供應商品質異常管理辦法

1、供應商品質異常管理辦法供應商品質異常管理辦法一、一、目的目的對供應商提供的材料品質進行管控，確保采購產品持續(xù)滿足客戶需求。二、二、適用范圍適用范圍本辦法適用于供應商提供我公司（工廠、安裝現場）材料配件品質異常的控制。三、三、職責職責1、質量管理部負責來料品質抽檢，品質異常處理以及供應商整改驗證，并負責配合采購部實施對供應商選擇和評價。2、采購部負責供應商選擇、評價、考核管理，按季年度組織供應商業(yè)績評鑒，督促供應商品質整改。3、工程項目部

2、負責直送工地材料的驗收抽檢，并及時反饋材料不良信息。4、倉庫負責入庫材料的驗收、庫存管理和不良品標識等5、生產部負責制程在線材料不良信息的反饋、退庫辦理，配合不良品的處理。四、管理要求四、管理要求（一）材料品質異常之發(fā)現和處理1、工廠來料檢驗，經質量管理部IQC依據圖紙、材料國家（行業(yè)）標準以及《來料檢驗作業(yè)指導書》抽檢判定為品質不良時，由IQC作出處理意見，經部門經理批準執(zhí)行。處理方式：拒收、退貨、篩選、返工、特采。2、生產部在加工中

3、發(fā)現材料品質不良時，反饋質量管理部查實并提出處理意見，經生產經理確認后執(zhí)行。在線材料不良處理方式：退換貨、篩選、返工、特采。3、工地材料在驗貨或安裝過程發(fā)現不良時，應及時報告項目經理查實，由項目經理反饋采購部、質量管理部、工程部，采購部通知供應商到現場處理，工程部跟蹤處理結果，質量管理部記錄不良信息，跟蹤整改情況。工地材料不良處理方式：退換貨、篩選、返工、特采。（二）供應商品質不良的處置和索賠1、當發(fā)生供應材料品質不良時，IQC應將不良

4、材料標識隔離，在線不良時，還應通知倉庫凍結、標識和隔離不良材料。2、質量管理部應立即反饋采購部，重大批量不良時，采購部必須通知供應商兩個工作日內到公司確認解決。3、供應商對品質異常的處理時限：收到投訴兩個工作日必須書面回復解決方案。質量考評得分質量等級管理方式10090分A訂單、付款之優(yōu)選8970分B訂單、付款次之考慮，要求供應商進行整改或進行6960分C要求限期整改，并現場審核和輔導。整改期間減少供應量，做好替代供應商準備＜60分D列

5、入淘汰名單，重新選擇新供應商。停簽新訂單2、采購部根據每季度供應商考評結果對供應商進行分級管理，成本部對采購部的訂單分配應進行監(jiān)督。3、連續(xù)兩季度為C級的供應商，采購部應停止新下單，列入淘汰名單，重新選擇新的供應商。4、評定為D級質量供貨單位如為公司唯一的供應商時，采購部應報公司領導批準暫時供貨，同時采購部必須在一個月內尋找到替代供應商。5、被淘汰的供應商通過質量整改達到要求，經采購、質量等部門重新調查評估后，才可進入我公司合格供應商名