眉山移動分公司績效管理體系的戰(zhàn)略性設(shè)計研究.pdf

1、績效管理體系是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的管理體系，包括績效考核指標(biāo)和目標(biāo)的制定、績效實施、績效考核和全過程的溝通與反饋等。從戰(zhàn)略的角度來看，績效管理體系對戰(zhàn)略的有效實施有非常重要的作用。從戰(zhàn)略管理的過程來講，績效管理的對戰(zhàn)略實施后直接的反饋監(jiān)控，對保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有很重要的意義。因此，戰(zhàn)略性績效管理非常重要。戰(zhàn)略性績效管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,建立行之有效的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動；并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個

2、績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢查,對經(jīng)營團(tuán)隊或責(zé)任人進(jìn)行績效評價,并根據(jù)績效評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。
　　眉山移動分公司長期以來主要延用了四川移動公司統(tǒng)一的績效管理規(guī)范，并形成了以月度績效考核加年度績效考核的基本框架體系，而考核的內(nèi)容主要包括了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與工作目標(biāo)兩個方面，整個績效管理流程比較規(guī)范。但是公司的績效管理存在績效管理與戰(zhàn)略實施脫節(jié)的嚴(yán)重問題，這就象南轅北轍的馬車，工作很努力卻無法高效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司競爭環(huán)境多變

3、的今天，這已經(jīng)影響到企業(yè)的發(fā)展，迫切需要改進(jìn)。另外還存在對公司戰(zhàn)略性績效管理的認(rèn)識誤區(qū)、制度執(zhí)行不到位、部門內(nèi)容績效管理制度不健全等問題。而造成這些問題的原因主要是公司在績效管理的宣貫上做的功課不足，導(dǎo)致員工對績效管理的戰(zhàn)略意義認(rèn)識不足，被動進(jìn)行績效管理工作，加上公司的績效管理體系也不完善，員工對績效管理規(guī)范的執(zhí)行難以到位。因此，要對公司的績效管理進(jìn)行改進(jìn)。
　　論文以戰(zhàn)略性績效管理的基礎(chǔ)思想為指導(dǎo)，應(yīng)用其基本原理與方法，對眉山移

4、動公司的績效管理體系提出了改進(jìn)建議。首先是要進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，形成戰(zhàn)略地圖；再根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定部門與區(qū)縣分公司的目標(biāo)；最后設(shè)定個人績效考核目標(biāo)，以形成戰(zhàn)略為中心的戰(zhàn)略績效管理體系，從而避免了公司績效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)的問題，有利于在公司的戰(zhàn)略意圖有效執(zhí)行與戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)。部門的目標(biāo)包括量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)與管理指標(biāo)兩個方面。在績效實施中還需要加強(qiáng)對戰(zhàn)略績效管理思想方法與公司績效管理流程的績效培訓(xùn)，同時還要強(qiáng)化中層管理者與基層管理者在績效管