開拓、客源

1、開拓、客源.txt女人謹(jǐn)記：一定要吃好玩好睡好喝好。一旦累死了，就別的女人花咱的錢，住咱的房，睡咱的老公，泡咱的男朋友，還打咱的娃。開拓、客源分類：發(fā)廊營銷點(diǎn)擊：207次201111015:54:46一、顧客的分類在這里，我們首先將美發(fā)店的顧客分為以下四類：1新顧客①主動(dòng)來消費(fèi)的顧客（良好的店面形象吸引來的顧客）。②開發(fā)來的新顧客（走出去開發(fā)來的顧客）。③老顧客帶來的顧客（滿意的顧客轉(zhuǎn)介紹）。2老顧客一而再、再而三地到你的美發(fā)店照顧你生

2、意的顧客，是你最好的顧客，也是平常所說的“回頭客”。3休眠的老顧客過去的顧客，已有一段時(shí)間沒來了。4流失的顧客因某種理由（不滿）而不愿再來的顧客。對休眠的和流失的顧客沒有到美發(fā)店來的原因，可進(jìn)行仔細(xì)的研究，采取相應(yīng)的策略，把休眠和流失的顧客重新吸引回來，并再次成為我們最好的顧客。二、開拓客源的五大途徑1吸引更多的顧客進(jìn)店首先，你一定要經(jīng)營一家顧客喜歡的美發(fā)店。前面我們提到過，顧客為何到你的美發(fā)店來，主要有兩大原因，一個(gè)是他需要，一個(gè)是他

3、喜歡。把美發(fā)店經(jīng)營成顧客進(jìn)行享受的場所，令他高興地時(shí)候想到美發(fā)店來，不高興的時(shí)候也想到美發(fā)店來。當(dāng)他心情不好的時(shí)候，他會想到來美發(fā)店放松一下，改變一下形象，重新找到生活樂趣。在他高興的時(shí)候，他會想到去美發(fā)店，做個(gè)好造型，來個(gè)錦上添花，如果你的美發(fā)店能做到這個(gè)程度，何愁顧客不盈門呢？2走出去開發(fā)顧客（1）經(jīng)商的3種方法①“蜘蛛商”法：坐店經(jīng)營。②“蜜蜂商”法：走出去尋找客源。③“鴿子商”法：讓滿意的老顧客回頭。（2）美發(fā)店走出去開發(fā)顧客的