間內(nèi)茫然失措，束手無(wú)策。江蘇省第一家省級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)———紅豆集團(tuán)公司，精心選用象征美好情感的“紅豆”作為自己產(chǎn)品的注冊(cè)商標(biāo)，這一將情感因素融進(jìn)品牌的做法，將產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的感情紐帶巧妙地聯(lián)系起來(lái)，并以其豐富的文化內(nèi)涵深深吸引了眾人。老人把它視為吉祥物，非穿一件不可；年輕情侶把它當(dāng)成愛(ài)

8、情的信物，互相贈(zèng)送；知識(shí)分子由“紅豆”衣聯(lián)想到“紅豆”詩(shī)，因懷古而激起購(gòu)買(mǎi)欲；海外僑胞則通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一件“紅豆”衣，來(lái)寄托自己的一片思鄉(xiāng)情……由于紅豆集團(tuán)“以紅豆名立譽(yù)，以紅豆情傳聲，以紅豆衣為載體，把華夏文化灑向世界，把故土情意贈(zèng)與海外炎黃子孫”，從而征服了廣大消費(fèi)者的心，“紅豆”衣很快成為全國(guó)十大名牌之一，原來(lái)名不見(jiàn)經(jīng)傳、只有八臺(tái)老式棉毛車(chē)當(dāng)家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，一躍成長(zhǎng)為擁有億元固定資產(chǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)。美國(guó)一商人發(fā)明的學(xué)生慰問(wèn)袋，需要者花的錢(qián)很

9、少，只要附上名單地址，就會(huì)考試臨近時(shí)交到學(xué)生手中；珠海有條情侶路，房地產(chǎn)賣(mài)得非常好；日本的婚禮祝?？?，親筆的祝詞印上去；歐美兒童用品，喜好印上“我的小天使”、“我的好媽媽”、“愉快的旅行”等文字，商品上散發(fā)出童稚時(shí)代的可愛(ài)氣息……誰(shuí)讀了不會(huì)受到啟發(fā)呢？日本的羅曼蒂克公司，在情人節(jié)推出了“愛(ài)情恢諧故事”，以促銷自己的巧克力。它們心形巧克力內(nèi)加上了“你的存在，使我的人生有意義”、“允許熱吻一次”等字眼，使塊塊巧克力情熱灼人，那一年的銷售額增

10、長(zhǎng)了２８０％。風(fēng)靡美國(guó)幾十載的椰菜娃娃，也是情感附加值的一個(gè)典范。讓她也有自己的兄弟姐妹父母，也能組成自己的家庭并進(jìn)行家庭生活，既顯得人情味十足，又大大提高了產(chǎn)品銷量，實(shí)在是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的高招。無(wú)獨(dú)有偶，日本的麗卡娃娃，商人也配套推出了她的父母、朋友、家庭，推出了專線電話，開(kāi)展了免費(fèi)參觀、游藝……市場(chǎng)上也一直暢銷。日本還創(chuàng)意發(fā)明了一種玩具娃娃，離家時(shí)按一下她的膝蓋，她便會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)慢走，你走了我好寂寞喔，早點(diǎn)回來(lái)喲１之類的話，非常受單身一族、

11、上班一族的歡迎。曾風(fēng)行于日本的電子寵物（小雞），搞得許多中小學(xué)生心神不定，日夜擔(dān)憂它餓著凍著，如果它死了還會(huì)傷心哭泣，也是情感商品的新經(jīng)典。上海三十年代生產(chǎn)的印有壽字的綢緞手帕、十二生肖和福祿壽手帕，也屬于一種情感商品?！爸芏鱽?lái)故里”明信片，也因引發(fā)了們對(duì)周恩來(lái)的思念之情而者不絕。在美國(guó)，孩子對(duì)父母的依戀之情很淡，只要能夠獨(dú)立生活了就從家里離去，使很多還較年輕的父母寂寞于“空巢家庭”。針對(duì)這一文化缺陷，１９８３年美國(guó)奧爾康公司推出“椰菜

12、娃娃”新玩具。這種玩具娃娃不僅具有不同的容貌、發(fā)型和服飾，而且被塑造成了“真正的嬰兒”：身上都附有出生證、姓名、胎英臀上還有“接生人員”的印章。顧客挑尋椰菜娃娃”不叫購(gòu)買(mǎi)而叫領(lǐng)養(yǎng)，甚至還要簽署領(lǐng)養(yǎng)證，建立起養(yǎng)父母與養(yǎng)子女的關(guān)系。由于奧爾康公司盡量把無(wú)生命無(wú)情感的玩具“生命化”、“情感化”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)美國(guó)冷漠人情的文化補(bǔ)償，因此“椰菜娃娃”銷路大開(kāi)，當(dāng)年就達(dá)到了銷售額５億美元。第二年達(dá)到了１０億美元，萊州蘋(píng)果—定是市場(chǎng)上的搶手貨，奧秘何在就

13、在于它都印有“福祿禧壽”、”恭喜發(fā)財(cái)”、“吉慶有余”等字樣，恰如其分的文化味包裝正好迎合消費(fèi)者的—種普遍心態(tài)。一家食品廠生產(chǎn)的兒童營(yíng)養(yǎng)餅干，摻入鈣素成分，餅干上標(biāo)有“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的字樣，這種餅干富含營(yíng)養(yǎng)鈣素，還有名句名言，創(chuàng)意新穎，頗受小朋友們的喜愛(ài)?；蛟S由于物質(zhì)過(guò)于豐富、物欲過(guò)于旺盛的原因，現(xiàn)代社會(huì)在情感方面反而顯得有些蒼白，感情冷漠癥、感情孤獨(dú)癥患者為數(shù)不少，能夠聰明地在產(chǎn)品中融入親情、友情、戀情、愛(ài)情、純情、柔情……的廠商