現(xiàn)代溝通學(xué)考試

1、溝通對人生的影響溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。這一過程是我們每天都在進(jìn)行的一個過程，不論是在家庭里，學(xué)校中還是在工作方面，只要有人存在，就有著溝通。可以說，溝通無處不在，溝通滲透我們?nèi)松l(fā)展每一個階段并時刻影響著我們的人生。溝通過程看似簡單，好像就是人與人之間的說話交流，但是實際上但是其實卻是一個充滿著技巧與方法的過程，甚至關(guān)系到事情成敗、人生發(fā)展。溝通不僅僅是語言上的交流，真

2、正的溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）肢體動作等，而最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。良好的溝通能夠給我們要做的事情帶來正面的效果，引導(dǎo)我們的人生良性發(fā)展，讓接受者正確的理解我們所要表達(dá)的信息并且樂于接受，還可以促進(jìn)人際關(guān)系。具體來說，良好的溝通可以給我們帶來以下這些益處：能獲得更佳更多的合作，能減少誤解，能使人更樂于作答，能使人覺得自己的話值得聆聽，能使自己辦事更

3、加井井有條，能增自己進(jìn)行清晰思考的能力，能使自己感覺現(xiàn)能把握所做的事。所以，良好溝通對我們的日常生活和人生發(fā)展有非常重要的意義。人生的發(fā)展要經(jīng)歷很多個階段，從出生到上學(xué)，再從學(xué)習(xí)階段到工作階段；從孩子到成年，再到為人父母。在人生的每一個階段里，溝通都如影隨形的跟著我們，為我們的人生發(fā)展起到了不可或缺的作用。當(dāng)然，在人生的不同時期，溝通的對象和方法也一直在改變著，這也在我們的成長中起到了重要的作用。在幼年時期，我們的溝通對象主要是父母，這

4、就帶來了我們的人生第一課。通過和父母的溝通，我們學(xué)到了最基本的語言、知識以及最基本的做事情的方法，這對以后漫長的人生來說都是有著極大的裨益的。然后我們就步入了學(xué)生階段，這是一個長達(dá)十幾年甚至二十多年的過程，學(xué)生階段的溝通讓我們接受了各種各樣的知識和技能，給我們的人生打下了堅實的基礎(chǔ)，而且學(xué)生階段也是我們進(jìn)入到真正的人際交流的時期，這個時候我們溝通的對象有老師、同學(xué)、家長以及各種社會上的關(guān)系人群，也是我們學(xué)習(xí)人際溝通和建立自己的人際關(guān)系的

5、一個過程，更重要的是這個時期的溝通也讓我們感受到了親情、友情和愛情，結(jié)交了自己的朋友，感到了人生的酸甜苦辣。接著就是進(jìn)入了工作階段，在這個時期，溝通無疑更能體現(xiàn)出它的重要性了，戴爾卡耐基說：“一個人的成功85％靠人際關(guān)系”，卡耐基取得世界性的成功最重要的一點(diǎn)是他能夠很好地與人溝通，他在自己的奮斗歷程中積累了許多寶貴而有效的溝通人際關(guān)系的經(jīng)驗。他集幾十年之大成，提出了令世人為之信服的社交溝通藝術(shù)的一般規(guī)律和準(zhǔn)則。他說：“與人相處的學(xué)問在人

6、所有的學(xué)問中應(yīng)該是排在前面的，溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量，它是成就一個人的順風(fēng)船”。而正確的溝通無疑是建立和維持良好的人際關(guān)系的最好的方法。在工作階段我們面臨著和上司，同事以及客戶的溝通，這些都是對于我們個人的事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)系，所以在這個階段，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來了。我們要想生存，要想更好地生活，就一定要與他人進(jìn)行聯(lián)系。我們與家人、同學(xué)、朋友與各種工作關(guān)系的關(guān)系好壞直接取決于溝通的質(zhì)量。人生的豐富就是人緣的豐富，人生

7、的成功就是人際溝通的成功，可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功就必須學(xué)會與人溝通。溝通不僅影響著我們的工作，更無時不刻地左右著我們的生活，溝通無處不在。這正如松下幸之助所說的那樣：“過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！彼哉f，溝通在我們的人生發(fā)展有著重要的作用。既然溝通如此之重要，溝通也是充滿著技巧的，掌握溝通的技巧，在不同的場合做出恰當(dāng)?shù)臏贤ú拍軌驇椭覀冞_(dá)到預(yù)期的效果。那么溝通的技巧我們該怎樣掌握呢？溝通的技巧，

8、大概有這么幾點(diǎn)：1.自信的態(tài)度；2.對于他人的體諒；3.適當(dāng)?shù)奶崾緦Ψ剑?.適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的看法；5.正確的姿勢和肢體與楊；6.詢問與傾聽對方；7.適當(dāng)?shù)难凵窠涣骱陀H切的態(tài)度等等?？傮w來說，溝通交流的成功與否，與其說在于交流溝通的內(nèi)容，不如說在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決于交流的對方認(rèn)為我們所解釋的信息是否可靠而且適合。所以說，溝通并非簡單的說話交流，而是一個綜合了很多方面的有技巧的過程，可以說溝通是一門學(xué)問。溝通在我